DRIVALIA Mobility Store

Mi occupo di terapie respiratorie domiciliari e il mio ambito territoriale è la Lombardia tutta ho una autovettura che purtroppo mi hanno dotato di total electric che non mi permettere di fare da Desenzano a Luino, devo trovare una colonnina e aspettare 2 ore per caricare, pensate le 22 di sera a Mantova, nonostante io abbia ripetutamente in maniera educata e gentile di sostituirmi la autovettura con un termico questo mobily Store non ha disponibilità da circa un mese , ho segnalato la mia gravità logistica e manco mi hanno assicurato che la prima macchina termica la blocchiamo per lei E’ un mese che chiamo due volte al giorno Frustrazione assoluta

Oltre al costo della benzina mancante (25€), mi è stato addebitato un costo servizio rifornimento di 35 €. Trovo che questa commissione sia eccessiva e poco trasparente, soprattutto perché non era chiaro al momento del noleggio. Consiglio all’agenzia di rendere più evidente questo addebito per evitare spiacevoli sorprese ai clienti.

"Ho prenotato un'auto sul sito della vostra agenzia, dove era indicato che la cauzione di 400 euro poteva essere versata con carta prepagata o di debito. Mi sono presentato in ufficio con entrambe le carte, ma mi è stato detto che non erano accettate. Il personale mi ha suggerito di 'prendere in prestito una carta di credito' per pagare la cauzione. Dopo aver faticosamente ottenuto una carta di credito da un familiare, sono tornato in agenzia - solo per scoprire che la carta doveva essere necessariamente intestata a me! Ho perso un'intera giornata per nulla, e alla fine non ho potuto ritirare l'auto. Auguro alla vostra attività così fiorente che... possiate fallire al più presto! Grazie per questa esperienza indelebile."

Ottimo servizio, professionalità e rapidità nella gestione del ritiro e riconsegna dell'auto sostitutiva. Molto consigliato! TOP

Premurosi, onesti e cortesi . Questa la mia esperienza di noleggio con loro. Riccardo il titolare una persona a modo e molto disponibile ad accogliere le esigenze. Li terrò sicura e in considerazione per altri noleggi. Grazie

Devo purtroppo lamentarmi seriamente per la pessima esperienza avuta. Ho avuto un problema con l’auto e l’assistenza non è riuscita a risolverlo perché nel telecomando mancava lo spadino. Mi è stato addirittura addebitato quasi 600 euro per una chiave completamente nuova, nonostante non fosse assolutamente una mia responsabilità. Inoltre, mi sono stati addebitati anche i giorni extra in cui non sono riuscito a restituire l’auto, proprio a causa di questo problema tecnico. Mi era stato detto più volte di non preoccuparmi, che mi avrebbero fatto il rimborso… ma dopo più di un mese, ancora nulla. Adesso non vogliono più rimborsarmi. Esperienza davvero terribile.

Sono sempre soddisfatto con la esperienza che ho avuto con loro,sono gentilissimo!