DGA NLT - Noleggio Lungo Termine

Ho avuto un’ottima esperienza con David Comiato, consulente per il noleggio a lungo termine. Si è dimostrato sempre disponibile, professionale e molto attento alle mie esigenze e ad accontentare le mie richieste, guidandomi passo dopo passo verso la soluzione appropriata. Ha risposto con chiarezza a ogni domanda e ha gestito l’intero processo con grande efficienza. Consiglio vivamente il suo supporto a chi cerca un servizio trasparente e affidabile.

Un incubo: esperienza surreale, totalmente negativa con DGA Noleggio a Lungo Termine. All’inizio telefonate insistenti, urgenza, "pochi telai disponibili", pressioni per inviare documenti e versare anticipo. Una volta firmato il contratto e versati quasi 10.000€, spariscono. Da quel momento inizia un incubo. Nessuna comunicazione chiara, nessun aggiornamento reale, risposte vaghe, contraddittorie. Da quel momento ho dovuto rincorrere continuamente informazioni senza ricevere mai riscontri concreti. Errori basilari non verificati (come IBAN e gestione dei pagamenti) scoperti con giorni di ritardo, segno evidente di una gestione superficiale. Il punto più grave? Dopo oltre 100 giorni di attesa, emerge che l’auto indicata nel contratto – con targa specifica – era stata assegnata a un altro cliente. Sì, avete letto bene: mi hanno fatto firmare e pagare 10.000€ di anticipo circa per un veicolo che non era più disponibile. Nel frattempo: – nessuna chiamata proattiva; – nessuna presa di responsabilità; – informazioni inesatte comunicate con leggerezza; – totale assenza di assistenza quando serviva davvero. Solo dopo decine di PEC e telefonate, e dopo mesi di silenzio, qualcuno si accorge finalmente del problema. (Non loro, ma Leasys). La sensazione è quella di essere stati seguiti solo finché c’era da chiudere la vendita e incassare i soldi, per poi essere completamente lasciati soli quando è emerso il disastro gestionale. A tutela dei miei diritti ho già trasmesso tutta la documentazione al mio legale e sto procedendo per vie legali, affinché vengano accertate le responsabilità per quanto accaduto. Se state pensando di affidarvi a questa società, pretendete tutto per iscritto e verificate personalmente ogni dettaglio: la gestione delle pratiche sembra tutt’altro che sotto controllo. Una delle peggiori esperienze da cliente mai avute.

Sono veramente soddisfatto, tutto è andato benissimo dall inizio fino al ritiro del veicolo. Su un veicolo nuovo consegnato in netto anticipo rispetto ai tempi preventivati. Ringrazio in particolare Luca Panepinto, che mi ha seguito passo passo e con il quale sono ancora in contatto, Gabriele De Angella e tutto lo staff. VERAMENTE SODDISFATTO!!!! Melis Andrea.

Ottima esperienza, ringrazio in particolare Luca Marotta per la professionalità e il servizio al cliente, mi ha aiutato in ogni fase, dalla configurazione alla consegna. Posso senz’altro consigliare il servizio!

Esperienza perfetta per me che sono al primo noleggio. Dgagroup nelle vesti di Angelo, che ringrazio di cuore, mi ha supportato in tutte le fasi, dalla ricerca della vettura alla finalizzazione del contratto ed ancora continua a supportarmi ed a sopportare le mie richieste. Con la dgagroup ho ottenuto il miglior prezzo sul mercato e l'autovettura che desideravo, sono davvero soddisfatto della tempistica, mi avevano detto consegna in 45 giorni e così è stato!!! Complimenti complimenti complimenti.....ed un grazie di cuore ad Angelo che non smette di supportarmi e che si rende sempre disponibile ogni qual volta chiedo aiuto..... perché in fondo non siamo solo numeri ed essere "coccolati" anche quando ormai i numeri sono stati fatti fa' la differenza!!!!

Tutto perfetto.....scelta dell'auto.....pazienza di Gabriele D'angella infinita sulle varie richieste di mia moglie. Cosa dire top nel settore, velocità, precisione, correttezza e consegna dell'auto. Ho sempre noleggiato direttamente con le società ma avere una gestione di un tuo consulente che fa tutto per te è davvero un gran valore aggiunto. Bravi siete il top nel presente ma continuando così lo sarete sicuramente per molti anni nel futuro. Grazie ancora e a fra tre anni per la nuova auto, la nuova avventura.... Gabriele D'angella ti toccherà di nuovo sopportarmi. Simone Zullo

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio erogato. Precisione e puntualità nella consegna. Faccio i complimenti per Helena per i consigli e la consulenza durante tutta la pratica. Consigliatissima.