Autovia Venezia Aeroporto

Scrivo per segnalare una serie di situazioni estremamente spiacevoli che mi induce ad evitare AUTOVIA per sempre e a segnalare all'associazione consumatori e online. Ho fatto una prenotazione online con doyouitaly (da evitare anche loro) presso autovia, pagando li circa 68 euro, con assicurazione per una panda 3 porte, con preavviso di pagamento di 181,84 euro. Al nostro arrivo alle ore 21 circa al piccolo ufficio in aeroporto marcopolo, ci siamo trovati un giovane garzoncello che mi ha riferito di dover pagare altri 180 euro per la polizza casco (che io non volevo e che sapevo di non volere), poi gli altri 181,84 euro per il noleggio. Alla mia osservazione che avevo già l'assicurazione, mi ha detto che non si poteva fare diversamente. In Più poi come a scusarsi mi ha dato una macchina di qualità superiore ma da me non richiesta che era cosi complicata che alla fine non sono neanche riuscito a capire come fare rifornimento visto che la mattina di fretta per non perdere l'aereo non avevo tempo di consultare internet per conoscerne i dettagli. Dato l'orario, e la quasi chiusura degli uffici,   mi son sentito costretto ad accettare e ho dovuto accettare. E' una truffa Inoltre i numeri di telefono forniti per segnalare necessità di aiuto non aiutano per niente perché non risponde nessuno (sia a quello nazionale che internazionale) ma parte il messaggio pre registrato che non aiuta per niente. In ultimo, il box per la riconsegna delle chiavi è praticamente una piccola cassetta postale non segnalata e nascosta da un bidone per i rifiuto, e di notte si fa fatica a trovarla se uno non sa dove cercare (lo stupido addetto ha dato indicazioni sommarie senza accompagnarci a vedere dove); e al mattino  di notte se si ha un aereo in partenza è molto spiacevole avere anche questo contrattempo. Pessimi, ladri e dilettanti! Abbiamo trivato anche altri turisti stranieri con lo stesso problema MAI PIU!

Al ritiro mi hanno cambiato tre volte l'auto, facendomi perdere oltre un'ora. L'auto che mi hanno consegnato era sporca, carte, bottiglie e sporcizia ovunque. Una volta fatto notare, il tipo ha preso un pezzo di carta e ha spolverato il cruscotto alla meglio. Alla consegna dell'auto hanno verificato che era tutto ok (pieno effettuato e zero danni all'auto), dopo due settimane che ho ricevuto l'estratto conto della carta ho visto che hanno addebitato 65 Euro extra senza alcun motivo! Servizio zero professionalità e 100% TRUFFA!

Sono ancora in macchina a 10 minuti dal ritiro. Andiamo agli uffici per il ritiro macchina (già prenotata giorni prima) e la macchina non c’è. Nessun problema, c’è ne danno un’altra variare il pagamento. Arriviamo al parcheggio solo e senza accompagnamento, con un biglietto con scritto il numero del parcheggio. Troviamo la macchina parcheggiata lontana, dopo aver premuto molteplici volte il telecomando, grazie all’accensione dei fari. Esternamente la macchina sporca, completamente sporca. Apriamo gli sportelli ed esce un tanfo di sudore pazzesco. Per non rifare di nuovo tutto il processo di attesa, abbiamo preferito andar via ugualmente con i finestrini aperti. Che schifo. Meno 5 stelle, il top della scarsa professionalità.

PEGGIOR AUTONOLEGGIO DI SEMPRE Autonoleggio pessimo..non consigliato. Ho noleggiato un'auto la prima settimana di gennaio 24, chiedendo espressamente le dotazioni invernali, mi è stato detto che erano presenti le catene. Al momento del bisogno, sotto la neve, a 1500 km da casa e a 2 ore e mezza di distanza dalla sede dell'autonoleggio, mi rendo conto che erano più piccole rispetto agli pneumatici montati dalla vettura noleggiata. Provo a chiamare per ben due ore il suddetto autonoleggio senza avere alcuna risposta, mi appresto quindi a comprarle autonomamente per non rimanere sotto la neve con la mia famiglia. Dopo averle acquistate, grazie all'aiuto di terzi per raggiungere un posto vendita di catene, alla "modica" cifra di 150.00 euro l'addetto dell'autonoleggio mi risponde (non scrivo il nome per privacy) e mi dice di portare l'indomani lo scontrino per vedere il da farsi. Consegno l'autovettura senza problemi, mi dicono di inviare una mail e allegare il tutto per ricevere il rimborso della spesa, perché a detta loro può capitare. Invio l'email e dopo "solo" un mese ricevo la risposta: tale rimborso non è possibile perché serve la fattura intestata ad autovia come descritto sul contratto su di una postilla invisibile. Tale info non mi è stata detta nemmeno telefonicamente quando dopo un ora di tentativi sotto la neve si sono degnati di rispondere. Morale, ho perso 150 euro, e loro continuano a noleggiare un auto con le catene da neve comprate da me. VERGOGNOSI

Brutta esperienza presso l'agenzia AUTOVIA all'aeroporto di Venezia. Il personale non è stato collaborativo (Anastasia) e i suoi colleghi non ci hanno permesso di parlare con un supervisore, ci hanno detto che erano responsabili e non volevano accettare la nostra prenotazione perché eravamo in ritardo di 20 minuti e secondo loro non potevano noleggio con patente canadese (Quebec). Secondo loro dovevamo avere una patente internazionale. La stessa compagnia ci aveva appena noleggiato all'aeroporto di Roma senza questa licenza internazionale. Dovevamo recarci all'agenzia automobilistica AVIS e ci hanno accolto con cortesia e abbiamo noleggiato un'auto senza alcuna preoccupazione.

Pessima esperienza presso l'agenzia AUTOVIA dall'aeroporto a Venezia. Il personale è stato molto antipatico, la signorina Anastasia e i suoi colleghi non ci hanno permesso di parlare con un supervisore, ci hanno detto che era lei la responsabile e non volevano accettare la nostra prenotazione perché eravamo in ritardo di 20 minuti e secondo loro non potevamo noleggiato con patente canadese (Québec) avevamo bisogno di una patente internazionale. Ci siamo recati all'agenzia automobilistica AVIS e ci hanno accolto con cortesia e hanno accettato la nostra patente.

Autovia-Ecovia Rent a Car. !!!!!! ESTAFADORES!!!!! Alquilé un vehículo en Autovía-Ecovía Rent a Car. Yo debía retirar el auto en Venecia, en el aeropuerto. El alquiler era del 2/6 al 5/6 y aboné los Euros 173.03 exigidos. Mi vuelo llegó al aeropuerto con una hora y media de retrasado. Cuando me presenté en AUTOVIA - ECOVIA Rent a Car para retirar el coche, quisieron cobrarme una multa de Euros 190 por el retraso. Además, me informaron que no tenían ningún auto para darme. Les solicité que me reintegraran el dinero abonado. Riéndose y burlándose de mí, me dijeron que había perdido lo que había pagado. Realicé el reclamo correspondiente a la central de Autovía-Ecovía Rent a Car y la respuesta fué que no me reintegrarían el dinero porque había llegado una hora y media más tarde de lo previsto a retirar el vehículo. Debo decir que hace más de 30 años que llevo viajando por el mundo y jamás me había sucedido algo semejante. No sólo, no me dieron el auto pactado y pagado, sino que, además, me trataron mal, de forma irrespetuosa y mal educada y me estafaron. Autovia-Ecovia Rent a Car, TRUFFATORI !!!!! Avevo noleggiato un veicolo presso Autovía-Ecovia Rent a Car. Dovevo ritirare l'auto a Venezia, all'aeroporto. L'affitto era dal 2/6 al 5/6 ed avevo pagato gli Euro 173,03 richiesti. Il mio volo è arrivato all'aeroporto con un'ora e mezza di ritardo. Quando mi sono recato presso AUTOVIA - ECOVIA Rent a Car per ritirare l'auto, mi hanno voluto addebitare una multa di Euro 190 per il ritardo. Inoltre, mi hanno informato che non avevano nessuna macchina da darmi. Ho chiesto loro di rimborsare i soldi pagati. Ridendo e prendendomi in giro, mi hanno detto che avevo perso quello che avevo pagato. Ho presentato il relativo reclamo alla sede di Autovia-Ecovia Rent a Car e la risposta è stata che non mi avrebbero rimborsato i soldi perché ero arrivato un'ora e mezza più tardi del previsto per ritirare il veicolo. Devo dire che sono più di 30 anni che viaggio per il mondo e non mi è mai successo niente del genere. Non solo non mi hanno dato la macchina concordata e pagata, ma mi hanno anche trattato male, in modo irrispettoso e scortese e mi hanno truffato. Autovia-Ecovia Rent a Car. SCAMMERS!!!!! I rented a vehicle at Autovía-Ecovia Rent a Car. I had to pick up the car in Venice, at the airport. The rent was from 2/6 to 5/6 and I paid the required Euros 173.03. My flight arrived at the airport an hour and a half late. When I went to AUTOVIA - ECOVIA Rent a Car to pick up the car, they wanted to charge me a fine of Euros 190 for the delay. Furthermore, they informed me that they did not have any car to give me. I asked them to refund the money paid. Laughing and mocking me, they told me that I had lost what I had paid. I made the corresponding claim to the Autovia-Ecovia Rent a Car headquarters and the response was that they would not refund my money because I had arrived an hour and a half later than expected to pick up the vehicle. I must say that I have been traveling the world for more than 30 years and nothing like this has ever happened to me. Not only did they not give me the agreed upon and paid for car, but they also treated me badly, in a disrespectful and rude manner and they scammed me.