Budget Autonoleggio - Venezia Aeroporto

Contratto con Check 24 stipulato con una franchigia di 200€. Al giorno del ritiro della macchina in aereporto a Venezia nuovo contratto con franchigia per i danni di 2700€ e per furto 3400€. Perché le condizioni di contratto non sono rimaste le stesse. 2 danni trovati sul veicolo non dichiarati dalla ditta Budget. Una lettera della marca della macchina mancante e una piccola crepa sul cristallo anteriore. Con un bambino di 1,5 anni é abbastanza irresponsabile. Da cittadino italiano e veneziano mi sento preso in giro. Attenti e prenotate preferibilmente con altre conpagnie.

AVOIDE THEM! EVITATELI! Ho riportato la macchina 1h prima del dovuto e mi hanno addebitato 1 giorno in piu'... fortunatamente ho recuperato i soldi ma ho dovuto dimostrare che avevo ragione e quindi perderci un sacco di tempo. Inoltre sono due mesi che aspetto la restituzione del deposito, dopo diverse chiamate e email ho sentito diverse versioni e scusa ma non ho ancora ricevuto nulla - al momento la perdita e' di quasi 240 euro.

Veri professionisti, cordiali ed esaustivi. Unica nota negativa è stata trovare l'auto un po' sporca esternamente, forse perché pioveva ma si notava cenere di sigaretta sotto ogni finestrino. Pulitissima all'interno ma una fastidiosa puzza di fumo

Affittato il veicolo e dopo 260km mi lascia a piedi in montagna, assenza di acqua, ho dovuto perdere molte ore per trovare dell'acqua per metterla in quanto distante da benzinai e altro, fortunatamente risolto senza dover contattare assistenza del carroaltrezzi Consiglio a tutti coloro che affittano le auto, di verificare che la macchina sia in condizioni per camminare. Non è ammissibile che ci si affida ad una compagnia e rischi di rimanere a piedi e guidare con l'ansia. Fatto presente quanto successo mi hanno semplicemente risposto ci dispiace.. Dovrebbero almeno fare uno sconto dato il grande disagio.. Spero da questo accaduto la Compagnia stia attenta ai propri veicoli.

Tutt'ora sono passati due mesi dalla fine del noleggio auto e ancora non so nulla riguardo il rientro della cauzione. Continuano ancora a chiedermi se la macchina è stata consegnata.. assurdo

Esperienza pessima. Ho noleggiato e fatto check in online. Mi telefonano, mi chiedono se voglio servizi aggiuntivi ed io rifiuto. Prendo la macchina e al ritorno x un imprevisto, temendo di non riconsegnarla in tempo provo a chiamare: 48 e più tentativi su numero di cellulare di riferimento, call center e numero di emergenza! Nessuna risposta. Arrivo in sede x la riconsegna del veicolo 40 minuti di ritardo ma in tempo perché non chiudesse l'ufficio. L'addetto sì scusa neanche tanto dicendo che è solo e non può fare tutto. Ma oltre a questo la beffa. Firmo la consegna senza che nessuno controlli l'auto con metà serbatoio (non ero riuscita a trovare un benzinaio vicino all'aeroporto) "non si preoccupi!" Beh il giorno dopo mi arriva il check dell'auto con foto di danni da me non fatti e foto (scattata 1h ora dopo dalle altre) di serbatoio vuoto! Mi hanno addebitato un importo pari a quello del noleggio 150 e passa euro per un pieno che ne vale 55 e con serbatoio lasciato a metà. Ma non finisce qui, nel tentativo di avere chiarimenti scopro che nel contratto di noleggio avevano inserito anche i servizi aggiuntivi che io avevo rifiutato per telefono. Morale: STATE ALLA LARGA

Ho parlato con l'operatore Giorgio allo sportello oggi 19/02/24 alle 17.20, giorno in cui avrei dovuto restituire l'auto e mi ha detto un mare di BUGIE. Il 16/02/24 sera causa ritardo per nebbia (quindi per sicurezza) del volo Easyjet in arrivo da Basilea, non siamo riusciti a prelevare l'auto prenotata e già pagata. Quando gli ho chiesto cosa fare, il signor Giorgio sosteneva che i colleghi fossero rimasti oltre l'orario di chiusura; ma gli ho fatto notare che ci siamo recati presso i loro uffici nel parcheggio e che abbiamo chiesto anche al servizio clienti e alla sicurezza che ci hanno confermato che non vi era NESSUNO a quell' ora. Dopodiché, Giorgio, ha iniziato a inventare delle scuse, senza nemmeno suggerirci come rimediare, dichiarando responsabile Easyjet. Morale della favola: ad oggi abbiamo PERSO I SOLDI DEL NOLEGGIO, dormendo in aeroporto e dovendo affrontare spese di trasporto aggiuntive e weekend rovinato. Avevo letto recensioni negative di Budget su Trustpilot, e devo purtroppo confermare: NON NOLEGGIATE CON BUDGET