Hertz Autonoleggio - Vicenza - Piazzale Bologna, 23

Pessimo Prestare massima attenzione a farsi consegnare verbale di consegna veicolo redatto di tutte gli eventuali danni /ammaccature già presenti sul veicolo.Qualche giorno fa ritiro presso sede di Vicenza una sostitutiva (Fiat Panda nera). La responsabile dell'ufficio mi consegna le chiavi e mi dice che il veicolo è parcheggiato in un distributore Eni poco distante.Vado a prendere il veicolo e lo utilizzo per il periodo necessario a che il mio venga riparato. Al momento di dover riconsegnare il veicolo sostitutivo presso il suddetto ufficio Hertz di Vicenza trovo l'agenzia chiusa con un cartello "torno subito" e un numero da contattare per le urgenze (erano le ore 15:30). Lo chiamo e mi risponde un'impiegata che mi dice di lasciare il veicolo parcheggiato di fronte all'ufficio e di inserire le chiavi del medesimo in una botola apposita a lato dell'ingresso dicendomi che mi spedirà verbale di riconsegna via mail. Imprudentemente accetto perche dopo neanche 24h mi arriva via mail verbale di addebito per danni (rigatura sulla carrozzeria) che ancora non ho capito a quanto ammontano. Mi pare che stessa cosa sia capitata ad altri utenti probabilmente anche con lo stesso veicolo. Ripeto massima attenzione

Noleggio un furgone per arrangiarmi con il trasloco assieme alla mia compagna e queste sono le condizioni della cabina in cui siamo costretti a sederci (in un periodo in cui la pandemia incombe su tutti noi e tutti i giorni parliamo di sanificazione). Oltre a questo c'era una spia gialla motore accesa... Lascio le foto come descrizione e non aggiungo altro.

PESSIMA ESPERIENZA!!! Per la terza volta sono stato costretto a rifiutare una macchina che mi hanno proposto in sostituzione di una macchina in leasing Arval. Cercano di piazzarti sempre un veicolo di classe inferiore oppure veicoli non idonei alla guida (gomme tagliate)...quest’auto nelle foto me l’hanno proposta ben due volte, l’ultima volta senza fare cenno alle ammaccature ben visibili e facendomi firmare il contratto prima di vedere l’auto. Sconsiglio a chiunque questo autonoleggio, professionalità zero, servizio scadentissimo!!! Lì vicino c’è EuropeCar, optate per quello, sicuramente più professionali e gentili.

Truffatori… consegnato l’auto a vicenza e la ragazza si è inventata un uno striscetto per fregarmi 150 € veramente soldi rubati Quando ho preso l’auto era parcheggiata in un distributore di benzina e nessuno è venuto a farmi vedere i danni già esistenti Vergognatevi

Il ragazzo dell’agenzia molto disponibile, purtroppo la Hertz è pessima. Impossibile parlare con assistenza clienti, mi è stata addebitata una contravvenzione a Palermo nel mese di novembre 2021 ma ho noleggiato la macchina a fine dicembre. Segnalato via mail mi è stato risposto che il noleggio di dicembre coincide con il mese di novembre. Mi hanno addebitato l’importo senza preavviso ed è impossibile segnalare l’inconveniente dal sito! Evitate, evitate, evitate. Dispiace per il ragazzo dell’agenzia ma la Hertz è veramente un disastro!!

Ho noleggiato una Jeep per 6 gg Ho avuto una macchina nuova e perfetta ! Il personale di piazzale Bologna ( Vicenza) gentile e molto sbrigativo. Il tutto : LODEVOLE !! Complimenti e Grazie ad alla prossima

Il ragazzo che ho trovato in sede è stato molto gentile e disponibile, Ma metto due stelle perché la casa madre è disastrosa. Sconsiglio di noleggiare tramite hertz e pagare online. Dopo almeno una decina di email e altrettante telefonate non sono riuscita a spiegare il mio caso.