Autoscuola Guida e Vai - Govone

Sono passato all’Autoscuola Govone di Milano il giorno dopo la mia laurea al Politecnico di Milano, dopo essermi accordato con loro per tempo per il ritiro della carta DropPay legata all’iniziativa "Guida e Vai ti rimborsa". Nonostante ci fosse stata confusione a monte sull’offerta da parte del personale di Guida e Vai e non della Autoscuola sopracitata (mi era stato addirittura detto al telefono che fosse "scaduta"), in autoscuola mi hanno accolto con grande disponibilità e chiarezza: la ragazza in sede è stata davvero super affabile, paziente e risolutiva, aiutandomi a chiudere tutto in modo ordinato e senza perdite di tempo. In generale si percepisce subito un ambiente serio: istruttori professionali, organizzazione precisa e un approccio "da autoscuola vera", con attenzione al cliente e comunicazioni chiare. Esperienza molto positiva: consiglio assolutamente Autoscuola Govone a chi cerca competenza e affidabilità e professionalità.

Esperienza pessima. Patente A1 . La moto che ti mettono a disposizione è talmente obsoleta che ti complica l'esecuzione dell'esame di agilità. La.sua ciclistica non è adeguata, ma se ne fregano. Ho dovuto ritirare mio figlio dalla scuola guida, e fargli sostenere l'esame pratico da privatista, perché non veniva inserito nelle liste per rieffettuare l'esame pratico, dopo che la prima volta è stato bocciato a giugno( a ottobre,4 mesi dopo tutto taceva), perché le marce facevano fatica ad entrare e ha sforato il tempo di 25 sec. ( impiegati 26 secondi.) Comunque oggi 3/12/2025 è stato promosso perché ha effettuato l'esame pratico con la nostra moto, con i complimenti dell'esaminatore. Consiglio. Guardate prima i mezzi che vi mettono a disposizione prima di esborsare migliaia di euro. Allego la foto del loro mezzo. L'esame in motorizzazione fra i birilli, è un esame di agilità. Con il mezzo che ti mettono a disposizione, baricentro basso manubrio alto e pedane avanzate, l'unica cosa che hai di agile, è una bocciatura.

Aggiornamento: tanti saluti. Ho acquistato un pacchetto da 6 guide con la precisazione di voler svolgere presso l’autoscuola solo e soltanto le guide certificate per l’accesso all’esame. Ad oggi, 27 Gennaio, solo 2 di quelle 6 guide sono state certificate: le altre sono servite "per imparare a guidare" (ed io guido da inizio Dicembre, autonomamente). A quanto pare in questa autoscuola le guide certificate vengono trattate come esami, non come momenti di semplice pratica a fianco di un istruttore, per cui l'allievo deve "guadagnasi" la guida in extraurbana dimostrando di essere "pronto" durante la guida precedente, urbana. Cioè: io dovrei dimostrare di saper andare a 90 km/h, durante una guida in centro in cui tocco sì e no i 20. Inoltre, hanno il "non sei pronto" facile: se scegliete corsia senza freccia in strada vuota o "inchiodate" col freno che non risponde per metà della corsa, aspettatevi di dover fare "qualche" guida in più. Naturalmente vi sarà fatto anche l'elenco degli errori fatti durante le guide precedenti, perché qualcosa si deve pur dire no? Le guide certificate non sono e non vanno trattate come esami: se non ve le fanno fare, cambiate autoscuola. Ulteriore incentivo ad andarmene è stata un’insinuazione fatta durante l'ultimo incontro (ieri), secondo cui loro "potrebbero benissimo, visto che non desidero pagare guide extra, lasciare una nota in sede d’esame del tipo ‘le guide sono state certificate su richiesta del candidato, che però è pericoloso alla guida". Pericoloso perché non compro guide extra, sia chiaro, visto che a conti fatti la macchina di famiglia è ancora intera, mi viene messa a disposizione senza troppo timore ed il desiderio di non arrecare danni al prossimo mi conferisce una decente capacità autocritica. Ora, io non so se quanto mi è stato detto sia effettivamente possibile, ma di certo non mi piace essere minacciata e la possibilità che tali affermazioni pregiudizievoli possano essere fatte in sede d’esame mi spaventa. Non sono ancora impeccabile, ma nemmeno così pessima da essere definita pericolosa, e penso sia meglio lasciare l’ultima parola a qualcuno di davvero oggettivo nei propri giudizi (e che magari accetti l'idea che uno ha tutto il diritto d'imparare a guidare a casa propria, se non rientra nell'ultimo decreto MIT 2026). Attendo la restituzione della mia pratica con le due certificazioni di guida notturna e tanti saluti. Aggiungo due cose: - I 65 euro di visita medica, fatta a Settembre 2025 e per cui ho fornito 5? volte gli scontrini fiscali, non sono mai stati rimborsati. Il parziale relativo all'iscrizione all'esame di pratica, che non include le guide, idem. Non sono l’unica a cui è successo secondo le recensioni di Trustpilot, quindi non aspettatevi che rimborsino alcunché senza essere in qualche modo spinti (per esempio da diffida). - Ieri una signora, in attesa davanti al bancone dell’autoscuola, mi ha chiesto cosa pensassi di Guida e Vai. Le ho detto in tutta sincerità che se potessi tornare indietro mi affiderei a qualcun altro, raccontandole la mia esperienza per quella che è stata. Essendoci l’impiegata presente ho evitato di proposito toni troppo accesi - sebbene il malcontento, visto che mi sono iscritta a Luglio e in sette mesi sono ancora qui a dover fare le guide, sia tutt’altro che lieve -. Ebbene, l’impiegata in questione mi ha accusata di calunnia (falsa accusa di reato nei confronti di qualcuno che si sa essere innocente davanti all’autorità giudiziaria) e diffamazione (ledere la reputazione di qualcuno alle spalle di questo qualcuno, in presenza di terzi). Che dire: se rispondere con una recensione pacata della mia esperienza è illecito, attendo diffida. Io poi manderò la mia, e ci vedremo in tribunale. Faccio i migliori auguri a chi inizierà questo percorso. Mi domando sinceramente se le recensioni positive siano autentiche, perché quelle negative (sia quelle di Google sia quelle di Trustpilot) rispecchiano così bene la mia esperienza che è davvero difficile credere che qualcuno siano stato seguito in modo più che appena accettabile. Buona fortuna

Esperienza pessima e poco professionale. Non rispondono al telefono e spesso riattaccano le chiamate. Nessuno mi ha contattato per organizzare le prossime guide. Dopo aver fatto una guida, l’istruttore mi ha detto di prenotare la data in ufficio, ma sono passate due settimane senza alcuna risposta né comunicazione. Totale mancanza di interazione e di rispetto verso il cliente. Il percorso ho iniziato con Neith di guida e vai…

Ragazzi io continuo a chiamare ma non si fa sentire nessuno... prenoto il ricontatto e nessuno richiama. È DA 4 MESI CHE DEVONO FISSARMI UNA GUIDA E NESSUNO MI RISPONDE. Ho scritto 4 mail, 1 pec, 1 whatsapp, 2 tentativi di ricontatto. Hanno già una mia recensione negativa nell'altro account, questa è la seconda per una motivazione ancora più grave. Ma come si fa ad avere una malgestione a questo livello? Forse perché prendete più clienti di quanti ne riuscite a gestire?

Sono stata assegnata a questa autoscuola da Guida e Vai. Mi sono iscritta al programma Neith a Luglio precisando di avere necessità di conseguire la patente rapidamente, in massimo 2-3 mesi. È stato specificato che ciò fosse determinante per la stipula del contratto. Mi hanno iscritta all’esame di teoria a fine Ottobre. L’esame è stato passato al primo tentativo, ma ho potuto avere il mio foglio rosa solo oggi (1 Dicembre), saltando quindi un mese di pratica autonoma. Ora sto aspettando che mi facciano fare le guide. Hanno già messo le mani avanti sulla "molto probabile necessità" di acquistarne altre per permettermi l’iscrizione all’esame (esame che ho già pagato al momento dell’iscrizione, in 3 tentativi, acquisendo quindi il diritto di usufruire di quanto acquistato a prescindere dal quel che possano raccontare). Vedremo come andrà. Di certo non sarò una cliente che si ritirerà lasciando i soldi versati: ho avuto così tanti problemi a comunicare con loro e a conseguire quanto conseguito che mi sono rivolta a un avvocato civilista per monitorare la situazione. Aggiornerò questa recensione in corso d’opera.

Siamo stati assegnati da "guida e vai" a questa autoscuola, purtroppo l'esperienza e' stata pessima dovevamo iniziare le guide a settembre e a fine novembre non ci sono state comunicazioni, al telefono non rispondono mai, se non raramente, e di iniziare le guide ancora non se ne parla. Ho dovuto ritirare mio figlio perche' per la teoria era pronto ad aprile e l'hanno iscritto agli esami di luglio.. la pratica di settembre, a novembre non era ancora iniziata. Non e' possibile fare cosi' una patente. Inoltre ho chiamato per comunicare il ritiro dall' autoscuola e non mi hanno nemmeno chiesto il motivo, mi hanno dato il mio fascicolo e ciaooo. Forse non c'era interesse nel tenere un cliente.. non so.