Autocarrozzeria Montecarlo Soccorso Stradale

Questo grandissimo maleducato di carro attrezzi oggi doveva venire a ritirare la mia macchina a Lucca alle 15, si presenta alle 15:40 bestemmiando verso mio suocero in quanto ha effettuato una chiamata senza risposta. Si è permesso di rivolgersi in malo modo ad un signore di 65 anni. Io lo chiamo per chiedergli dove ha portato la mia macchina e mi risponde malamente dicendomi che non lo sa e mi chiude il telefono in faccia. Grandissimo maleducato, quando ti sale la dignità ti do il numero e chiedi scusa a mio suocero.

Pessima!! Recuperano l’auto e dopo diversi giorni l’auto non si sapeva dove era, nemmeno ACI era al corrente di dove fosse. Finalmente portano la vettura e in piena giornata di lavorano l’autista la scarica in mezzo al viale di entrata del riparatore con gomma bucata bloccando così l’accesso ai clienti e ignorando le istruzioni dei tecnici presenti e degli accettatori, con fare molto sgarbato. Sconsiglio!

Il 19/04 sono rimasto in panne con la mia Ducati nei pressi di Porcari (Lucca) e, purtroppo, sono stato costretto ad affidarmi a questo servizio di recupero moto, assegnato automaticamente da ACI Global. Nonostante la sede fosse a pochi chilometri dal luogo in cui mi trovavo, il carro attrezzi è arrivato con oltre un’ora di ritardo dalla segnalazione. Il carrista si è dimostrato piuttosto brusco e poco collaborativo: ho dovuto insistere a lungo affinché accettasse di accompagnarmi almeno alla stazione ferroviaria più vicina. Alla mia richiesta di essere portato al concessionario Ducati di Pisa — dove avrebbero potuto occuparsi del veicolo e fornirmi un mezzo sostitutivo — ho ricevuto risposte del tipo "oggi a Pisa non ci si va, ci vuole troppo tempo" o "non mi pagano per questo". Anche la proposta di fermarsi alla stazione di Lucca è stata rifiutata con la motivazione che "è troppo lontana, saranno almeno 10 km". Alla fine, ha accettato di lasciarmi nei pressi della stazione di Altopascio, solo perché "di strada". Il problema più grave, però, si è verificato successivamente: il mio veicolo avrebbe dovuto essere consegnato al concessionario Ducati di Pisa il martedì successivo, subito dopo la pausa Pasquale, ma è rimasto in deposito per un totale di 6 giorni ed è stato trasportato alla concessionaria solo alla vigilia del ponte del primo maggio. Questo ha ulteriormente ritardato la riparazione e il ritorno su strada della moto. Esperienza decisamente negativa, sia con il servizio locale che con ACI Global. Inaccettabile per chi si trova in difficoltà e si aspetta almeno un minimo di supporto.

Soccorso stradale veloce e molto disponibile !! il lunedi successivo al danno subito (foratura gomme di sabato notte) mi hanno tempestivamente telefonato x sapere come procedere ,se volevo che aggiustassero loro il danno oppure provvedere con altri gommisti, ho deciso di far aggiustare da loro il danno subito e sono stati velocissimi sia nell'ordinare le gomme nuove sia nel sistemare il danno, in piu hanno eseguito bilanciatura e rotazione delle gomme tutto compreso nel costo finale (n 2 Gomme della stessa marca delle mie precedenti m+s ,4 stagioni x jeep renegade 4x4) il tutto ad un prezzo ottimo!

Oggi ho ritirato la mia macchina. Che dire non sono soddisfatta affatto. Avevo fatto presente che dovevano sistemare alcune cose chevriguardavano la parte meccanica e carrozzeria. Non hanno fatto della meccanica niente. Carrozzeria non completa. Piuttosto alto il prezzo per il poco servizio che hanno fatto e me l'avevano consegnato dicendo che hanno fatto tutto il lavoro bene. Ho contattato subito mi hanno promesso di provvedere al più presto. Finché non lo fanno rimarrà questa recensione. Preferisco gente onesta. Alcuni vorrebbero dei facili guadagni approfittarsene di chi può. A distanza di 9 mesi mi si era rovinaro la macchina da loro sistemata....È una vergogna..

Gente molto gentile lavoro perfetto veloci e prezzi molto convenienti grazie di tutto

Diffidate da questa carrozzeria. Non è corretto. Non fatevi fare soccorsi stradali ne privati ne con l’ACI