Car Clinic

Sanno fare il loro lavoro, professionalità e attenzione per il cliente, mi hanno messo a nuovo la macchina identica a come quando uscì dal concessionario.

Mi sono rivolto a questa carrozzeria perché convenzionata con la mia assicurazione e vicina a dove lavoro. Lavoro di carrozzeria svolto egregiamente, servizio clienti e disponibilità (auto di cortesia, flessibilità negli orari) molto positivi! Davvero peccato per la pulizia: farebbero 10 volte più bella figura se consegnassero l’auto pulita, mentre (fatta eccezione per la parte sostituita ovviamente) mi è stata riconsegnata molto più sporca, fuori ma soprattutto dentro, di quando l’ho portata.

Personale di Bergamo cortese e molto professionale. Puntuali negli appuntamenti. Meriterebbero 5 stelle ma ne tolgo una perché la macchina mi è stata resa pulita fuori ma impolverata dentro (polvere bianca ovunque).

Buonasera, A seguito di un incidente dove avevo ragione l'assicurazione mi ha consigliato di venire da voi nel centro di Bergamo. Ho portato la macchina (appena fatta pulire) Giovedì mattina e mi avevano assicurato che l'avrei potuta ritirare il venerdì sera. Io il venerdì sera vado a ritirarla e mi viene detto che non è pronta e che avevano provato a contattarmi telefonicamente peccato che non mi è mai arrivata una chiamata o un messaggio, di aspettare sabato mattina. Il sabato mattina ricevo un messaggio dove mi viene detto che la macchina sarebbe stata pronta il lunedì sera. Il lunedì sera quindi dopo 5 giorni mi viene consegnata a casa, purtroppo ero di fretta e non ho avuto tempo di controllarla subito verso le 18 vado a vederla e la trovo sporca di fango sulle portiere sui sedili e il baule pieno di sassolini. Per quanto riguarda le riparazioni tutto ok, ma almeno riconsegnare la macchina pulita è il minimo.

UNA STELLA PERCHÉ MENO NON SI PUÒ. PIÙ DANNI CHE RIPARAZIONE. SCONSIGLIO. Il giorno del ritiro dell’auto vedo il paraurti posteriore, che prima era spaccato e crepato a causa di un tamponamento, ancora con difetti evidenti, la vernice nuova era crepata in tre punti e alcuni punti erano meno lucidi rispetto ad altri con evidenti gobbe; oltre a questo c’erano diversi punti segnati con la levigatrice oppure con la lucidatrice (non riguardanti la zona del paraurti) dove non dovevano toccare. Il lavoro è stato fatto in maniera non professionale. Dopo la mia segnalazione di tutti difetti mi hanno risposto in questa maniera: "Così non va bene, dobbiamo cambiare il paraurti, gli altri segni non li abbiamo fatti noi". Dopo due settimane di attesa e numerose chiamate finalmente porto l’auto in officina, assicurandomi di aver fatto nuove foto quella mattina, ma al momento di ritiro ancora una delusione: il paraurti era fatto bene finalmente, però ci sono nuovi graffi e segni.

Alla mia auto hanno sostituito il paraurti posteriore ed eliminato una botta al portellone in una difficile zona angolata, hanno fatto un eccellente lavoro! In più, ho trovato l'auto completamente lucidata e con gli interni lavati, cosa dire: servizio di prim'ordine!

L' assicurazione mi ha mandato da Car Clinic per la riparazione: estremamente soddisfatto, personale gentilissimo e competente, lavoro eseguito alla perfezione. Grazie.