Carrozzeria Royal Snc

Ho avuto il piacere di rivolgermi alla Carrozzeria Royale di Genova Sestri per un intervento su un’auto a noleggio a lungo termine e devo dire che l’esperienza è stata semplicemente impeccabile. Uno dei punti di forza che ho notato è il livello di interfaccia e comunicazione, davvero eccellente. Il personale è cortese, disponibile e chiaro nel fornire tutte le informazioni necessarie, garantendo un dialogo continuo e trasparente. La riconsegna del veicolo è avvenuta nei tempi stabiliti, con un’attenzione ai dettagli e una qualità del lavoro che ha superato le mie aspettative. Non è sempre facile trovare questo livello di precisione, soprattutto quando si tratta di risolvere problematiche complesse in modo tempestivo ed efficace, ma qui è stato possibile. Un servizio aggiuntivo davvero apprezzato è stata la disponibilità di un’auto sostitutiva di alto livello, che ha reso l’attesa ancora più comoda e senza interruzioni nella mobilità. Inoltre, il rapporto qualità-prezzo è assolutamente competitivo, soprattutto considerando l’eccellente servizio offerto. Consiglio vivamente questa carrozzeria a chiunque cerchi un team affidabile, professionale ed efficiente e un alta qualità del lavoro. Grazie ancora a tutto lo staff per il servizio svolto!

Purtroppo "devo" portargli i miei mezzi arval (per ora). Perché purtroppo? Lentissimo! E inoltre ad aprile 2024 mi ha riparato un sinistro (privato), ha preso i soldi dell’assicurazione e dice di non aver ancora ricevuto l’ultimo pezzo (logo auto) da montare … sarà vero non sarà ma è assurdo

Ottima Carrozzeria Titolare molto gentile, personale giovane e professionale ambiente pulito. Consigliatissima.

Disponibilità, cortesia, precisione ed efficienza.

Mi hanno cambiato il parabrezza ed appena uscito dalla carrozzeria ho avvertito un rumore provenire dalle bocchette dell aria. Il giorno dopo sono tornato perché credevo fosse il caso di controllare perché il rumore era fastidioso. Il signore all'accettazione mi ha praticamente mandato via abbassando l'aria condizionata e non controllando nulla. Ora il rumore e aumentato ed diventato insopportabile. Superficiali e poco professionali.

Dopo diverse esperienze di noleggio Arval, non posso che elogiare questa carrozzeria. Si impegnano a cercare di venire incontro alle esigenze del cliente cercando di ovviare alle tempistiche e restrizioni di una grande società di noleggio che ovviamente fa i propri interessi senza avere il cliente davanti, da dietro al telefono é più semplice essere fiscali... Avevo precedentemente fatto una recensione a 3 stelle negativa per errori commessi dalla mia azienda e nonostante questo mi hanno trattata benissimo risolvendo un gran problema. Complimenti per la professionalità

Ottimo servizio e cortesia