Non Solo Grandine srl

ESPERIENZA PESSIMA CON UN LAVORO TUTTO DA VEDERE Per danni causati da una grandinata avvenuta a fine Luglio 2023, la mia assicurazione mi ha indicato la società "Dottor Grandine" per la riparazione che a sua volta mi ha indirizzato alla carrozzeria "Non Solo Grandine" di Mariano Comense Via S. Agata 4 C, però al ritiro della vettura riparata osservavo che le parti riverniciate erano di un colore diverso e perciò la vettura non è stata ritirata. Il giorno seguente ho ricevuto da "Dottor Grandine" rassicurazioni sia telefoniche che scritte per informarmi che il lavoro malfatto sarebbe stato ripreso e quindi ho atteso che mi richiamassero a lavoro compiuto. Dopo alcune settimane in assenza di notizie ho sollecitato "Dottor Grandine" ma mi è stato risposto che la vettura era stata sottoposta a perizia , senza però sapermi dire chi l'aveva disposta. Ho sollecitato nuovamente dopo alcuni giorni per avere notizie senza ottenere risposte o spiegazioni. Successivamente, sempre da "Dottor Grandine", che fino a qualche giorno prima sosteneva di non sapere chi avesse disposto la perizia, ho ricevuto l'invito a ritirare la vettura avvalendosi del risultato della perizia stessa che dichiarava che la vettura era stata riparata a regola d'arte. Volendomi avvalere della tutela legale contenuta nella mia polizza assicurativa, scoprivo che essendo quella "standard", non copriva le spese legali per questo tipo di controversie e la mia assicurazione (Telepassassicura) nonostante le foto della vettura bicolore inviatagli, si rendeva "uccel di bosco", quindi ho dovuto ritirare la vettura ma sto valutando se ricorrere a vie legali in forma private. Invito a guardare le foto realizzate dopo il ritiro della vettura e giudicare il lavoro eseguito nonostante la perizia lo giudichi "a regola d'arte". Naturalmente, tutto quanto scritto è documentabile

Molto soddisfatto, ho portato la mia auto per grandine, si sono dimostrati precisi e professionali, rapidi nell'esecuzione del lavoro e con auto di cortesia gratis. Consiglio vivamente.

State alla larga! Mi sono recata da loro tramite la mia assicurazione, e fin da subito il fatto che avessero sei auto di cortesia disponibili, mi aveva fatto pensare che lavoravano poco. Gli ho lasciato la mia auto che doveva essere rifatta completamente per una grandinata, e mi hanno dato un'auto ibrida senza dirmelo, quando ho capito, ho tenuto di restare a metà strada perché batteria elettrica quasi morta. Poi il giorno dopo mi hanno mandato un preventivo di 1.825,80€ per ripararmi la macchina: ho chiamato la mia assicurazione e loro mi hanno detto che non dovevo pagare nulla, che la riparazione della mia auto era completamente a carico della mia assicurazione. Quindi perché questi signori hanno cercato di farmi pagare 1.825,80€ in più per un lavoro interamente coperto dall' assicurazione? Alla fine la mia assicurazione mi ha prenotato un appuntamento in un' altra carrozzeria e mi hanno detto che li toglievano dai convenzionati. Ho dovuto riportare l'auto di cortesia e sebbene avesse il pieno (quando l'avevo presa era vuota) non mi hanno nemmeno rimborsato la benzina che gli ho lasciato in più. Inoltre avevo pagato 50€ per annullare la franchigia di 750€ in caso, non di incidente o furto dell' auto di cortesia, ma di guasto meccanico, e nemmeno questo soldi pur avendo riportato l'auto subito il giorno dopo non mi sono stati restituiti. RISPOSTA AL PROPRIETARIO: 1-forse lei non sa che vi chiamate "non solo grandine" quindi dovreste riparare danni da grandine ma non solo 2/6-40 auto sostitutive, ma chi siete la Herts??? Forse è quello il vostro business visto che chiedete annullamento franchigia per "guasto meccanico" per macchine che fornite voi e dovrebbero essere perfette di motore 3-io guido un diesel, non vorrei una elettrica nemmeno gratis, e no non so niente di ibride che comunque ho verificato possono essere di due tipi, quelle che non vanno ricaricate perchè lo fanno da sole e quelle che vanno ricaricate alla colonnina, quindi è lei che non sa niente di auto elettriche ibride e parla... 4-io non penso niente, non faccio il perito delle assicurazioni, ma chi lo fa ha detto che la mia macchina va riverniciata tutta, non le serve un inutile leva bolli, infatti il 22/4 va in carrozzeria dove la smontano e le riverniciano tutta e la compagnia copre tutte le spese, voi siete solo incapaci di eseguire il lavoro che la mia macchina aveva bisogno, forse i 1.825,80€ che mi richiedevate era per far fare il lavoro a qualcun altro per vostra incapacità 5-voi siete convenzionati Levertouch, e lei mente sapendo di mentire, poi se vi tolgano o meno dai convenzionati non posso verificarlo mi hanno solo detto che lo faranno visto che avete cercato di farvi pagare 1.825,80€ per un lavoro completamente coperto dall'assicurazione. La ringrazio delle sue risposte così ha dimostrato ancor più di che pasta siete fatti. RACCOMANDO A TUTTI DI LEGGERE ANCHE LE ALTRE RECENSIONI CHE VI HANNO FATTO, COSI' ALMENO LA GENTE EVOITERA' DI PERDERE TEMPO CON VOI.

Ottimo servizio,la mia assicurazione vittoria e convenzionata,le ragazze del call centre gentilissime, macchina fatta i due giorni velocissimi e precisi, ringrazio per la cortesia e professionalità Manuel e Rino

Esperienza pessima! Alla sede NSG di Mariano Comense hanno cercato di farmi pagare 1.825,00€ per una riparazione da grandine completamente a carico della mia compagnia di assicurazione, quindi la compagnia si è scusata, mi ha detto di averli tolti dai convenzionati, e mi ha invitato ad andare a riprendere la mia auto per portarla da una carrozzereia più seria. Avevo preso l'auto di cortesia senza benzina e l'ho riconsegnata l'auto col pieno (che avevo fatto perchè avrei dovuto tenerla almeno 15 giorni, ma poi l'ho riconsegnata il giorno dopo averla presa), e in ufficio alla riconsegna mi hanno massicurato che mi avrebbero restituito con un bonifico il valore della benzina in eccedenza, invece mi è arrivata una mail dalla sede centrale NSG che mi informava che avevo firmato un regolamento per cui la benzina in eccesso non veniva rimborsata. Quest gente non ha veramente vergogna! Spesi 50€ per annullare una franchigia da guasto meccanico (una vera assurdità! mi danno loro la macchina sostitutiva, io come faccio a sapere se è a posto di motore o no? ma se si rompe e poi devo pagare io! follia pura!) e altri 50€ di benzina, totale 100€ buttati per colpa di questa gente! E più il tempo perso per andare fino a Mariano Comense due volte (200km col traffico di Milano, due giorni persi!). Per forza non lavorano e tutte le auto di cortesia, ben sei, sono lì in bella mostra!

Esperienza pessima! Danni da grandine sistemati ma hanno creato altri danni alla vettura (coperture della base del rack entrambe rotte e cantonale anteriore interno sx rotto e montato male). Hanno provocato più di 100 euro di danni. Inoltre la macchina sostitutiva è costata 30 euro. In sostanza ti creano più danni di quelli che devono sistemare!!

Auto ripresa da loro… Tetto sporco Clips rotte Auto rotta sporca di una specie di pasta …. Consiglio per tutti… andate lontano da loro