Ticino Auto srl

Personale estremamente disponibile, cordiale e professionale. Mi sono rivolto a loro per un problema alle modanature della mia Tesla e fin dal primo contatto si sono dimostrati attenti alle mie esigenze, offrendo spiegazioni chiare e soluzioni adeguate. Servizio curato nei dettagli e grande attenzione al cliente. Consigliatissimi!

Addirittura meglio delle aspettative. La mia piccola "Teresa" è tornata come nuova! Avevo il paraurti posteriore rovinato in malo modo nella parte inferiore da una mia distrazione in manovra e posteriormente di proposito dal vicino di casa invidioso (grazie, sentinella). Il paraurti è ora impeccabile! Mi hanno anche sistemato i cerchi, davvero un lavoro eccellente. Ottimi e molto seri nel rispettare il preventivo. Mi serviva riparata in tempo per un matrimonio quindi ho apprezzato davvero molto. Ci tornerò con più calma per una lucidatura e sistemare graffietti minori.

Servizio veramente eccellente! Sono stato qui per riparare una Tesla dopo che è stata tamponata, il personale è gentilissimo e competente, il lavoro è perfetto ed è stato fatto in anticipo rispetto ai tempi previsti, e si sono pure occupati di tutto loro con l'assicurazione. Se dovessi aver nuovamente bisogno ci tornerò sicuramente!

Professionalità e cortesia al massimo livello! Io e il mio compagno siamo sempre stati piacevolmente colpiti dall’eccellenza del loro servizio. Ogni esperienza con loro si distingue per attenzione e cura nei dettagli. Non potremmo chiedere di meglio e non cambieremmo per nulla al mondo. Un sentito grazie a Marco, Cristina e tutto il loro meraviglioso staff! Ciao, Vasile! 🙂

Non ti ascoltano e fanno quello che vogliono, In particolare la signora Cristina ( che fa la padrona ma è una semplice impiegatuccia), non ti ascolta nemmeno,sembra infastidita del fatto che vai la’. Ti dice che ti da’ l’auto Martedì e invece te la consegna Giovedì sera , le chiedi di fare un lavoro chiamandola al telefono e mandandole un’e-mail con una foto della parte da riparare e mentendo ti dice che lei non si ricorda che glielo hai detto, quando le ricordi che le hai telefonato proprio per chiederle di fare quel lavoro ti risponde, "Ah be’ se devo ricordarmi cosa mi chiedono al telefono…. " le ricordo allora che quando ho consegnato l’auto ho ricordato di far fare il lavoro a chi ho lasciato l’auto e mi risponde che lei non c’era. Se in due non riescono a ricordarsi delle richieste dei clienti, forse un problema c’è. Esperienza molto negativa, forse non hanno bisogno di soldi e se non hai una Porsche una Bentley ma solo una Tesla, gli dai fastidio. Agli amici di Tesla consiglio di andare da un’ altra parte. Non sanno che una persona insoddisfatta di un servizio parlerà male di quell'esperienza a un numero di persone molto maggiore rispetto a una persona soddisfatta. Ecco alcuni punti chiave che emergono da queste ricerche: La regola del 1 a 10 (o 1 a 12): Una persona soddisfatta di un servizio ne parla in media a 1-3 persone. Al contrario, una persona insoddisfatta ne parla in media a 10-12 persone. Alcune fonti portano questa cifra anche più in alto. .Buona fortuna.

Desidero complimentarmi con Ticino Auto srl in quanto hanno svolto la riparazione della mia autovettura in maniera impeccabile, estremamente professionale, in tempi rapidi ed hanno gestito tutto con la massima cortesia.

Che il lavoro sulla mia Tesla venisse ben eseguito non avevo il minimo dubbio… sono gli unici autorizzati a Milano dal marchio americano. Sono stato piacevolmente sorpreso dall’efficenza, cortesia e professionalità per la parte amministrativa della pratica anche a riguardo dei rapporti con l’assicurazione.