ZAMBELLI GOMME - Corso Stati Uniti 19

I dipendenti di questo gommista sono stati molto negligenti e il direttore che mi ha ricevuto è stato molto arrogante e irresponsabile. Questo dipendente di un gommista ha danneggiato la maniglia della copertura della ruota di scorta, dove conservo il mio cacciavite antifurto! E quando mi è stato riconsegnato il veicolo dopo il cambio delle gomme, non mi hanno informato né mi hanno risarcito. Ecco cosa è successo: il 21 maggio sono andato dal gommista per sostituire gli pneumatici che avevo ordinato per 950 euro. Poiché avevo fiducia in questa grande officina, ho consegnato il veicolo e le chiavi direttamente alla receptionist. Dopo più di un'ora di installazione degli pneumatici, equilibratura dinamica e allineamento delle quattro ruote. Ho preso il mio veicolo e sono tornato a casa. Sulla strada, ho valutato attentamente l'esperienza di guida del mio veicolo dopo aver cambiato gli pneumatici. I problemi di vibrazioni degli pneumatici e di deviazione del veicolo persistevano. Una volta tornato a casa, quando stavo per controllare se la chiave inglese antifurto era al suo posto, ho scoperto che il manico della copertura della ruota di scorta era rotto! Sono quindi tornato subito al gommista per sporgere reclamo, ma il responsabile che mi ha ricevuto ha continuato a sottrarsi alle proprie responsabilità, dicendo che la copertura della ruota di scorta era molto pesante ed era normale che la maniglia della copertura fosse usurata! Non è una loro responsabilità. Suggerisco di controllare la videosorveglianza per verificare quali circostanze hanno causato il danneggiamento della maniglia. Ma il responsabile mi ha mentito e mi ha detto che non c'era sorveglianza nell'area di lavoro! Ma in realtà c'è uno schermo nella sala d'attesa collegato al monitoraggio della zona di lavoro! Se hai un'auto costosa, non venire in questo negozio per cambiare le gomme. Il direttore è molto irresponsabile e i dipendenti sono scarsamente qualificati! !

Mi sono presentato per un chiodo infilato nella gomma. Mi è stato detto che il danno non era riparabile e che era necessario cambiare lo pneumatico. Ovviamente si è dovuto quindi procedere alla sostituzione di due pneumatici per una questione di simmettria alla "modica cifra" di 400 euro....cioè 400 euro per due pneumatici....no comment.

Gentilezza, puntualità, professionalità caratterizzano il servizio di Zambelli Gomme. Da qualche anno mi appoggio a loro per il cambio gomme, controllo ed eventuale soccorso e ho sempre riscontrato un ottimo servizio.

Questo è lo stato delle gomme dopo neanche 10000 km da quando è stata fatta la geometria della macchina,ho fatto l’assetto da un altra parte,ed era fuori di tanto.Per qualsiasi lavoro che facciamo,dobbiamo metterci anche il cuore non solo pensiero di guadagnare

Ottimo servizio, personale gentile e professionale bravi!

Cortesia, competenza e professionalità a prezzi di mercato. Azienda storica padovana e punto di riferimento per aziende e privati.

Personale attento e gentile. Da qualche anno usufruisco del servizio, cambio e giro gomme.