Ballsystem S.p.a

Auto grandinata e tramite assicurazione, mi hanno mandato ad una carrozzeria della zona dove sarebbe arrivato un dipendente ballsystem a sistemare l'auto. Hanno fatto il lavoro in mezza giornata ma l'hanno tenuta altri 2 giorni in strada con camion e autobus che le passavano a 20 cm . Dalla dashcam ho visto quanto e stata in strada ma loro mi hanno negato di averla finita il giorno stesso. L'auto mi è stata consegnata sporca , piena di aloni e sporcata dalla pioggia ,mentre avrebbero dovuto tenerla in un posto chiuso e coperto e consegnarla pulita o almeno come l'avevo portata io a loro (pulita) . Ovviamente non sono riuscito a vedere se sono stati sistemati tutti i bozzi perché è sporca ma ne ho notato 2 più grossi e la loro scusa e stata che non sono bozzi di grandine ma sportellate. Preciso che l'auto prima era perfetta di carrozzeria perché sono un appassionato e la tengo in modo maniacale. Poco professionali e sicuramente parlerò male a chiunque voglia usufruire dei loro servizi

Macchina ritirata da loro a metà gennaio per ripararla, riconsegnata il 20 Marzo…. Risulta ancora danneggiata, nel mentre hanno perso le chiavi e mi hanno avvisato dopo più di un mese che avevano l’auto che le avevano perse. Dicono di rifarle a spese loro. Mi chiamano per la riconsegna, informo loro che mi aspetto due paia di chiavi alla riconsegna, ovviamente della seconda chiave nemmeno l ombra (a mio parere, non le hanno mai rifatte, mi hanno riconsegnato le chiavi di scorta che vennero a prendere dopo aver perso la prima chiave) Oltre al danno, la beffa. Auto sporca di grasso internamente e parabrezza scheggiato (perfetto quando data in mano a loro). Che dire, mi girano le Balls e parecchio.

Eccellente lavoro. Veri professionisti. Il merito va anche all'officina Veloccia Vallerano. Massima cura e precisione

Macchina portata da Milano a Perugia per riparazione grandine e riconsegnata dopo più di un mese con ancora alcuni segni, ma cosa più grave con tutte le plastiche interne rimontate rotte con il risultato che la macchina scricchiola e vibra da tutte le parti. Servizio clienti inesistente...sono ancora in ballo per provare a risolvere il problema. Da evitare come la peste!

Macchina da riparare a seguito di una grandinata, scelgo Ballsystem in quanto convenzionata con la mia assicurazione. Attesa di 10 mesi per il lavoro ma fin qui nulla da ridire, evidentemente le richieste erano molte. A seguito di perizia viene stimato un danno di oltre 2000€ (il che mi pare una assoluta follia ma comunque a carico dell'assicurazione). Mi scrivono per darmi l'appuntamento e non viene fatto alcun riferimento ai tempi di consegna del veicolo. Solo su mia richiesta vengo informato che ci vogliono 10 giorni lavorativi (evidentemente per loro non è importate informare il cliente che rimarrà senza auto due settimane). 5 giorni dopo aver lasciato la macchina vengo chiamato e mi viene detto che il tecnico, a differenza di quanto previsto, ritiene che il cofano vada sostituito. Cofano che aveva palesemente un danno identico al tetto, niente di più, e cofano che avrei dovuto pagare io perchè solo parzialmente coperto dall'assicurazione. Mi sono rifiutato. Alla fine, dopo un anno di attesa e 10 giorni di veicolo in riparazione mi riporto a casa la macchina con un lavoro fatto a metà. Considerando che altri carrozzieri che prima dell'intervento hanno visto la macchina (non convenzionati) mi avrebbero sistemato il veicolo senza sostituzione del cofano, considerando i tempi di attesa, la chiarezza delle informazioni, la perizia sbagliata e il lavoro posticcio, una stella come valutazione, considerato che il sistema non permette di metterne zero, è un regalo fin troppo generoso.

Esperienza più che positiva.Su consiglio di un carissimo amico carrozziere, mi sono recato oggi per botta da parcheggio(sportellata) . Il risultato è eccellente, come se l'auto fosse uscita dalla fabbrica. Nel contempo si sono accorti di ulteriori 3 lievi ammaccature che sono state eliminate prontamente e, peraltro, omaggiate. Non posso fare altro che consigliare ed apprezzare la loro professionalità. Grazie ancora Vincenzo!

dicono di essere in fase di trasloco; se così fosse è accettabile il disordine (spero temporaneo) che si riscontra alla reception. Un ostacolo fisso e non segnalato nell'area esterna di parcheggio, abbassa notevolmente il prestigio. Non ho usufruito dei servizi dell'azienda perché mi è stato prospettato un iter complicato e costoso, cosa, che non ho riscontrato in un'azienda concorrente.