SOCCORSO STRADALE Capocasa Group

Se per disgrazia vi capita di restare in panne da queste parti sperate di essere assistiti da loro. La disponibilità totale mostrata nei nostri confronti ha dell'incredibile. Vista la impossibilità di ripartire ci hanno accompagnato ad un albergo e poi stamattina sono venuti a riprenderci. Un grazie particolare va al carrista aci Marco, una persona squisita come poche.

Prelievo del carro attrezzi ok…prontezza a consegnare alla Mercedes all’apertura COME GARANTITO VERBALMENTE assolutamente no!!! Signorina che risponde ai clienti assolutamente maleducata…pur essendomi scusa per aver toccato la sua suscettibilità sono stata aggredita verbalmente…mi ha anche detto che lei "stava lavorando col caldo che fa" senza nemmeno chiedersi se mi trovassi nelle sue stesse condizioni…capisco il caldo e lo stress ma la professionalità è doverosa sempre!!! Ancor di più nel mio caso visto che, come la mia educazione mi ha imposto di fare, ho richiamato scusandomi visto che nella prima telefonata ero un po’ irritata per il ritardo nella consegna alla Mercedes.

Chiamato carro x batteria scarica. L'omino non sapeva che quasi tutti SUV E JEEP montano batterie POLI INVERTITI. Ha subito posizionato BOOSTER come auto normale e .......subito grossa scarica elettrica che x me alla guida che cercavo accelerare, è stata tremenda lungo tutto il cruscotto, ma si esentita anche nel cofano...... Risultato auto in blocco con 4 frecce fisse anche senza chiavi (pervlegge non puo circolare senza lampadine e frecce ora smontte anche se dentro il cicalino e l'avviso sono sempre attivi. BAtteria smontata ad ogni fermata.....), radio e relativi comandi anche della centralina e centralina stessa, bruciati. Saltato sistema chiusura centralizzata. Carrista non mi consegna foglio lavoro , mi aiuta rimettere SUV in garage non dopo aver tentato caricarselo x sostituire all'indomani batteria con quella nuova. Sono assicurati, mi auguro riparino, ma i tempi sono lunghi con pezzi casa madre, dovrebbero darmi una sostitutiva almeno x un mese e caso avverso, 3000 euro circa di danni se alternatore si è salvato.. mi chiamo Luigi Matteucci e mi impegno cambiare recensione e fargli monumento se le cose andranno x il meglio. Stanotte intanto non dormo x la disperazione.. saluti a tutti.....

Che dire, si fanno chiamare soccorso stradale, meccanici, ma non sono in grado nemmeno di avvitare un tappo alla bottiglia. Mi sono trovato col furgone in panne a San benedetto del Tronto e la sfiga ha voluto che mi "soccorressero" loro... Mi hanno sostituito il motore dimenticandosi di montare il supporto della pompa alta pressione...risultato? Pompa fuori uso per via delle vibrazioni...ho portato il furgone in un altra officina che ha verificato a dir poco con stupore lo scandalo che hanno combinato questi signori, li ho ricontattati, e dopo una settimana di attesa sono riuscito a farmi spedire i componenti mancanti...maaaaaa...... Indovinate? SONO SBAGLIATI!!!!! Conclusione dieci giorni di lavoro persi,spesa di componenti mancanti e spesa per il lavoro del meccanico, che ovviamente saranno tutti addabitati ai signori perché ho provveduto a denunciarli per risolvere la questione in tribunale....P.S. La signorina che risponde al telefono ha urgentemente bisogno di marito...ha la stessa simpatia della maestra di italiano zitellona che avevo per intenderci... Chiunque fosse interessato può chiamare subito.... Lei si che é una certezza... Buona vita a tutti...

Io e la mia ragazza siamo rimasti fermi sull'autostrada A14 all'altezza di San Benedetto del Tronto ed abbiamo chiamato il servizio di assistenza stradale tramite la nostra compagnia assicurativa. Il carro attrezzi ACI della ditta Capocasa Group srl è arrivato in pochissimo tempo e ha portato noi e la nostra macchina nella loro autorimessa dove c'è anche la loro officina. Il personale e il titolare della ditta, Antonio, sono stati gentilissimi fin dall'inizio e ci hanno fatto vedere che, purtroppo, il radiatore era completamente rotto e da buttare. Inoltre, essendo la nostra una macchina un pò datata, trovare un radiatore di ricambio per sostituire quello rotto in tempi rapidi sembra un'impresa davvero impossibile. Ma Antonio (il titolare) si è prodigato in maniera esemplare per reperire il pezzo, per di più in un giorno festivo (il martedì dopo Pasquetta) e, dopo qualche chiamata, è riuscito a trovarlo! Ci hanno riparato la macchina e siamo riusciti a ripartire in pochissimo tempo! Loro il possibile lo fanno, l'impossibile anche e per i miracoli sono anche attrezzati. Non potremo mai ringraziarli abbastanza. Gianluca & Zuzanna

La mia auto è in officina da settimane e non rispondono più ai messaggi.... Dopo un servizio di rimorchio, l'officina si era offerta di effettuare la riparazione in loco, ma aveva omesso di dire che allo stesso tempo chiedeva il pagamento del parcheggio del veicolo. Purtroppo non si intravede ancora una soluzione a causa della mancanza di comunicazione...

Attenzione! Una fregatura! Frode! È un deposito di auto! Prima ti dicono che possono riparare piccole riparazioni sul posto ma non ti dicono che devi pagare 15€ al giorno per il parcheggio!!!! Portate assolutamente la vostra auto in un'altra officina e lontano da questo posto il prima possibile se non volete avere una brutta sorpresa!!!!