Carrozzeria Angeli

Esattamente 1 anno e 2 settimane fa ho ritirato la mia vettura che ha avuto necessità di rifare completamente il motore. Ad oggi, incredibilmente dopo 2 settimane dalla scadenza della garanzia di 1 anno, con spesa di svariati K, l'olio motore e' arrivato nel condotto di scarico. LA mia esperienza già pessima durante il periodo di rimessa a nuovo del motore, in quanto non hanno mai rispettato i tempi di consegna e di rinvio dichiarati, adesso può definirsi catastrofica. Hanno rifatto un motore ed è durato solo 1 anno e 2 settimane.

Da evitare. In attesa di perizia dopo incidente hanno tenuto la macchina in deposito un mese chiedendo 10 EUR al giorno. Quando però siamo andati a riitirarla, dopo un mese che chiedevamo loro in preventivo per sistemarla e temporeggiavano, ci hanno chiesto 20 euro al giorno. Scorretti e in malafede: il business è temporeggiare per tenere la macchina il più possibile così da guadagnare uno sproposito dal deposito. Come lucrare su chi ha avuto un incidente! Immorale.

Purtroppo i vigili mi hanno portato via l'auto e sono dovuta andarla a ritirare da loro. Ho trovato gentilezza e disponibilità, davvero nessun problema. Unico neo, google maps mi ha dato come arrivo una scuderia un pochino prima di questa destinazione. Quindi quando alla vostra sinistra vedrete questa scuderia proseguite ancora e al primo incrocio svoltate a destra così arriverete in fondo dove troverete la carrozzeria.

La peggiore esperienza avuta in una officina. 1 stella solo perché non si può dare 0 o negativo! Finisco qui a seguito di un guasto in autostrada della mia auto. Il carro attrezzi ACI mi raggiunge e parlando con l'autista, chiedo di poter riparare l'auto nell'officina Angeli, previa la predisposizione di un preventivo di spesa. Passano 2 giorni (festività) e chiamo al primo giorno lavorativo di apertura per stabilire un contatto, spiegare il guasto e sollecitare il preventivo. Il preventivo mi viene dato solamente dopo altri due giorni lavorativi, quando la diagnosi era già fatta da me (alternatore rotto) e ad una cifra spropositata. Decido quindi di riprendere l'auto a mie spese il giorno seguente per farla riparare a meno della metà di quanto richiesto da Angeli. Scopro inoltre che l'auto non è stata portata dove mi aveva detto l'autista del carro attrezzi (a carrara) ma alla officina di Sarzana, proprio per fare il preventivo. Al momento del ritiro mi viene detto che devo pagare le spese di deposito e custodia e il preventivo. Ovviamente nessuno mi aveva detto che il preventivo era a pagamento, e trovo incongruente pagare il deposito se l'auto è in officina in attesa di una riparazione, oltretutto se poi hanno impiegato 2 giorni lavorativi a vedere che un alternatore è bruciato. Il tutto condito da personale arrogante e strafottente, che dovrebbe imparare l'educazione e il rispetto prima di stare al pubblico. Volevo chiamare i carabinieri ma poi ho desistito solo per poter rientrare in tempo utile prima del buio. Per poter riavere la mia auto ho dovuto quindi pagare 80 euro fra deposito e preventivo. Vedo che non sono il solo ad essere finito qui a seguito di un soccorso ACI ed essere incappato in disavventure di vario genere. Scorretti ed approfittatori delle disgrazie altrui. ACI dovrebbe interrompere la propria collaborazione con questa società di soccorso e officina (che sono la stessa cosa).

Servizio non all'altezza, tecnico inviato non in grado di trovare il luogo dove prelevare l'autovettura. Tempi di attesa lunghissimi, poco seri e assolutamente non affidabili oltre ad essere molto costosi. Giudizio negativo sia sul personale che sul servizio reso.

Ti credevo una persona intelligente la risposta del titolare quando ho contestato il preventivo e i costi addebitati e mai dichiarati prima. Ha ragione sono poco intelligente perchè mi sono fidato e pensavo di avere a che fare con persone oneste.

"Lasciate ogni speranza o voi che entrate". Purtroppo quando hai un problema in quel tratto di autostrada (che non è poca perchè coprono tre uscite) devi fare i conti conquesta gente che ti fa pagare a peso d'oro ogni tua necessità. Un consiglio: risolvete subito il problema ed allontanatevi perchè li si paga anche l'aria che si respira. Umanità zero, cortesia zero, comprensione zero. Una domanda: Ma quelli di Autostrade per l'Italia, Europ Assistance etc, non guardano mai le recensioni dei clienti?