Romagnoli Group

Ho portato recentemente la mia auto in riparazione ho trovato personale accogliente ed efficiente. La riparazione è avvenuta in tempi brevi con eccellenti risultati. Consigliato

Esperienza fortemente negativa. Ho fatto riparare la mia auto e si sono dimostrati fin da subito arroganti nelle risoluzione di alcune problematiche con l'assicurazione Unipol convenzionata, a cui c'era già stata una soluzione positiva senza danni per alcuno. Sopratutto il titolare alzava la voce nei miei confronti, per una cosa di cui non ero responsabile. Mi hanno fornito un auto sostitutiva panda e una volta restituita mi fanno notare che c'è un danno al paraurti posteriore che ho fatto difficoltà a vedere per quanto lieve, facendo addirittura 2 giri dell'auto per capire dove fosse. La notifica é stata cosi pronta, giusto nel momento dei vari pagamenti, di un danno che l'auto aveva già probabilmente e di cui non mi ero accorto precedentemente (la prossima volta farò le foto, mia disattenzione); addebitandomi la spesa di 500€ (senza franchigia sarebbe stato oltre 500 poichè a detta loro bisognava sostituire il paraurti e riverniciarlo)per uno striscio che neanche si vedeva e che fino ad ora neppure io avevo mai notato, quando la presi dal concessionario. Nella richiesta di foto che testimoniassero che io ne ero effettivamente il colpevole, e che l'auto fosse effettivamente apposto prima della consegna a me, mi hanno ignorato e trattato come per far finta di non capire, senza dare spiegazioni sul fatto di come potessero pretendere il risarcimento di un danno senza la prova di foto che mettesero in evidenza che il veicolo prima fosse in stato non alterato Alla fine inoltre come molti altri utenti mi ritrovo un loro logo color rosso sulla parte posteriore della macchina che ho fatto fatica a levare (rischiando di rovinare la vernice sotto), messo senza nessuna autorizzazione da parte mia. E quando gli ho chiesto che cosa ci facesse quel logo loro mi hanno detto, se vuole lo puo togliere, lo mettaimo sempre. Nemmeno si sono scusati. A livello del lavoro di verniciatura non é stato neppure eseguito bene. Internamente di fatto vi sono evidenti errori di verniciatura sulla banda che ho fatto riveniciare e montare loro. Alla fine ho pagato e sono andato via con non poco rammarico. Ovviamente non ci andrò più. Allego foto.

Professionalità e cortesia ! Ho avuto un piccolo problema con la mia Alfa Romeo Stelvio , mi ha accolto il titolare in persona (sig. Lino) che con molta gentilezza, ha fatto il possibile per darmi tutta l’assistenza necessaria . Struttura appena realizzata , veramente all’avanguardia , come loro pochi in città !! Dieci e lode , continuate così 😉

Breve ma grottesca esperienza per un cambio gomme auto leasing, prima prenotazione con presa visione del mezzo presso la loro sede con goffi scambi di (troppi e scoordinati) addetti, dopo 20 giorni chiamo per sollecito, mi informano che devono rifare le foto per un errore. Nessun problema, capita. Torno e scopro che la pratica non era nemmeno ancora esaminata. Richiamo il giorno dopo , parlo con l'ennesimo addetto, ignaro di quanto accaduto, di nuovo hanno ripetuto lo stesso errore della prima volta. prima volta. Annullata la richiesta mi sono rivolto altrove (problemi zero).

Carrozzeria davvero eccellente! Ho portato la mia auto in riparazione ed il risultato è stato impeccabile. Personale gentile, tempi di consegna rapidi e ottima qualità del lavoro. Consiglio vivamente questa Carrozzeria a chi cerca professionalità e serietà. Top!

Ritengo opportuno elogiare Romagnoli group, in quanto ho portato più volte l' auto a riparare da loro e sono stati sempre efficienti sia nel lavoro che nel seguire le pratiche. Sono molto scrupolosi nel lavoro e soprattutto puliti, come la loro struttura. Consiglio !!

Portare l'auto da loro è come lasciare un figlio dalla Nonna. Sono attenti, puntuali, lavorano in qualità e sono DAVVERO orientati al cliente riuscendo sempre a farsi in quattro per risolvere eventuali inconvenienti. Nel mio caso, a causa di una pessima gestione da parte di UNIPOL RENTAL relativamente al veicolo sostitutivo, la carrozzeria Romagnoli si è adoperata per anticipare la riparazione del mio veicolo restituendomelo in anticipo rispetto a quanto previsto. 5 stelle meritatissime.