Affidea|CDC- Alessandria Corso Cento Cannoni 8

Arrivata in sede con 40 minuti di anticipo (Dopo un’ora di macchina) per analisi con con curva di carico mi viene detto che non le posso fare, perché sono da troppo tempo a digiuno. Colpa mia che non ho chiamato prima per chiedere informazioni mi sono solo fidata del fatto che fossero semplicissime analisi del sangue. Immediatamente mi viene annullata la prenotazione: dalle 14 del pomeriggio io provo a prenotarmi in un altro CDC, ma mi dice che la Ricetta è già presa in carico. Quindi, per la terza volta, mi faccia annullare di nuovo la Prenotazione. Mentre sono al telefono, sento una addetta che dice con scortesia che io mi sono presentata alle 10 del mattino.(Tra l’altro, come potevo, se già la mia prenotazione di base era alle 9:20?). Se dovete parlare male dei pazienti, almeno abbiate la costanza di metterli in attesa!!!

Questa mattina molte persone erano in coda. Nonostante ciò, l'accettazione è stata gestita con professionalità e garbatezza. Nessun momento di tensione. Anche il dottore che ha effettuato il prelievo è persona cordiale, educata e sorridente, tutte qualità sempre più rare.... Sono molto soddisfatto dell'esperienza odierna.

Se dovete fare una visita per la medicina del lavoro "Lasciate ogni speranza, voi ch'entrate". Organizzazione pari a zero. Chiamano per numeri e/o lettere, ma la differenza e l'ordine non sono chiari. Il "personale" è a dir poco indisponente. Come se non bastasse l'orario della visita non viene assolutamente rispettato. Chapeau.

se devi chiamare per un'informazione apriti cielo...ci sono mille interni che ribalzano ad altri interni...e finalmente quando forse riesci a capire qual'è il tuo, allora nizia la voce registrate ("...restare in linea per non perdere la priorità acquisita", frase ormai che va in loop) , dopo 15 minuti di attesa (si vede che quel giorno chiamano tutti la CDC), la vocina registrata ti dice di richiamare in un altro momento perchè le linee sono occupate ( ma va?). E così via, nei secoli dei secoli dei secoli...tanto chi è al telefono non ha altre cose da fare, giusto. Va beh, siamo in Italia, tanti auguri

In questo posto devo fare annualmente la visita medica per il lavoro. Nonostante il personale è gentile e professionale l'organizzazione è del tutto inesistente. In questo momento, quando scrivo questa recensione, aspetto da quasi 3 ore(TRE ORE!!!) per finire la visita medica obbligatoria e se tutto andrà bene forse riuscirò uscire tra mezz'ora. È cosi ogni anno e visto che fanno anche analisi private vi sconsiglio vivamente di farle in questo studio. Io sono obbligatto dal mio datore di lavoro voi invece no.

Gentilezza, puntualità e professionalità. Personalmente ho prenotato online senza problemi. Per chi lamenta difficoltà di parcheggio consiglio di lasciare la macchina in Spalto Gamondio, davanti a Esselunga.

Lato positivo: -Centro professionale in cui vengono rispettate tutte le procedure di norma. - Puntuali Lato negativo: -Difficoltà nel parcheggio. -Purtroppo, personalmente, il Front office l ho trovato sgarbato. Ovviamente professionale impeccabile ma poco empatico. I clienti che vengo sono dei pazienti e dunquesi dovrebbe accoglierli con gentilezza e non con frenesia.