Porrettana Gomme Spa

Per 15 anni io e la mia famiglia ci siam sempre serviti di loro, presso l'officina di Casteldebole, per cambio e acquisto gomme, revisioni, nonostante un atteggiamento alla reception sempre molto "essenziale". Per la prima volta ho avuto una urgenza: a causa di una mia disattenzione ho forato uno pneumatico, di un set completo acquistato da loro appena 6 mesi fa. Contattandoli per avere un nuovo pneumatico, mi dicono che non sanno se ce l'hanno, che dovrei ordinarne almeno due, e comunque non sanno quantificarmi una tempistica per averlo. Ho chiamato il primo gommista a caso e dall'altra parte ho trovato una persona che si è impegnata a risolvermi il problema, non ha fatto difficoltà e mi ha trovato subito lo pneumatico richiesto senza costringermi a comprarne di "extra", e parliamo di una piccola officina, non di una struttura importante come Porrettana Gomme. Mi spiace ma è su queste cose che si perdono credibilità e clienti (e in tal senso, come già detto, grandi sforzi per fidelizzarmi non ne ho mai visti), e diventa quasi impossibile recuperarli.

Eccellente in tutto. Qualità nei prodotti e nei servizi offerti. Rapidità, serietà e precisione.

10/25 mi sono fatto fare un preventivo per 4 gomme nuove invernali. All'inizio m'è venuto mezzo colpo poi guardando in internet ho notato che i prezzi non erano molto più alti.i fido della loro professionalità e accetterò il preventivo. Servizio rapido e preciso i ragazzi che lavorano sono molto professionali. Anche dovessero avere i prezzi un po' più alti (è da vedere) danno una grande affidabilità. Il problema è prendere l'appuntamento perché la coda è lunghissima. Consigliatissimo Oggi ho fatto fare la convergenza. Il ragazzo molto gentile se l'è sbrigata in un quarto d'ora. La macchina è perfetta, il volante dritto e l'auto non fa una piega. 😉

Bravi l'unica osservazione che posso fare e di usare sempre i nalilon di protezione sui sedili e ultima cosa la più importante in fase di ingrassaggio evitare di fare ruotare il pneumatico sul cerchio perché se c'è un sasso piantato sulla gomma si riga e comunque non è un bel vedere per il cliente che vede dalla sala d'aspetto vetrata spero che teniate conto della recensione buona giornata e buone feste.

Struttura molto grande e accogliente. L'officina sembra molto ben attrezzata. Gentilezza e professionalità. Effettuano sostituzione gomme di tutti i tipi, dallo scooter ai camion. Autorizzato anche per Revisione Auto e Moto. Prezzi pressoché nella norma. Ampio parcheggio. Sono rimasto soddisfatto!

Era da un po' di tempo che non venivo da Porrettana gomme. Mi son presentato per un problema ad una gomma che mi è stato risolto in breve tempo ad un prezzo piu che conveniente. C'erano diverse persone davanti a me ma mi sono accomodato nell'ampia sala di attesa e ho aspettato che venisse sistemata la gomma. Ho risolto un problema in breve tempo e tornerò di sicuro. Consigliatissimo 😉

Nn ero mai andata ma ho trovato personale gentile preparato e professionale