Humanitas Medical Care Busto Arsizio

Sabato 06/12/25 arrivato alle 9:34 c'era gente fuori e l'interno pieno (presumo per la chiusura del 08/12/25 lunedì che è festa). Vado al totem per il biglietto del prelievo e c'era un cartello che in pratica diceva che i prelievi erano chiusi, accettavano solo ritiro referti o similari. Ora io dico, se dichiari sul sito che accetti la gente fino alle 10:30 (ricordo che sono arrivato pochi minuti dopo le 9:30) e un'ora prima chiudi dove sta la comunicazione ai pazienti? Possibile che chi si muove e fa la strada si trovi la sorpresa quando solo arriva in loco? Non ho mai trovato un negozio nel commercio che chiudesse un'ora prima per smaltire la coda ma qui si sta parlando di salute! Io fino alle 10:30 posso accedere perchè me lo dici tu, se poi visto l'afflusso mi va bene aspettare molto, sono decisioni mie. Questo è il mio punto di vista (e so che c'è pure qualcosa che lo dice a livello comunale). Mi sono rivolto infine ad un altro laboratorio analisi per fortuna ancora aperto e mi hanno accettato senza problemi o cartelli a 5 minuti dalla chiusura dell'orario dichiarato. Ho aspettato il necessario e fatto tutto. Imparate gente, imparate a gestire i pazienti.

Vergognatevi! Ho atteso oltre un'ora con un bambino di neanche 10 anni per poi sentirmi dire che le analisi agli under 14 vengono eseguite solo a pagamento e su prenotazione...fuori non c'è scritto nulla, dentro non c'è scritto nulla. "È scritto sul sito"...ahhhh ok, quindi io prima di andare a fare le analisi del sangue devo studiare approfonditamente il vostro sito??? Vergognatevi, di nuovo!

Delusione totale!!! Mi sono presentata con mio figlio di 12 anni per i soliti esami per celiachia ..al momento dell accettazione mi dicono che non li fanno più ai ragazzi sotto 14 anni a meno che li volessi fare in forma privata!... cosa cambia??? Mio marito era con noi e li ha fatti...è uscito con un livido e un bozzo!! Ora mi sono recata per ritirare l esito...ed era chiuso...questa settimana chiudono alle 13.. .ok hanno deciso di fare come gli pare....non metterò più piede....humanitas materdomini castellanza completamente diverso...li mi sono trovata molto bene

Chiamato sabato mattina per un informazione, sai non si nasce imparati, chi mi ha risposto era di una svogliatezza assurda (purtroppo non conosco il nome), chiedevo appunto informazioni spiegando ciò che avrei dovuto fare e niente mi metteva sempre in attesa senza neanche farmi finire di parlare, evidentemente non sapeva neanche lei come darmi spiegazioni. Alla 4 volta messa in attesa mi chiede con assoluta ARROGANZA cosa io dovessi fare con certezza, il problema era che non mi aveva spiegato minimamente nulla quindi la certezza come potevo averla? 🤨e io allibita le ho risposto di lasciar perdere. Detto ciò mi dissocio da questo ambulatorio che non c’entra assolutamente nulla con HUMANITAS da cui sono stata SEMPRE seguita e mi sono SEMPRE trovata da dio! Evidentemente ho avuto sfortuna e ho trovato una persona incompetente, non in grado di gestire il cliente per la poca voglia di lavorare.

Mezz'ora al massimo di attesa per fare il prelievo del sangue recensione positiva

Sono andata alle 06:45 per un prelievo e c'era già tanta gente. Alle 07:15 ho fatto il prelievo. Dalle 6:30 alle 7:00 c'è una sola persona allo sportello.

Questa mattina mi sono recata all'ambulatorio per effettuare gli esami del sangue. Ho preso il numero alle 10.03. Dopo di me è stato apposto un foglio scritto a mano che diceva che i prelievi erano chiusi. Sul sito c'è scritto che l'accesso è fino alle 10.30. Quindi tutte le persone arrivate dopo di me, entro l'orario stabilito, sono state respinte. Al momento della mia accettazione l'operatrice mi ha accusata di aver sollevato il foglio e di aver preso comunque il numero. Ho detto che non era così, ma la signora ha affermato di aver detto anche a voce che non si accettavano più prelievi. A parte il fatto che io ho atteso fuori il mio turno perché all'interno c'era troppa gente in attesa, e che quindi potrei non aver sentito, ritengo che dobbiate modificare la vostra procedura. Se ritenete che l'ultimo accesso debba essere entro le 10, perché poi non riuscite ad effettuare tutti i prelievi prima dell'arrivo del corriere che li ritira, modificate l'orario, anche sul sito, cosicché le persone non vengano lì per nulla. Operatrice maleducata, che mi ha dato della bugiarda davanti a tutti. Cordiali saluti.