Centro Diagnostico Life

Abbiamo recentemente avuto la necessità di rivolgerci al centro Life di Campobasso per una visita specialistica a nostra figlia e siamo rimasti non solo soddisfatti, ma sinceramente colpiti dall'esperienza. Efficienza e cordialità del personale di segreteria, visita svolta in meno di 24 ore dalla prenotazione a fronte dei 7 mesi richiesti dalla struttura sanitaria pubblica. La struttura stessa merita una nota di merito: gli ambienti sono moderni, pulitissimi, mettono il paziente a proprio agio, creando un'atmosfera serena e professionale. Il nostro dottore specialista, inoltre, ha dimostrato una professionalità, una competenza e un'empatia straordinaria. Complimenti, un punto di forza nella nostra città.

Purtroppo non é possibile inserire 0 stelle, ma sarebbe decisamente più appropriato!! Eravamo in attesa da due ore e continuavano a vedere persone con appuntamento successivo al nostro entrare alla visita prima di noi. Abbiamo con educazione segnalato questa cosa, e l'addetto all'accoglienza ha iniziato ad urlare ed inveire contro di noi dicendo che saremmo anche potuti andare via. Ancora con estrema calma ed educazione é stato fatto notare al suddetto che quello che stava assumendo non era un modo consono di rivolgersi a nessuno, e quest'ultimo si é avvicinato in modo minaccioso e ha persino tentato di aggredire fisicamente la persona che aveva segnalato questa cosa. Di fatto é stato necessario l'intervento di altri pazienti presenti nello studio per allontanarlo. Esperienza allucinante, non ci vedranno mai più.

Ho messo una stella per la presenza di medici competenti, ma purtroppo la segretaria è scortese e manca di professionalità.

Centro Diagnostico Life ha collaboratrici poco attente, vi racconto che cosa è successo: Mio figlio ha tolto due ciste sebacee . A distanza di 15 gg la sig.ra della accettazione mi comunica telefonicamente che all'esame istologico di mio figlio risultava un carcinoma e per questo doveva essere di nuovo rioperato. Panico totale, chiamo il professore che aveva operato mio figlio il quale in un modo molto rassicurante e professionale mi conferma che erano due ciste sebacee che non meritavano neanche di un esame istologico. Morale della favola :IL PROBLEMA è stato causato dalla sig.ra dell'accettazione, confondendo il nome di mio figlio con ahimè un'altra persona, che effettivamente aveva il problema esposto. Inoltre ,prima di comunicare il referto, non ha nemmeno chiesto il nome del paziente . Adesso Vi chiedo come si può sentire un genitore dopo aver ricevuto una tale notizia . Lascio a voi le considerazioni.

Esperienza negativa, prima la centralinista dice che la prima visita è gratuita e poi mi spillano 100 euro (con ricevuta 120) il dottore mi dice che il mio intervento mi costa 150 euro e quando vado a pagare l’arrogante centralinista mi dice che avrebbero dovuto essere molto di più….mah poi dopo una settimana vado a togliere due punti ( due di numero) e mi spillano altri 100 euro, pazzesco che i miei soldi se li prende e se li mette in tasca un ragazzo seduto vicino a lei ( io inorridita) ma infine nella sala d’attesa c’era un cane di grossa taglia che dormiva beato tra i pazienti, sconsiglio questo centro io mai più

Esperienza pessima. Richiesto tampone covid domiciliare per mia madre di 89 anni. Esito comunicato solo a voce così come numero referto elettronico perché, nonostante mia richiesta, la segretaria comunica un inesistente malfunzionamento del mio whatsapp. Ricevuta di pagamento emessa dalla segreteria solo dietro mia esplicita ed insistente richiesta, avendo la segretaria sollevato problemi privi di fondamento. Infine data errata sulla ricevuta

Visita non effettuata in maniera completa del costo di 150 euro e controllo a distanza di meno di 1 mese alla modica cifra di 120 euro! A voi le conclusioni. Per quanto riguarda la segreteria c'è da migliorare.