Progetto Benessere

Frequento questo centro estetico dal 2020 e mi ci trovo davvero bene. Vado principalmente per le mani: le unghie in gel sono sempre impeccabili e la cura che dedicano a ogni dettaglio fa la differenza. Il personale è cordiale, professionale e sempre disposto ad ascoltare le mie esigenze, realizzandole con grande attenzione. Non ho mai avuto problemi e il livello del servizio resta costante nel tempo. Lo consiglio vivamente!

Frequento questo centro estetico da anni e non lo cambierei per nulla al mondo! La professionalità è sempre al primo posto, i prodotti utilizzati sono di altissima qualità e si sente la differenza già dai primi trattamenti. Il personale è competente, preparato e, cosa non da poco, sempre gentile e disponibile. Ogni volta che entro, so di essere in ottime mani. Consigliatissimo! 😍

Progetto benessere non è solo un centro estetico è molto di più! È un regalo per la cura di se stessi, ambiente elegante, e personale gentile e altamente qualificato! mi ha sempre consigliato i prodotti migliori e ho trovato i trattamenti perfetti per le mie esigenze!

Frequento questo centro estetico da un paio di anni ormai, posso affermare che la professionalità e la gentilezza sono alla base di questo splendido team. Disponibilità, precisione, attenzione al cliente e prezzi più che onesti. Vi consiglio di diventare clienti, perché non uscirete mai insoddisfatti🤍

Sono una cliente storica di Progetto Benessere e dopo tanti anni, posso dire con assoluta sincerità che non potrei fare a meno di questo posto speciale. La professionalità, la cura e l’attenzione che lo staff dedica a ogni trattamento sono sempre state impeccabili, fin dal primo giorno.Che si tratti di un trattamento viso, corpo o manicure, la qualità è costante e altissima.Lo consiglio a chiunque cerchi un luogo serio, accogliente e professionale. Complimenti a Stefania e il suo staff !!

Comincio dall'affermare che sono stata una cliente del centro estetico per più di due anni e che mi sono sempre trovata bene in ciascun trattamento eseguito. Tuttavia, l'ultima volta in cui ci sono stata, purtroppo, mi è stato riservato un trattamento molto poco educato solo perché ho espresso la mia opinione. Ebbene sì perché, a fine trattamento, nel momento di pagare, mi è stato detto che la nuova "regola" adottata sarebbe stata un acconto pari a 5 euro per ogni trattamento prenotato (successivamente scalato nel momento del pagamento dello stesso), al fine di evitare che le clienti possano disdire l’appuntamento all’ultimo minuto. Beh, a quel punto, viste la mia puntualità e serietà che ho sempre mantenuto negli anni di frequentazione del centro, mi sono permessa di contestare educatamente questa nuova "politica", perché avrei dovuto, in senso lato, "pagare" la superficialità degli altri. La cosa per me sarebbe finita lì (infatti avevo già prenotato per il mese successivo) se la signora non mi avesse apostrofato, dicendo che non ero in grado di capire e che non avrebbe voluto più parlare con me, infatti mi ha liquidata e se ne è andata, chiamando una sua dipendente per il pagamento. Il problema, cara signora, non sono i 5 euro di acconto in sé per sé oppure opinioni differenti in merito, ma l’illegalità della sua politica che, se lei volesse eventualmente applicare alle clienti, dovrebbe prima far firmare loro un contratto, in modo tale che la cliente sappia a priori di perdere l’acconto se per qualsiasi motivo dovesse disdire l’appuntamento, come appunto accade nel momento in cui si prenota una struttura ricettiva. Un'ultima cosa, per gestire una struttura a contatto con il pubblico, bisognerebbe sempre avere l'educazione, soprattutto se di fronte ha una persona educata e rispettosa!

Per 2 anni sono stata loro cliente, trovandomi sempre bene, tant'è che sono tornata da loro anche dopo essermi trasferita in un'altra regione per motivi di lavoro. L'ultima volta in cui sono andata, tuttavia, ho fatto notare alla proprietaria la mancanza di rispetto che non ha avuto nei confronti di mia sorella la quale ha posto una semplice domanda facendo un appunto su un acconto di 5 euro per ogni trattamento da fare. La signora prima voleva chiudere il discorso con "sono punti di vista", non permettendomi di finire il discorso, ed in secundis ha iniziato a dire che mia sorella non capiva in italiano anche dopo 40 minuti di discussione (cosa totalmente falsa ma sopratutto ineducata da dire ad una CLIENTE e PERSONA). Inoltre la signora ha sottolineato di essere tornata a lavorare nonostante la morte della madre, come se noi clienti non potessimo dire la nostra perché lei era a lutto. Fermo restando che se vuoi, tieni chiuso e che non è colpa né affar nostro, ho aggiunto che se lei fa questo lavoro è anche grazie a persone come me e mia sorella altrimenti a Campobasso dovrebbe chiudere.... la proprietaria, invece di ascoltare o controbattere in maniera civile, ha iniziato a sbattere POS e a ridermi in faccia, chiamando anche in causa la sua dipendente che, naturalmente per paura ed essendo di parte, non è stata capace di dire la verità o quanto meno di essere imparziale. Ho concluso dicendo che non è lei a liquidare le clienti, ma che ero io a chiudere la conversazione con lei. Pessima esperienza!!