Sephora

Esperienza più che positiva grazie a Nicoletta: bravissima, competente e professionale che mi cura le sopracciglia sempre in modo eccellente; un ringraziamento speciale anche a Stefania e a Valeria per la loro cortesia e per i loro graditi e validi consigli. Team validissimo: complimenti! 👏👍🏻🔝

Un ringraziamento alla commessa Rosy, super professionale e disponibile. Mi ha aiutato a scegliere e fatto provare i prodotti che poi ho comprato. Purtroppo però devo dire che non sempre è così in questo store. Ci sono commesse scortesi e con poca voglia di lavorare... che fanno passare la voglia di acquistare...

Punto vendita ben assortito con offerte promozionali interessanti. Personale gentile e qualificato. Ringrazio in particolare Valeria per avermi aiutato nella scelta di un regalo con pazienza, gentilezza e professionalità e per aver risolto un problema con la registrazione della tessera. Mi ha anche omaggiato di alcuni campioncini molto buoni senza che glieli avessi richiesti. I bravi dipendenti sono il punto di forza di questo negozio

Recentemente ho visitato il punto vendita Sephora al Centro Commerciale Carugate. Purtroppo, l’esperienza è stata deludente a causa del comportamento del personale. Io e i miei familiari ci siamo sentiti osservati come se fossimo dei ladri, nonostante fossimo lì solo per fare acquisti serenamente. È triste essere giudicati solo per il nostro aspetto o provenienza. Siamo persone che cercano di costruire una vita dignitosa in questo paese, e ci aspettiamo rispetto e trattamento equo come chiunque altro. Spero davvero che in futuro ci sia più professionalità e accoglienza."

Questa sera sono passato al Sephora del centro commerciale Carosello insieme alla mia compagna per comprare qualche regalo di Natale. Il negozio ha una dimensione giusta per offrire una buona selezione di prodotti senza risultare dispersivo. Anche se non sono un esperto di cosmetici, a mio parere è ben organizzato e con tutto quello che può servire. Siamo stati accolti da Valeria, una ragazza gentile e disponibile, che ci ha spiegato tutto con molta pazienza e cortesia. Abbiamo anche scoperto tante belle promozioni. Infine, l’attenzione di Valeria nel lasciarci un piccolo omaggio è stata un gesto molto apprezzato. Se dovessi avere ancora bisogno di prodotti di profumeria ritornerò sicuramente.

Personale poco preparato e scortese; nello specifico riporto questo episodio; un signore con un carrello è stato bloccato all’entrata da una commessa che gli ha intimato di non portare lo stesso in maniera sgarbata e senza trovare una soluzione al problema. Poteva dirgli lo lasci all’uscita o da qualche altra parte, invece nulla A livello professionale ho trovato un servizio deludente, per quanto riguarda la profumeria, nello specifico non sapevano la differenza tra estratto, toilette e Parfum, non conoscevano la differenza tra accordo e nota; inoltre sponsorizzavano i soliti prodotti commerciali tutti uguali

Un grazie speciale a Stefania. Mi ha accompagnata con grande attenzione nella scelta dei prodotti. È stata molto orientata al cliente, preparata, educata e gentile. Un’esperienza davvero piacevole da Sephora Carugate.