THUN SHOP CARUGATE

Se si potessero dare più di cinque stelle, le meriterebbe tutte. Il negozio è curato, luminoso e organizzato in modo impeccabile. Si respira professionalità, ma senza mai perdere il lato umano: ti fanno sentire ascoltato e seguito. Ho visitato diversi punti vendita Thun nel tempo, ma questo per distacco è quello che mi ha colpito di più. Rispetto a meno di un anno fa, da quando è cambiata la gestione, il salto di qualità è evidente. Assortimento sorprendente: non è enorme come spazio, ma è strutturato talmente bene da sembrare molto più grande, con una disponibilità di prodotti davvero notevole. Anche al telefono sono precisi, veloci e affidabili. E una menzione speciale va a Giulia (se non sbaglio il nome), sempre presente, disponibile e molto professionale. Complimenti sinceri a chi coordina e gestisce questa realtà.

La commessa lunedì 15 settembre ore 19.28 é stata inutilmente al telefono a dare informazioni inutili e noi ad aspettare 10 minuti, avendo già pagato, che ci desse i prodotti acquistati. Una situazione terribile e poco professionale. Spero qualcuno delle risorse umane legga questa recensione perché non torneremo mai più qui

Consigliatissimo. Esperienza straordinaria. Personale molto disponibile e attento alle esigenze e ai bisogni del cliente, soprattutto Alice.. questa ragazza è eccezionale. Ripone un particolare ascolto alle richeste della clientela. E quando sei nel commercio o ce l'hai o non ce l"hai. Alice è straordinaria. A Napoli direbbero che ha la cazzimmmm..Sicuramente ci ritornlo, grazie ragazze!

Esperienza deludente presso il punto vendita Thun di Carugate. Nella visita di oggi per l’acquisto urgente di bomboniere, siamo rimasti colpiti negativamente dal comportamento della dipendente – credo si chiami Alice, bionda con piercing al naso, presumibilmente store manager del negozio – che ha commentato sarcasticamente con una collega la nostra richiesta, ironizzando sulla possibilità di reperire 50 zuccheriere e aggiungendo che, essendo stati lì un mese prima, potevamo acquistarle prima. Riteniamo inaccettabile questo tipo di giudizi: non è compito del personale commentare come i clienti gestiscono il proprio tempo, né possono sapere gli imprevisti o gli eventi che possono aver causato ritardi. Abbiamo poi deciso di rivolgerci al punto vendita Thun di Vimodrone, dove siamo stati accolti con empatia e professionalità. Il negozio, in franchising, si è dimostrato molto più fornito rispetto a quello di Carugate e ci ha saputo consigliare un’alternativa valida. I bracciali con i segni zodiacali – appena arrivati e non presenti a Carugate – sono stati un’aggiunta che abbiamo deciso di fare per le damigelle. Siamo felici di aver speso i nostri soldi in un luogo dove siamo stati ascoltati e trattati con rispetto. Non torneremo a Carugate e auspichiamo una maggiore attenzione alla formazione del personale.

Negozio ordinato e pulito, personale competente, le commesse Giulia e Cinzia TOP!

Ciao sono una ragazza che ama molto le cose esposte alla thun sono più di cinque anni che vado anche più volte alla settimana per farmi un giro nel negozio. Quello che mi attira del negozio non sono solo gli oggetti in vendita che sono bellissimi ma vedere le ragazze come preparano le vetrine e vedere come sono disponibili con la gente che entra. Sono anche brave a consigliare prodotti che uno cerca si mettono sempre a disposizione di tutti. Sono contenta che in quel negozio ci siano delle persone così capaci in alcuni negozi non si trovano commesse così disponibili. Continuate così sempre con la vostra grinta

Ciao io sono una cliente fissa del negozio Thun Carugate e devo dire che mi sono sempre trovata molto bene le ragazze sono gentili e sempre molto disponibili. Ho instaurato anche un buon rapporto con un paio di ragazze tra cui Alice e Sara che sono due commesse davvero brave hanno tanta pazienza soprattutto quando molti clienti entrano in negozio e non salutano neanche chi lavora. Una volta ho avuto un problema con lo zainetto rosso e dopo che la seconda volta si era rotta Alice ha trovato la giusta soluzione. Io entro spesso anche per fare un saluto perché alla fine è anche molto piacevole parlare con loro. Continuerò ad andare sicuramente da loro e non solo per fare degli acquisti.