Centro diagnostico CDA

Avevo prenotato per una ecografia completa per l'addome, quindi avrebbero dovuto controllare sia l'alto che il basso addome. Ho pagato per un servizio completo, e invece mi è solo stato chiesto dove fosse il problema secondo me, controllato solo quella zona e rimandata a casa, però non prima di aver speso 80€. Secondo voi è giusto pagare 80€ per vedere solo se si hanno dei calcoli? Direi proprio di no.

Appuntamento fissato per una risonanza con metodo di contrasto alle ore 13.00. Arriviamo anche con 10 minuti di anticipo . Dopo un’ora abbiamo solo effettuato il pagamento di 422 € e durante il pagamento ci comunicano che l’anestesista sarebbe arrivato solo alle 14.00. Alla mia rimostranza sull’orario meramente indicativo dell’appuntamento mi viene risposto che saremmo comunque state le prime e che non era indicativo dovendosi effettuare in due fasi prima senza anestesista e poi con. . Qual’e’ il senso di fissare un appuntamento e non rispettarlo con un disagio enorme. Parliamo di un centro diagnostico privato per cui si paga profumatamente e la sala d’attesa sembra quella di un pronto soccorso dove non ci sono nemmeno più posti a sedere

Centro diagnostico gravemente negligente in cui non sono riusciti ad identificare una lesione di 2 cm ad un muscolo, nonostante numerosi inviti a verificare meglio, rilevato mediante ecografia in un altro studio. Fate attenzione!

Dottori competenti ma orari d'appuntamento non rispettati, siamo entrati dopo quasi un ora e mezza di attesa!!!

La mia esperienza presso questo laboratorio per una TAC è stata estremamente deludente e poco professionale. Partiamo dall’inizio: mia moglie aveva chiamato per chiedere indicazioni sull’alimentazione pre-esame, e le era stato detto di mangiare leggero a pranzo. Sapendo di avere particolari esigenze alimentari, ho richiamato per avere conferma e mi hanno invece detto di presentarmi a stomaco vuoto. Questa mancanza di chiarezza è già un problema. L'appuntamento era fissato per le 17:30. Arrivo puntuale, ma trovo la sala d’attesa piena e vengo fatto entrare soltanto alle 19:30, dopo due ore di attesa. Nessuno si è premurato di avvisare prima del ritardo, nonostante fossi lì da ore senza aver mangiato per seguire le loro indicazioni. È stato necessario che io mi lamentassi con il personale per ottenere attenzione e procedere con l’esame. Ho fatto notare alla segretaria che: 1. Avrebbero dovuto avvisare i pazienti dei ritardi . 2. La disorganizzazione e la mancanza di professionalità sono inaccettabili in questo contesto. Purtroppo, è stata un’esperienza davvero negativa. Se in futuro dovessi aver bisogno di altri esami, sicuramente non tornerò qui.

Servizio di centralino telefonico e di scarico referti PESSIMO. Dopo 10 minuti al telefono in attesa che qualcuno risponda, mi viene detto di attendere ancora in linea per poi passare ulteriori minuti senza che qualcuno risponda. Tutto questo ripetuto per 3 volte e dunque perdendo mezz'ora al telefono senza alcuna risposta. Ti garantiscono il servizio di scarico referti online, ma nel momento in cui inserisci la password ti dice che la stessa non è valida per l'utente selezionato. Provi a metterti in contatto sempre con la solita trafila e ti rispondono che l'errore è causato dal fatto che il referto non può essere scaricato dal cellulare, bensì dal computer (non capisco una persona più anziana come possa eseguire tutte queste procedure o se magari non è dotata di un computer), cosa tra l'altro non vera poichè anche dal computer continua a dar lo stesso problema.

Ottimo studio che offre varie soluzioni diagnostiche, come privato o convenzionato. Unico neo le attese lunghissime anche con orario di prenotazione. Ultima esperienza negativa: il giorno in cui si apriva la finestra per effettuare le risonanze con mutua, le linee erano indisponibili. Quando si sono sbloccate, dopo pranzo.....non c'erano più posti se non a pagamento. CHE COMBINAZIONE....