Nuova Forlanini srl

Sono anni che porto la mia piccola Peugeot alla Nuova Forlanini per tagliandi e revisioni, ed è diventata una certezza. Un punto di riferimento, di quelli rari, dove sai che la tua auto è in buone mani. Abitando nello stesso condominio in cui si trova la carrozzeria, per me è anche una comodità quotidiana che negli anni si è trasformata in fiducia profonda. Senza nemmeno contare le innumerevoli volte in cui l’auto non partiva: loro sono sempre arrivati con educazione, disponibilità e una gentilezza autentica, caricandola senza mai chiedere un euro. Pura cortesia, fatta con il cuore. Anche questa volta non è stato diverso. Professionalità, onestà e attenzione al cliente come sempre. Un servizio che va oltre il lavoro: fiducia vera, che negli anni fa la differenza.

Buonasera, la revisione finale l’ho fatta presso il centro Porsche che oltre ad avermi sistemato il problema al quadro elettrico, mi ha assicurato non esserci bisogno di cambio gomme. Il tutto certificato e assicurato dal mio rivenditore ufficiale Porsche dopo aver trattenuto la macchina, contrariamente a quello fatto presso Nuova Forlanini. Confermo che il centro non e’ assolutamente valido ne tantomeno affidabile. Nel caso, consiglio vivamente di rivolgere qualsiasi commento direttamente alla concessionaria Porsche, che sono sicuro avrà modalità di rispondere a qualsiasi vostro dubbio.

Ho sempre trovato professionalità e competenza. Il Titolare è sempre stato onesto e mi ha sempre spiegato le problematiche della mia macchina risolvendole in tempi brevi e fornendomi consigli su come intervenire. Il ragazzo che collabora in officina (Alessio) è sempre stato paziente e cordiale nei miei confronti Quindi ringrazio l'equipe di questa officina per l'assistenza ricevuta e sicuramente mi rivolgero' a loro in caso di bisogno o per tagliandi e revisioni.

Maleducazione e incompetenza. Si atteggiano a maestri con maleducazione e nel caso specifico pretendevano che mi procurassi 2 sedili perché sul libretto è riportata l'omologazione a 7 posti, quando l'auto è nata con solo 5. Pena revisione negativa. Dopo le mie rimostranze mi minacciavano di prendere la targa e fare una segnalazione ufficiale dei 2 sedili mancanti. Me ne sono andato e dubito che mai mi rivedranno.

L'odissea....i "furbacchioni"prima di effettuare la revisione visionano l'auto,furbamente iniziano l'iter senza dire niente....sul finale mi dicono che le gomme sono un po' liscie e per questo la macchina non avrebbe passato la revisione,quindi avrei pagato due revisioni più la sostituzione delle gomme, ho chiesto e come mai non l'avete detto prima di iniziare? Visto che una gomma liscia si vede e si tocca subito....(ho le foto e liscie non sono... )niente nessun punto di incontro poteva trovarsi, morale della favola dovevo ritornare da loro a fare la revisione perché la legge dice questo,tra l'altro è verità, quindi il giochetto dei furbetti ha funzionato, ho cambiato tutto il treno gomme ho ripagato per la seconda volta nel giro di tre giorni un'altra revisione,questa volta con esito positivo guarda caso...senza nemmeno togliere un solo centesimo,empatia zero strafottenza tanta oltre al fatto,che ci hanno messo dalle ore 9:30 alle 12:30 per effettuare un cambio gomma con nessun altro lavoro da fare ed erano in tre persone roba da matti,o da inesperti va beh poco importa,da EVITARE!!!!

La macchina non partiva al mattino, li ho chiamati in apertura e sono venuti dopo una mezz'ora. Mi hanno avviato l'auto, gliel'ho portata in officina e alla sera era già pronta. Veloci, prezzi onesti e buon servizio.

Racconto la mia esperienza, giudicate voi: arrivo col mio scooter a traino perche la batteria mi lascia a piedi. mi accoglie un ragazzo molto gentile e disponibile che perde 10 minuti con me, misura la carica della batteria e mi suggerisce di comprarne una nuova. mentre gli chiedo di farmi la cortesia di accendere la moto coi cavi gli chiedo anche se poteva informarsi sul costo della batteria. entriamo nel gabbiotto e li ci sono due signori, uno anziano e uno piu giovane. il motorino nel frattempo è acceso, chiedo cosa devo per il disturbo, il ragazzo rivolge lo sguardo al nonnetto e quest ultimo dice "sono 15 euro". Resto basito, a napoli la mia città mi avrebbero detto niente e mi avrebbero dato anche un caffè, ma il lavoro si paga sempre, per cui caccio i soldi e chiedo la fattura. il nonnetto, a questo punto dice: "eh no.. allora c'è anche l IVA" . A questo punto mi sono incazzato e a parte rivendicare il fatto che il prezzo di un semplice avviamento gia d per se era un furto, domandavo come mai mi avesse fatto un prezzo senza IVA.. vabbè il nonnetto si è ingolfato avendo capito di aver perso ogni tipo di dignità e andandonese borbottava al suo meccanico "te l ho sempre detto di non prendere i motorini.." e il ragazzo al suo fianco nel frattempo, ha preso i soldi e me li ha restituiti... qual'è la mia opinione: i ragazzi sono bravi e disponibili.. mandate in pensione il nonnetto.