Euronics Nova

Pessima esperienza Mi è stato consegnato un TV Hisense 55 pollici che ho scartato solo il 29 dicembre poiché dove sono andato ad abitare non si vede la TV Il 29 è arrivato il tecnico ed ha installato Eolo,ho quindi tolto le protezioni laterali e la pellicola ed ho visto subito che mancava un pezzetto di schermo Ho mandato le foto al commerciante che subito mi ha detto che non può fare nulla visto che mi è stata consegnata il 5 dicembre ed ho firmato il tablet ai ragazzi Ovviamente denuncerò tutto Paolo Vellucci

I miei genitori hanno acquistato 2 televisori con il black friday di cui uno è uscito con un piccolo difetto allo schermo che nel giro di poche ore è peggiorato. Abbiamo prontamente chiamato il punto vendita che ha detto di riportarlo il prima possibile. Il televisore è stato riportato entro i 7 giorni ma si sono rifiutati di cambiarlo perchè addossavano il danno all'acquirente. Ho fatto tutto con massima cura personalmente e a detta dei miei loro prima dell'acquisto non l'hanno nemmeno provato! Pessimi anche i modi di porsi con i clienti...NON CONSIGLIATO, ANDATE AD UN ALTRO EURONICS CON PERSONALE GENTILE E COMPETENTE

Esperienza pessima: vendono prodotti usati e difettosi come nuovi. Esperienza ai limiti del surreale. Ho acquistato una stampante presso questo punto vendita, ma all'apertura della confezione la sorpresa: niente cellophane, cartucce già scartate e inserite, segno evidente che il prodotto era già stato usato e probabilmente reso da un altro cliente. Oltre al danno, la beffa: riportata in negozio, il personale(incompetente) si è dimostrato arrogante e poco professionale. Mi è stato detto con spavalderia che, se avessero testato la stampante e fosse risultata funzionante, avrei dovuto pagare un 'sovrapprezzo' di 25€. Un comportamento inaccettabile per un difetto evidente(Purtroppo negozio già noto per queste vicende) Metto una stella solo perché non è possibile metterne zero. SCONSIGLIATISSIMO.

Ho dovuto cambiare una ciabatta perché la spina era troppo grande e pur avendola comperata in un altro Euronics molto tranquillamente mi hanno fatto il cambio aiutandomi a cercare quella data. Personale gentile e preparato.

Sconsigliato , ho acquistato una lavatrice il 29/12 , l'ho ritirata io il 30/12 per averla il prima possibile a casa poiché , periodo festivo , l'ho usata e perde acqua , sono stato da loro il 03/01 , riportando il problema , hanno subito provato a portare la causa a me che l'ho installata ma perde dall'oblò , quindi con estrema non curanza mi hanno liquidato con " deve contattare l'assistenza " , lo so anche da solo ma l'atteggiamento non merita certo l'acquisto del cliente

È uno store posto al piano superiore di MCC (Monterotondo Centro Commerciale), dove bisogna conoscere i prezzi di mercato dei piccoli e grandi elettrodomestici perché si possono trovare promozioni o diversamente acquistare i prodotti a prezzi più alti. Per una realtà cittadina, lo store è molto grande e rifornito poiché tutti i spazi sono utilizzati per la merce esposta. Naturalmente non siamo a livelli ben più ampi come i concorrenziali Mediaworld o Unieuro, ma comunque ci avviciniamo. È raggiungibile facilmente con i bus Cotral e linea urbana. Se raggiungete lo store con il mezzo proprio, è possibile parcheggiarlo al piano superiore, accedendo direttamente all’imminente entrata che si affaccia proprio dalla parte di Euronics.

Voglio ringraziare i dipendenti del negozio di Monterotondo in particolare Marco addetto alle tv molto disponibile professionale e attento alle esigenze dei clienti