Storer Autofficina

Il meccanico di fiducia,pronto e non esoso il preventivo precedente fatto da altra officina era doppio massima disponibilità e multitasking del titolare ,simpatico e professionale che e sempre in prima linea . Si stanno spostando da quanti clienti si affidano a loro . Affidabilità 100.

Ottima officina con un buon rapporto qualità prezzo. Ho portato l'auto (una Ibiza) per un tagliando di controllo con cambio dell'olio e dei filtri e un piccolo problema alle luci del cruscotto, dopo aver preso appuntamento. La restituzione è stata puntuale (addirittura in anticipo sull'orario previsto) e il problema alle luci del cruscotto risolto senza aggravio dei costi con la sostituzione di un fusibile. L'auto dopo l'intervento ha visibilmente migliorato le performance. L'unico difetto che posso riscontrare è la complessità dell'ingresso, posto su una strada di grande traffico e la scarsa empatia della signora che si occupa degli appuntamenti e delle pratiche.

Ottima officina. Lavoratori seri, onesti, instancabili e che cercano sempre di accontentare con il massimo impegno tutti i clienti in tempi brevi, lavorando a ritmi parecchio sostenuti e in condizioni non sempre confortevoli, né in estate né in inverno. Hanno sempre risolto ogni mio problema, si sono sempre spesi per aiutarmi quando ero in condizioni di urgenza e ho trovato sempre prezzi onesti, anzi spesso sono stata consigliata con correttezza per evitare spese non necessarie nell'immediato. Sicuramente una nota di merito va al capo officina Mauro, che alle sue ottime competenze e capacità organizzative del team aggiunge nei confronti di tutti i clienti un'infinita dose di pazienza e disponibilità e sa sempre relazionarsi con gentilezza anche con chi, come me, di auto non ne capisce praticamente nulla. Ragazzi onesti veramente in gamba e appassionati del loro lavoro , come a mio avviso, se ne trovano ormai pochi in giro.

Onesti veloci e professionali. Consigliato

Un amico mi ha chiesto di pubblicare questa sua esperienza, che condivido: Circa un mese fa, per un mio errore di sottovalutazione di un problema motore, ho fatto un grosso danno al motore della mia auto di grossa cilindrata. Trattandosi di un costo di riparazione molto alto, mi sono rivolto ad un amico che lavora da decenni nel settore auto, chiedendogli, data la delicatezza e la complessità dei lavori da eseguire, il nome di un meccanico iperaffidabile per lavori di questo tipo. L’amico mi ha subito risposto senza esitazioni di rivolgermi all’autofficina meccanica Storer, di Fiera (Tv), dicendomi che a Treviso i più preparati tecnicamente sono loro, ed aggiungendo poi anche delle positive opinioni sia sulla serietà dell’autofficina. Ho quindi portato l’auto lì per avere delle valutazioni tecniche. E una volta deciso di fare eseguire i lavori da loro, sia per la complessità dei lavori che per il fatto che dei componenti del motore dovevano arrivare dall’estero, ho poi dovuto lasciarla lì per un lungo periodo, superiore al mese. Periodo nel quale, durante le costanti relazioni con il responsabile dell’autofficina Sig. Mauro Nunci, unitamente al Sig. Stefano Storer (titolare dell’autofficina), ma anche di molti giovani meccanici non solo molto preparati tecnicamente, ma anche particolarmente cortesi nella relazione col cliente, ho così potuto riscontrare numerosi aspetti positivi inerenti il rapporto autofficina-cliente, che meritano di essere sottolineati. Aspetti che sintetizzerei in questi sostanziali punti: 1) Una volta compresa l’entità del danno sulla mia auto, dal 1° all’ultimo giorno, sono sempre stato personalmente seguito con particolare zelo, su qualsiasi aspetto, dai sig. Mauro Nunci e Stefano Storer, che una volta identificato il problema motore, mi hanno presentato un inerente preventivo dettagliato. Preventivo che alla consegna dell’auto, a differenza di quanto fanno molti meccanici, è anche stato inferiore di varie centinaia di euro rispetto al documento scritto, elemento primario che indica onestà verso il cliente (specifico che non ero già cliente dell’autofficina). 2) Consegna al cliente di un’auto sostitutiva gratuita per ben 5 volte. 3) Costante disponibilità, sia relazionale che telefonica dell’autofficina, anche al di fuori degli abituali orari di lavoro. 4) Precisione, nonché efficacia, nei complessi lavori eseguiti sul motore (dopo i quali l’auto va anche meglio di prima) Consiglio quindi a tutti quest’ottima autofficina di Treviso non solo per la mia positiva esperienza personale, ma anche perché in un mondo del lavoro in cui superficialità ed impreparazione, rispetto alla consueta professionalità di una volta, sono sempre più diffuse ed abituali, questo modo di operare col cliente dell’autofficina Storer, che non è certo casuale ma nasce da una specifica impostazione, costituisce un valore aggiunto che non può, anzi non deve, passare inosservato Mario Marini

Porto l'auto per una revisione, ci sono alcune cose da riparare (gomme, cuffie giunto, abbagliante, bracci di sospensione): il preventivo concordato già ingente non viene rispettato, vengono apportati lavori ulteriori all'auto senza avviso, nonostante avessi chiamato per avere notizie. La riconsegna dell'automobile è avvenuta oltre la data concordata. La segreteria poco professionale, con fare saccente e poca attenzione al cliente: a causa del prezzo maggiorato stavo aspettando di parlare con Mauro e si erano avvicinate le 19:00, e la segretaria continuava a lamentarsi che dovevano chiudere, quando io dovevo ancora pagare, risolvere la questione e ritirare l'auto. Sconsigliato

Cura e professionalità hanno caratterizzato l’intervento veloce ed economico. Consiglio l’intervento tecnico di Mauro grande preparazione e intuizione