Instant Care - Le Porte di Napoli

Sostituzione batteria cellulare. E un telefono un po' datato. La batteria sostituita penso sia vecchia di magazzino, ci può stare. Infatti la durata è uguale alla vecchia. Mi viene consigliato batteria originale al doppio del prezzo. Quando dovevano sostituirmi questa montata. Vabbe' 45 euro buttati. Prossima volta mi rivolgo direttamente a un assistenza samsung. Pagherò di piu ? La professionalità si paga.

Truffa legalizzata! Ho pagato per un display che dopo 2 giorni era già difettoso, e solo dopo mi hanno confessato che non era originale ma un compatibile scadente. Per cambiarlo di nuovo (sempre con un compatibile!) hanno avuto il coraggio di chiedermi altri 50 euro. Alla mia richiesta di rimborso, il titolare ha risposto con modi arroganti e maleducati. Professionalità ZERO, trasparenza ZERO. Questo negozio è da evitare come la peste. NOTA BENE: PER LEGGE DEVONO RIDARVI I SOLDI ASSOLUTAMENTE SE IL LAVORO È FATTO MALE ED IL CELLULARE CONTINUA A NON FUNZIONARE O FUNZIONARE MALE!!! IO SONO STATA RIMBORSATA ( immediatamente tramite bonifico ISTANTANEO)PERCHÉ HO CHIAMATO I CARABINIERI. Questa di chiama truffa.

Personale molto disponibile e serio, conoscono la loro attività e la eseguono in modo corretto e professionale. Grazie Francesco g e salvatore

Francesco e Ciro mi hanno salvato! Sostituzione tuch iPhone SE in 10 minuti!! Grazie ragazzi, Consigliatissimi

Ho messo una stella perché non si può mettere zero. Ho portato il 21 dicembre l'iphone di mia figlia perché la fotocamera non funzionava bene . Me l'hanno ripristinata ma il problema c'era ancora così il 23 dicembre hanno cambiato la fotocamera e in meno di due ore mi hanno consegnato il telefono. Ho chiesto se era originale apple e dicono di sì ma non hanno voluto metterlo per iscritto. La sera stessa sono aumentati i difetti. Il telefono vibrava quando si apriva la fotocamera e non metteva a fuoco. Poiché durante le feste mia figlia era fuori Napoli, il 2 gennaio ho spiegato per telefono alla responsabile il problema. Sono tornata il 4 e poiché era sabato pomeriggio non aveva tempo di controllare il telefono per vedere cosa non andava. Quindi sono ritornata mercoledì 8 gennaio e ho chiesto al tecnico di aprire il telefono , in mia presenza,e vedere come mai non andava bene. Il tecnico,dopo averlo aperto, ha detto di ritornare il giorno dopo per mettere una fotocamera nuova perché quella non andava bene e lasciarlo per 48 ore per provarlo. Ritorno il giorno dopo e lascio il telefono nelle loro mani. Dopo un paio d'ore mi dice in chiamata che la fotocamera aveva un danno accidentale provocato da mia figlia e quindi non copriva la garanzia. Ma se il giorno prima è stato aperto come mai non l'hanno notato? Ma guarda caso il telefono ha un danno accidentale proprio alla fotocamera che hanno cambiato loro? Dicono che ha dei ganci staccati , ma quando hanno aperto il telefono questi ganci per magia non si trovano all'interno. Cosi ho chiesto se smontavano il telefono a mie spese e se non uscivano questi ganci ( che essendo all'interno dovevano essere da qualche parte)mi rimborsavano? La responsabile ha detto no. Infine ho speso 200€ e ora la fotocamera va peggio di prima perché me l'hanno messa difettosa ma a loro fa comodo dire che il danno è stato causato da mia figlia.Insomma sono stata presa in giro , ognuno di loro mi ha dato una versione diversa, ho perso soldi e tempo Lo sconsiglio vivamente

Sono andata a chiedere di cambiare la batteria del mio iphone, mi è stato chiesto 90€ + il rischio che possa rompersi il display mentre me la cambiano.. e io dovrei perdere soldi e telefono?

Servizio più che PESSIMO. State lontani da instant care hanno a cuore solo incassare e del telefono non gliene frega niente. Io con il mio cellulare col display rotto lo porto da loro mi dicono si può riparare, gli chiedo se sono sicuri prima di riparare se dopo la riparazione torna come prima, ovviamente mi dicono di sì. Risultato? Il mio display ha puntini bianchi, sotto si vedono piccole linee luminose e quando uso il display lascia per dei secondi una striscia nera, al farlo presente dicono che bisognava mettere un altro tipo di display e che il telefono era deformato, allora la mia domanda di essere sicuri se tornava come prima a cosa è servita? A nulla se non ad incassare e fregare l'ennesimo cliente. Evitate di andarci