Carglass®

Mi sono rivolto a questo centro tramite assicurazione per la sostituzione del parabrezza a seguito di rottura. Intervento eseguito in modo approssimativo è dire poco: carrozzeria graffiata, plafoniera smontata distruggendo i supporti, cavi di spie e sensori letteralmente tagliati e poi "riparati" alla meglio con nastro nero e colla. Ovviamente nessuno ha detto nulla al momento della riconsegna. Il risultato? Dopo pochi giorni le toppe hanno iniziato a cedere: spie accese sul cruscotto, sensori pioggia non funzionanti, tergicristalli inutilizzabili. Un danno su danno. Ma la parte più imbarazzante è stata il servizio clienti: sei mesi di rimpalli, promesse, silenzi e prese in giro. Zero assunzione di responsabilità. Nessuna soluzione. Solo tempo perso. Ad oggi mi ritrovo con componenti ancora danneggiati e la prospettiva di dover pagare di tasca mia per sistemare ciò che è stato rovinato da chi avrebbe dovuto fare un semplice lavoro a regola d’arte. Professionalità inesistente. Trasparenza zero.

purtroppo è la terza volta che rompo il vetro. le prime due è stato riparato, quest'ultima sostituito. devo dire che mi sono sempre trovato bene per professionalità competenza e qualità del lavoro.

Ottima esperienza cordialità e professionalità del personale e della azienda Grazie

Al Carglass di Cantù c’è un operatore estremamente professionale che mi ha dato dei consigli molto utili e mi ha cambiato il vetro senza farmi perdere tempo,Grazie!

Parabrezza sostituito, lavoro ben fatto. Metto 4 stelle solo per un problema ai loro sistemi che hanno costretto ad annullare il primo appuntamento quando mi ero già recato nel centro per la sostituzione, per programmarlo nuovamente la settimana successiva.

Vado per una minuscola scheggiatura temendo potesse col tempo ingrandirsi mi dicono che non passa in garanzia e fin qui ok,peccato che mi chiedono se voglio un trattamento per l'estetica della scheggiatura e mi dicono che il piccolo danno migliorerà al costo di 10 euro...nel frattempo che aspetto mi regalano un flacone liquido per parabrezza.....il lavoro è stato una supercazzola...in definitiva mi trovo il parabrezza come prima e sulla fattura fanno risultare lavoro gratuito mentre mi fanno pagare 10 euro il liquido parabrezza(che neanche hanno potuto mettere tutto perché lo avevo messo io circa 10 giorni prima e mai usato)il flacone col restante se lo sono tenuto!cosa non si fa per 10 euro......mai più!

Ringrazio tantissimo l’assistenza avuta nella sede di Cantù. Cordialità ed efficienza e disponibilità .. Grazie ancora