CAM - Assistenza Autorizzata Samsung e tutti i marchi di telefonia

Dopo un inizio pessimo, dove non ho ricevuto alcuna risposta al messaggio inviato dal loro sito e abitando a circa 1 ora di strada da loro, avrei voluto chiedere se fosse disponibile la protezione interna dello schermo per ill mio Samsung Fold 5. Dopo qualche giorno, ho poi vanamente provato a telefonare e il telefono (era staccato ) risultava sempre occupato. Infastidito , mii sono recato presso il centro e come ipotizzato ho fatto due ore di strada x nulla in quanto la pellicola era in arrivo a giorni e mi avrebbero avvisato per la sostituzione. Da qui in poi inizia un servizio clienti eccellente: Trascorsi alcuni giorni, sono stato avvisato della disponibilità del ricambio e ho concordato l'appuntamento x l'intervento. Riparazione effettuata senza costi in garanzia in modo rapido e a regola d'arte. Peccato per l'impatto iniziale, che ha tolto una stella alla valutazione complessiva.

Veramente bravi e professionali. Ho portato giovedi scorso il mio Samsung S23 ultra che non prendeva piu la linea...il lunedi successivo mi hanno contattato per dirmi che avevano sostituito l'antenna interna del telefono in garanzia . Servizio impeccabile senza spendere niente. Bravi

Personale eccellent, ho portato il mio samsung flip per problemi allo schermo e mi hanno risolto tutto abbastanza in fretta, tutto in garanzia! Personale qualificato, super consigliato!

Consigliato. Simone sempre gentile e disponibile. Molto soddisfatto.

Un tempo ottimo ... oggi pessimo. Non si rendono conto dei danni che provocano. Mai più!

Signori, finalmente ho visto un tecnico! Ma che dico un tecnico, un pranoterapeuta! Dunque, di colpo (probabilmente a causa di una caduta) il mio telefono smette di caricarsi e giustamente dopo un po' muore. Premetto che da qualche anno sono passato a Samsung proprio perché ha dei punti assistenza sul territorio e se hai un problema non ti tocca fare un pacchetto e spedirlo a un remoto centro riparazioni del nord per poi aspettare e sperare, spesso senza possibilità di interagire con qualcuno che ti spieghi cosa è successo, ritrovandoti alla fine a spendere soldi per riavere dopo una settimana come minimo uno smartphone formattato. Porto quindi il mio telefonino alla CAM rassegnato comunque a doverlo lasciare, a dovere aspettare qualche giorno e a sentirmi magari dire infine che c'è da cambiare il pezzo tale, che costa tot e che ci vuole tempo e magari non conviene perché il telefono è fuori garanzia e ha pur sempre quasi 4 anni; ero così pessimista che avevo già cominciato a cercare uno smartphone nuovo. E invece... Invece il Tecnico (maiuscola non casuale) impone le mani sul mio cellulare, preme con le dita in un paio di punti e... MIRACOLO! Il mio A52 risorge e riprende a caricarsi! Si era solo staccato l'alimentatore dalla scheda madre (o qualcosa di simile) e lui sapeva dove premere per farlo riattaccare: insomma, alla CAM ci sta uno che sa fare il suo mestiere e conosce gli oggetti con cui ha a che fare; e che oltretutto non ci marcia sopra, perché avrebbe potuto benissimo farselo lasciare, che oltretutto era quasi orario di chiusura, e magari il giorno dopo farsi pagare raccontandomi di aver dovuto fare chissà cosa, e invece tutto in pochi secondi e gratis! Un grande.

Ottimo centro d'assistenza avevo rotto il mio display i cristalli liquidi per l'esattezza (telefono Motorola con schermo curvo) quindi ho dovuto effettuare una cambio totale dello schermo sono stati così bravi e velocissimi nei tempi in giro di 2 ore avevo già il mio telefono "nuovo" tra le mani consigliatissimo grazie ancora ahh i prezzi sono molto onesti e i pezzi di ricambio sono originali Consigliatissimo !