COMER SUD | Officina Autorizzata Mercedes-Benz - Smart - VAN&TRUCK | Agrigento

Ho acquistato una Mercedes Classe A200 con garanzia Certified. Il giorno dopo ho riscontrato la prima spia di avaria motore, che è stata semplicemente tolta dall'officina della concessionaria ma non risolvendo il problema. Dopo 1000 km infatti inizio a sentire rumori all' avantreno, dopo essere partito per il nord ho fatto controllare subito da un'altra officina Mercedes che ha riscontrato Fap da sostituire, due ammortizzatori usurati e quattro supporti da cambiare. Danno di 5000 euro. La risposta di Comer Sud assente. Poca serietà, disponibilità nella gestione dei problemi del cliente, solo un grande nome ma mancanza di professionalità. Non consigliato assolutamente non meritano manco una stella …. Alla fine la mancanza di incompetenza lo pagata a io ….vettura venduta senza un controllo …..

Poco rispettosi del tempo del cliente. Dopo aver spiegato al momento della prenotazione e all'accettazione i miei impegni di lavoro e dopo aver avuto rassicurazione che il lavoro del tagliando fosse stato completato dalle ore 15:00 alle ore 17:00, hanno disatteso l impegno preso. Trovo questo comportamento irrispettoso nei confronti del cliente, considerando inoltre la mancanza di informazioni e comunicazioni sulla causa e sui motivi del ritardo da parte dell'accettazione. Come se ad attendere non ci fosse nessuno. Non credo che ritornerò presso questa officina.

Ottima esperienza, ormai cliente fidelizzato da anni

Personale altamente qualificato e cortese. È un piacere ogni volta tornare anche solo per un tagliando alla mia vettura.

Recandomi per un check, ho riscontrato grande professionalità e UMANITÀ, certo che in un futuro sarà la mia officina di riferimento.

Gentilezza e servizio ineccepibile

Esperienza pessima,mai più in questa officina la sconsgliro' a tutti i miei amici e conoscenti,toglierei anche questa stella 😢