Concessionaria Opel L'Automobile Alba

Sono venuta a conoscenza della Concessionaria e relativa Officina per caso, essendo distante dalla mia abitazione circa 80-85 km. Ho telefonato per un problema relativo al sistema di monitoraggio dei pneumatici che veniva continuamente rimbalzato da un "colpevole" all'altro da mesi nel Chierese e dintorni; mi è stato dato l'appuntamento in tempi molto brevi. All'arrivo, sono rimasta estasiata dalla pulizia, dalla luminosità, dall'esposizione estremamente curata e logica dei veicoli Opel nel salone e dall' estrema gentilezza e disponibilità del personale,venditori e officina. Molto simpatica l'idea della lavagna con l'elenco degli appuntamenti dei clienti nei loro orari prenotati; attenzione e scrupolo igienico sull'auto con protezioni al volante, al pomello leva cambio e coprisedili. Sms di prenotazione e conferma appuntamento insieme all'aggiornamento durante la lavorazione dell'auto. Tutto "griffato" OPEL con il massimo ordine di postazioni lavoro. Area attesa clienti molto confortevole, esposizioni chiare ed esaustive delle schede tecniche dei veicoli esposti (commerciali e non). Un "viaggio" di 160 km.in totale, ma ne è valsa veramente la pena. Se avrò ulteriori necessità, tornerò sicuramente. Un Grazie a tutti per l'accoglienza calorosa, sia nella persona della Signora Manuela che del signor Simone che mi ha rassicurato con la Sua professionalità circa la problematica, avendo già speso telefonicamente molto tempo per me. Grazie. (Anche dei due piccoli omaggi!).

Appena acquistato una bellissima Mokka ibrida, abbiamo percorso 100 km per averla, attirati dagli ottimi prezzi e recensioni, devo dire che siamo molto soddisfatti per la professionalità, la gentilezza e la disponibilità, un particolare ringraziamento ad Angelo il nostro venditore.

Anche se non sono solito a redarre recensioni,dopo aver visitato diversi concessionari e multimarche della zona Albese e circondario, non posso fare a meno che ringraziare per la grande professionalita',competenza, cordialita' e disponibilta' non che pazienza..il sig.Gianluca Destefanis che mi ha saputo consigliare e venire in contro alle mie necessita' come nessun altro! Grazie davvero per tutto il tempo dedicatomi riuscendo a trovare il giusto compromesso tra Qualita' e prezzo!!! Nuova Opel Mokka hybrid me ne sono innamorato dal primo sguardo..e dalla prova su strada..TOP!!! straconsigliata!!! Un ringraziamento anche a tutto il Team super gentile e nel mio caso in particolare per la sig.ra Serena , Professionale,veramente gentile e sempre sorridente che mi ha fatto sentire a mio agio dal primo contatto. Carlo F.

L'esperienza con la signora Manuela è stata molto positiva. Ho trovato ascolto, attenzione, cordialità e professionalità, insieme ad una grande disponibilità che fanno di questa concessionaria un posto stra consigliato se cercate un servizio a 5 stelle.

Ho dato un stella e come spesso si dice "e ho dato anche troppo". Ho acquistato una vettura per 3000, ma nella realtà era da rottamare, mi sono fidato della parola del venditore ed ho acquistato a distanza, infatti risiedo a Roma e ho acquistato la vettura dalla concessionaria Opel di Alba (Cuneo) L'Automobile. Ho dovuto sostituire: tutti gli ammortizzatori, dischi e pasticche freni,piantone completo sterzo, pompa alta pressione gasolio, sensore gas di scarico, pulizia condotto aria motore con sostituzione debimetro e aggiornamento centralina con cancellazione di vari errori in memoria il tutto per la modica cifra di 3500 e non ho finito, devo preventivare in imminente futuro sostituzione kit frizione con volano, terminale di scarico arrugginito con sotto scocca arrugginita, sicuramente dovrò preventivare almeno un costo minimo di 2000. Probabilmente tutte queste spese, compreso l'acquisto della vettura, le avrei potuto evitare se ci fosse stata professionalità, chiarezza e competenza da parte della concessionaria e dell'officina. Ovviamente mi addosso tutta la responsabilità per aver creduto che un acquisto di vettura si potesse fare basandosi solamente sulla parola.

Dopo la mia esperienza non la consiglio a nessuno , ho acquistato una Opel Astra aziendale di un'anno e mezzo presso questa concessionaria ,mi reco a visionare l'auto dopo averla vista nel sito e mi viene presentata sporca, io purtroppo avevo fretta perché la mia vecchia auto l'avevo venduta decido di acquistarla sembrava messa bene, dopo un paio di settimane mi viene consegnata bella pulita e da li mi accorgo che parecchie parti di carrozzeria erano state rifatte cosi come i cerchi che sono stati riverniciati non da un professionista alche faccio presente il tutto al venditore che risponde eh si qualcosina e stato fatto ma noi essendo aziendale di Opel Italia non sappiamo di preciso. A distanza di tempo mi trovo a dover spendere 400 euro se voglio i cerchi sistemati a regola d'arte perché ad ogni lavaggio si sfoglia la vernice ,senza contare tutte le magagne riscontrate che mi toccherà tenermi perché ovviamente anche se fatto presente al venditore svariate volte non ho avuto nessun riscontro quindi occhio alle auto aziendali che hanno controllatele da cima a fondo prima di ritrovarvi queste sorprese volevo giusto rispondere al concessionario in merito alla loro risposta, ok che le macchine aziendali possono avere alcuni segni di utilizzo ma qui come si vede in foto e stata rifatta anche male e dal vivo si può notare che il rifacimento e un buon 70% del mezzo senza contare i cerchi, un'auto aziendale di un'anno e mezzo non si può presentare cosi, o per lo meno se ha subito danni importanti sarebbe meglio affidarsi a carrozzieri competenti anche perchè non mi e stata regalata. Poi per quando riguarda la vostra proposta , che era il ritiro dell'auto a prezzo pieno per una nuova, non e stata accettata semplicemente per il fatto che se la volevo acquistare l'auto nuova non avrei perso tempo a trovarne una aziendale proprio per risparmiare, ma con questo non di acquistare un veicolo rifatto alla bene meglio, trovo quindi la vostra proposta più una giustificazione di poco senso

Quando pensate di aggiustarci la macchina? È da maggio che aspettiamo..era arrivato il pezzo ma era quello sbagliato e quindi hanno fatto di nuovo l ordine e stiamo ancora aspettando..voi non sapete del disagio che fate a una famiglia con due bimbi piccoli tra cui uno disabile facendoci aspettare per un cavolo di pezzo da cambiare...e non possiamo neanche guidarla nel mentre per non fare un danno più grande..