Seat Autoleone2Lancar Alba

L'anno passato mi stato suggerito di effettuare un aggiornamento sw a pagamento per poter usufruire del mio utente personale sull auto, purtroppo post aggiornamento non posso accedere con il mio utente

Professionalità inesistente e mancanza di rispetto nei confronti del cliente pur essendo in torto assoluto. Complimenti! Evitate la risposta automatica per la risoluzione dei problemi perchè avete avuto 4 mesi per risolverli invano.

Ottimo

Ho portato la nostra auto presso questa officina per ben 3 volte nell'arco di circa 2 anni, segnalando sempre dei rumori alle ruote anteriori, da quando la macchina aveva 13.000km. Purtroppo, nonostante i ripetuti interventi, il problema non è stato risolto e la causa non è stata individuata. Recentemente, con la garanzia in scadenza, mi è stato comunicato che ormai era passato troppo tempo e il difetto non rientrava più in garanzia. In un'occasione l'auto è stata trattenuta per circa 3 settimane, con la comunicazione che probabilmente sarebbero state da sostituire in garanzia le biellette o il mozzo. Alla riconsegna, però, il rumore era esattamente lo stesso e non è stato eseguito alcun intervento. Mi dispiace dover scrivere questa recensione, perché avrei preferito un esito diverso dopo tanti tentativi e il tempo impiegato. Spero che in futuro l'officina riesca a gestire meglio situazioni simili, per offrire un servizio più risolutivo ai clienti.Abbiamo deciso di cambiare officina e andare ad Asti.

I ragazzi che mi hanno risposto per un informazione sono stati gentili