Assistenza e Ricambi - Gruppo Alessandria Auto

Ho telefonato oggi per la sostituzione della batteria della mia auto, appuntamento al 17 marzo.Alla domanda posso mai stare fermo 15 giorni ?? Risposta seccata da operatrice: si rivolga al suo elettrauto. E pensare che sono cliente.Non mi vedranno mai più.

Pessima esperienza. Una truffa. Ho potuto constatare con certezza e prove che non sono seri e onesti: ho ritirato la mia Avanger dopo averla consegnata in officina x fare il 2 tagliando( comprendente olio e vari filtri e controlli difetti segnalati.)purtroppo come avevo previsto ho potuto appurare che non avevano fatto nulla di ciò che era previsto..prova ne è che avevo messo dei segnali nel coperchio filtri e nel carter x il cambio olio e filtro con vari sigilli di vernice e pezzi di cartone incastrati.nulla di tutto ciò era stato rimosso. Hanno avuto il coraggio di incolparmi di diffidenza e insistono x aver fatto i lavori.Sono tentato di denunciare la cosa a chi di dovere...ora mi informo...state alla larga..o assicuratevi prima di servirvi di questa officina

Un problema si è ripetuto più volte sulla mia Jeep Wrangler e il Personale dell'officina si è sempre dimostrato disponibile e rapido nel trovare la soluzione. Cortesia, disponibilità professionalità e competenza da parte di tutte le persone che ho incontrato, dall'accettatore al meccanico che ha effettuato gli interventi. In particolare vorrei ringraziare l'accettatore Diego che in qualsiasi momento, nonostante i tanti problemi da gestire, mi ha sempre ascoltato con pazienza e attenzione. Consiglio e raccomando questa officina !

Buongiorno.. noi abbiamo comprato un auto presso questo salone nella parte usata, abbiamo avuto a che fare con Luca Verna.. che dire? Persona fantastica, disponibilissima e onesta.. fa di tutto per aiutarti e venire incontro alle tue necessità. È sempre stato disponibile a qualsiasi chiarimento. Ha rispettato i tempi. Una cosa non da tutti? Non lo fa solo x lavoro.. ma x passione! Complimenti!

ZERO TRASPARENZA! PORTO L'AUTO PERCHE' NON SI ACCENDEVA E SI PRESUMEVA UNA SOSTITUZIONE DELLA BATTERIA... NESSUN PREVENTIVO PROPOSTO DA QUESTO CENTRO DI ASSISTENZA ED IL LAVORO VIENE ESEGUITO SENZA ALCUN CONSENSO!!! INFATTI, RICEVO UN MESSAGGIO SUL TELEFONO CHE MI INFORMAVA CHE L'AUTO ERA PRONTA. IN PIU', SONO STATI AGGIUNTI COSTI NON PREVISTI E MAI PATTUITI.

Sono andata per un problema alla macchina e mi hanno fatto un preventivo per i lavori da fare. Mi riservo ulteriori valutazioni a lavoro fatto, per il momento ho riscontrato competenza, cordialità e disponibilità.

Sono cordiali e disponibili 👏👏