Norauto Alessandria

Esperienza davvero pessima, mai più, zero serietà e professionalità, mai più!! Mi sono recata in officina per un preventivo il 7 dicembre, tagliano completo distribuzione 4 gomme dischi e pastiglie varie lampadine, pagato subito e ho poi portato la macchina a fare il lavoro il 18 dicembre, hanno tenuto la mia macchina tutto il giorno, alla sera alle 18.30 vado a ritirarla e la macchina non frenava e la spia delle luci fulminate era ancora accesa, l’ho fatto presente hanno sistemato i freni e mi hanno cambiato la luce del freno, avevo anche la posizione bruciata mi è stato detto di andare con più calma, visto che erano già le 19:30 il sabato dopo, prendo la mia macchina, vado verso casa dopo nemmeno 2 km. Mi si accende una spia con scritto anomalia del motore recarsi immediatamente in officina, telefono immediatamente mi risponde una ragazza, ho riconosciuto la voce, il genio dai capelli blu, mi dice che visto che la luce non era rossa potevo tranquillamente aspettare fino all’indomani mattina e portargliela, la riporto l’indomani mattina, perdendo delle ore di lavoro e dovendomi far venire a prendere , ero arrabbiatissima perché se avessero il giorno prima provato la macchina dopo i lavori non sarebbe successo nulla, la macchina non frenava all’inizio, se mi fossi schiantata contro qualcuno??? La sera del 19 chiamo prima di andarla a ritirare, il fenomeno dai capelli blu mi dice che fosse a posto e che non ci fosse stata nessuna spia del motore accesa, sempre perché non l’hanno provata, ero già arrabbiata al telefono perché non sono pazza, se ti porto la macchina è perché c’è la spia non me la sogno!! Vado a riprenderla sempre facendomi chiaramente accompagnare, il fenomeno dai capelli blu mi dice che la macchina fosse a posto e che la spia delle luci fulminata era accesa perché i suoi colleghi non erano stati in grado di sistemarla, in una officina???? Prendo l’auto faccio 500 m e la spia si riaccende di nuovo, ero davvero nera!!!!! Torno e alla fine un meccanico, dopo aver urlato, sono stata poco educata ma ero esausta, ha aperto il cofano e mi ha fatto vedere che il tubo di aspirazione, credo si chiami così, era staccato!!!! Cioè ma ci rendiamo conto???? Lo sistema e va a provare finalmente la mia macchina. Senza però targa prova, non aggiungo altro….anzi si…..la spia delle lampadine bruciate dopo aver speso 1500 euro e pure in anticipo è ancora accesa!!!!! Vergognosi davvero! E il fenomeno dai capelli blu davvero arrogante e maleducata

Sono rimasta con la batteria fuori uso di sabato pomeriggio, in neanche un'ora ho risolto il problema con una spesa di 150 euro, giustificata dal fatto che sia una batteria speciale. Peccato che dopo una settimana sono rimasta dinuovo a piedi e questa volta lontano da casa. Il problema è stato che non erano stati stretti bene i cavi ma questo l'ho scoperto dopo e non da loro, perchè i meccanici di Norauto mi volevano tenere l'auto dicendomi che sicuramente c'era un problema più grave.Negligenza o furbizia?

Sono andato per cambiare le gomme e mettere su le invernali e Concordato il prezzo di 40 euro. Al ritiro, il ragazzo dell'officina, oltre a non aver rimesso i copricerchi e le valvole nuove (pagate in fattura), ha rischiato di incidentarmi la macchina! Alla cassa mi volevano far pagare 46 euro xkè secondo loro aveva cerchi da 17! La mia monta i 15!Mai più...

Che dire quando sei soddisfatto del trattamento dei consigli e soprattutto la celerità sul lavoro svolto. Bravi,bravissimi. GRAZIEEEE

Buongiorno,, mi sono sabgliato tanto che sono andato da loro pensando bene professionale. Sono i cari rispetto Altri Ho detto questa problema di spia hanno fato i altri lavori.. inutili 12 giorni di attesa penso di risolvere tutti i problemi di macchina come hanno fato preventivo.. dopo hanno saputo che è problema di sensore😟 Ho pensato non andare da loro fare sti lavori.. Ho pagato caro fine deluso!!!non vedo nessuno lavori fatti!! Consiglio di fare soltanto gommista che vede..

Eseguito presso la sede di Alessandria il tagliano della mia auto. Veloce la prenotazione, puntuali nella ricezione e nella riconsegna del mezzo. Facile seguire l’avanzamento del lavoro tramite i messaggi che ne scandiscono il procedere.

Ho già fatt acquisti in questa sede, oggi sono andato per acquistare delle lampadine led per la mia fiat 500 elettrica, hanno guardato sul terminale, utilizzando la mia targa e mi hanno detto che la 500 elettrica non monta le lampadine led?!? Gli ho fatt presente che sono lampade led H4 e che i prezzi si aggirano a circa 40/50€. Il commesso ha sorriso e mi ha detto che sono H19, gli ho chiesto gentilmente se poteva verificare sulla mia auto parche fuori dalla sede e mi ha risposto di no, che devo smontarne una e portagliela io… deluso ho chiesto poi per due casse audio posteriori "buone" sempre per la mia 500 e, dinuovo sorridente mi ha chiesto come mai non ho le casse posteriori? Gli ho detto che le volevo cambiare e se poteva consigliarmi… sempre sorridendo mi ha detto che non sapeva come avrebbe potuto. Mai più, sconsigliato, alla cass ac’era lui un ragazzo giovane biondo e una ragazza anch’essa bionda che sembrava spaesata, non so se per la situazione o per il fastidio che ho provocato connle mie domande… va bene cosi, 150€ li spenderò in altre aziende più disponibili. Mai più