Welcome Cars Noleggio & Vendita Auto

Effettuato noleggio in inverno quindi massima esperienza positiva. Macchina in ordine. Siamo arrivati tardi la sera e il desk ci ha indicato al telefono dov'era la macchina (alle 11 di sera rovere queste attenzioni non è da tutti)

esperienza molto negativa presso l’aeroporto di Alghero. Al banco ho trovato una ragazza tatuata con un atteggiamento poco professionale: svogliata, poco disponibile e con spiegazioni superficiali. Servizio davvero deludente. Consiglio, se possibile, di rivolgersi a realtà più grandi e serie.

Ci hanno consegnato la macchina e dopo pochi km ,sul display è comparso il messaggio che indicava di effettuare il cambio dell' olio, dopodiché progressivamente si sono accese più spie che segnalavano problemi al motore e pericolo generico Infine la macchina è andata in una sorta di " risparmio energetico" per cui bisognava andare pianissimo ..... Abbiamo dovuto fermarci e aggiungere olio.Era completamente vuota. Domanda: la manutenzione dovrebbe essere d'obbligo prima di noleggiarla????

Macchina perfetta per la vacanza, per consumi e praticità. Ma entriamo nel merito delle 5 stelle, la macchina l’ho riconsegnata con dei graffi su un lato, la ragazza allo sportello mi ha aiutato molto spiegandomi e inviandomi su whatsapp tutta la documentazione per avere il rimborso sul danno allo macchina. Grazie molto gentili.

Peggiore esperienza della mia vita con noleggio macchina. Fanno di tutto per fregarti più soldi possibili. All'arrivo ci hanno fatto pagare 280€ in più perché la carta di credito non era dello stesso nome della persona a cui era intestato il contratto. Cioè accettano due persone diverse nella prenotazione ma poi quando arrivi li non lo accettano più. Ho sempre fatto pagamento e intestato la macchina con due persone diverse, lo hanno sempre accettato. Solo qui no. È vero che c'era scritto sul contratto che doveva essere allo stesso nome ma non c'era scritto che in caso contrario bisognava pagare di più. Ripeto mi è successa situazione simile in altri posti non hanno mai fatto questi problemi. Poi mi hanno fatto pagare €70 in più come cauzione per le chiavi e dopo due settimane ancora non mi hanno rimborsato. Hanno detto che lo hanno fatto ma a questo punto non ci credo. Complimenti per cercare di spillare più soldi possibili alla gente!

Direi pessima esperienza, la prossima volta che dovrò noleggiare un auto farò tutt’altra scelta. Trovato questo portale dove comparava tanti prezzi di noleggio auto all’aeroporto di Alghero, opto per questa, per sicurezza preferisco fare l’assicurazione online direttamente da casa mia. Una volta arrivati al Desk per prendere le chiavi dell’auto la receptionist mi intima di fare una ulteriore assicurazione con loro per altri 90€, io le faccio presente di aver già fatto l’assicurazione tutto compreso online. La receptionist insiste dicendo che l’assicurazione online è totalmente inutile in quanto se venisse fatto un danno alla macchina io avrei dovuto risarcire lei, e non il portale broker. Apro una parentesi: nel foglio della prenotazione di Welcome Cars era specificato di NON fare un assicurazione aggiuntiva in loco, in quanto già c’era. E che fai? Di chi mi devo fidare? Del portale che dice che basta la loro assicurazione? O della receptionist che mi dice anche in maniera scocciata che i soldi se succede qualcosa ‘li devi dare a me’? Sicuramente, essendo in vacanza non avevo voglia di beghe e ho pagato DOPPIAMENTE la STESSA assicurazione. La macchina consegnata era una Seat Leon. (Tra l’altro non ci hanno nemmeno accompagnato ma hanno semplicemente indicato di uscire e approssimativamente dove doveva essere e cercarla, alias: perdita di tempo) Il secondo giorno di vacanza si accende la spia del motore che indica un problema al liquido di raffreddamento, una volta aperto il cofano si vede che il tappo NON è sul contenitore del liquido ma è a giro per il cofano. Fortunatamente la spia si è accesa quando eravamo nei pressi dell’hotel e abbiamo potuto provvedere. Tra chiamare la sede del noleggio e sistemare il problema però abbiamo perso un ora di tempo (facendo 4 giorni di vacanza capirete bene che mi scoccia perdere anche solo un ora). Altra cosa: sul portachiavi c’era scritto di rifornirla di benzina quando in realtà la macchina va a gasolio. Che sia una coincidenza? Inoltre la macchina in piena estate era provvista di gomme invernali…! Mah, sicuramente suggerisco a tutti di controllare tutto (cofano compreso) e di evitare questa compagnia.

Ho avuto il piacere di conoscere il Signor Fabrizio Ledda e i suoi collaboratori che mi hanno guidato all'acquisto di un'auto che soddisfacesse le mie esigenze e, successivamente, inoltre, mi hanno messo a disposizione la loro professionalità per la vendita di un mio usato. Posso solo ringraziarli per la gestione di ogni particolare, di ogni incombenza relative alle pratiche burocratiche con una puntualità e correttezza che mi ha fatto concludere il tutto con estrema serenità e spensieratezza. Grazie di cuore e consiglio al 100% di affidarsi nelle mani della Welcomecar di Alghero! Grazie