ALPISERVICE S.R.L. - Audi - Service

AudiRS4 diagnosi mancanza compressione, necessario smontare testata per comprendere. Ritiro auto ,meccanico carro attrezzi trasporta in sua officina , verifica: PROBLEMA:tappo olio sganciato dalla sua sede!

In vacanza ad Aosta, una mattina non siamo riusciti ad aprire la macchina del mio compagno (neanche con la chiave).Ci siamo accorti di aver lasciato le posizioni accese la sera precedente per cui la batteria era completamente scarica. Presso questa officina abbiamo trovato personale efficiente e cordiale che ha risolto il problema in breve tempo e a un costo più che ragionevole, mettendoci in condizione di ripartire come programmato. Grazie mille!

Guasto al cambio alla mia Audi il 30 Luglio, 2024 vicino ad Aosta, Portato l auto con il carro attrezzi fino a la concessionaria ALPISERVICE SRL, dopo spiegazione dettagliata del problema siamo ritornati a casa in Svizzera con un auto a noleggio.Dopo aver atteso per circa 1 mese e mezzo e telefonato piu volte, un primo preventivo meta agosto di 3400 euro per cambiare la mecatronica. Accettato il preventivo , attendo ancora un mese prima di avere delle notizie della riparazione dopo aver telefonato innumerevoli volte. Finalmente dopo 1 settimana riesco a parlare con il responsabile che mi spiega che oltre al danno della mecatronica c era da sostituire il cambio completo con un preventivo di 12800 EURO!!!! Preventivo che ho chiaramente rifiutato categoricamente, quindi ho chiaramente rimpatriato l auto in svizzera beneficiando di una riduzione del costo della mecatronica da 3400 a 2800 euro. Questo il 16 OTTOBRE!!! Ho portato la mia auto in un garage qui a Neuchatel dove mi hanno cambiato il blocco frizioni e qualche altro pezzo per la somma di 3200 euro!!!! (12800 euro di preventivo Alpiservice) Inoltre la mecatronica cambiata e stata danneggiata da loro stessi perche hanno provato l auto senza rendersi conto che quest ultima avesse il blocco frizioni danneggiato, Fortunatamente la mecatronica aveva 2 anni di garanzia e mi e stata sostituita gratuitamente dal concessionario Audi qui a Neuchatel. Dunque mi permetto di notare con 1 stella la concessionaria Audi ALPISERVICE per innanzitutto la comunicazione INESISTENTE, la lentezza della procedura e sopratutto l INCOMPETENZA delle persone che hanno riparato la mia auto. Spero vivamente che il titolare legga con attenzione questa mia ricenzione... Sconsiglio vivamente questo garage a Tutti!!!!!!!!!!! Sandro Lopez

Stavo perdendo la marmitta della mia Audi3 Ibrida, ero di passaggio da Aosta , ho trovato l'assistenza Audi. Mi ha accolto Gabriele che dopo aver preso atto del problema, mi ha informato che fra ispezione e intervento ci sarebbe voluto un po' di tempo. Dopo dieci minuti mi stata restituita l'auto con riparazione eseguita. Ho apprezzato molto la tempestività del operazione quindi l'onestà e professionalità del tecnico (poteva anche prendersela "comoda", intanto ero preparato ad aspettare) Grazie Gabriele. Giuseppe Somenzi

Alla professionalità e competenza, uniscono una non comune disponibilità e gentilezza.

Serietà, cortesia e professionalità.

Disponibilità e gentilezza