Centro Assistenza Opel Tomei

Ho portato l'auto in assistenza due volte e, in entrambi i casi, mi hanno sostituito il portatarga posteriore, mettendone uno con la loro pubblicità, senza chiedermi il permesso. Nonostante questo, li ho ricontattati per portare la mia Mokka, oggetto di richiamo a causa dell'airbag difettoso: mi hanno risposto che non potevano farlo perché non autorizzati da Opel in quanto assistenza senza vendita, quindi di rivolgermi ad un concessionario; tutto smentito dal servizio clienti Opel, da me interpellato, e dall'altra officina di assistenza di Ardea dove la porterò tra pochi giorni per la sostituzione del suddetto airbag e dove, molto probabilmente, tornerò in caso di altre necessità ma, sicuramente, non tornerò mai più da loro.

Mi hanno fatto perdere una mattinata per niente. Anche se avevo spiegato al telefono il problema e preso appuntamento una volta li mi hanno detto "fattela aggiustare dal tuo meccanico". La scusa? La solita: "non hai parlato con me al telefono ".

Ero titubante nell'andare da loro viste alcune recensioni ma alla fine ho deciso di prenotare da loro per comodità e vicinanza. Dal primo approccio telefonico già avrei dato le 5 stelle per la cordialità e disponibilità della ragazza che mi ha risposto ed ha prenotato il mio primo tagliando Opel. La stessa cordialità e simpatia è stata ritrovata nei meccanici che hanno fatto l'accettazione e la riconsegna. In poco più di 2 ore tagliando completo e giro gomme effettuati, fattura pronta e sorriso sempre non tralasciando la professionalità (considerando anche che è venerdì sera). Prezzi più che onesti tanto che non ho chiesto nemmeno lo sconto . ;-D. Consiglio vivamente (Opel Grandland 1.5 Aut.)

Ci ha convocato la Opel, con 1 lettera , per richiamare le autovetture coinvolte , (quindi anche la nostra) a rivolgerci ad un officina Opel x la sostituzione dell airbag anteriore lato passeggero, in quanto pericoloso e non a norma di legge. Essendo che sul sito c'era menzionata anche la vostra officina, stiamo venuti da voi. Una volta lì ,ci avete chiesto di visionare il libretto delle manutenzioni, come vi abbiamo detto che non avevamo il libretto manutenzione (ed avete capito che non eravamo vostri clienti) Ci avete detto che il lavoro non potevate farlo.... Siamo stati in un altra officina Opel, molto disponibili e gentili, Non ci hanno fatto nessun problema su libretto di manutenzione o altro Se potevamo diventare dei clienti futuri, essendo che la macchina l abbiamo presa usata e non da tantissimo Grazie comunque e ciaone

Siamo stati da Tomai di passaggio durante il nostro viaggio dalla Sicilia a Parma per un'anomalia al sistema antinquinamento, pur non avendo nessun appuntamento sono stati veloci e soprattutto gentili nel diagnosticare il problema e darci le giuste dritte. Persone molto oneste e professionali

Ci siamo affidati a questa officina per un tagliando ad una Opel Grandland del 2022 appena acquistata da terzi. Abbiamo effettuato il tagliando in tempi record e a prezzi decisamente onesti. Alla riconsegna dell’auto ci è stato segnalato un rumore che, come ci spiegava il meccanico vale la pena approfondire; essendo alla prima esperienza con loro e chiaramente risentiti visto l’acquisto più che recente ci siamo informati come possibile e abbiamo poi capito essere un potenziale "punto debole" del motore in oggetto. L’attenzione complessiva (e non settoriale al solo tagliando) e la correttezza per tempi e prezzi ci fa considerare l’esperienza molto positiva. Consigliato.

La prima volta molto gentile dopo aver comprato un bullone che vendono solo la opel poi ho fatto vari acquisti di pezzi originali opel dischi ammortizzatori ecc oggi mi hanno detto che loro i pezzi di ricambio non li vendono. Quindi è solo officina?