Conforama Aprilia

La situazione che avete creato è totalmente inaccettabile. Il top della cucina è stato sbagliato da voi e, nonostante questo, stiamo aspettando da oltre un mese e mezzo senza nessun intervento, nessuna data chiara e nessuna comunicazione seria. Questo comportamento dimostra una mancanza assoluta di professionalità e di rispetto verso il cliente. Ci avete lasciato con la cucina incompleta e la casa bloccata, mentre voi continuate a rimandare senza assumervi le vostre responsabilità. È inaccettabile anche il fatto che abbiamo pagato tutto, quando in realtà non avremmo mai dovuto farlo visto che il lavoro non è stato terminato. È assurdo dover aspettare così tanto dopo aver saldato l’intero importo, come se il cliente non avesse alcun diritto. In più trovo incredibile che abbiate persino il coraggio di chiederci di modificare la recensione, invece di concentrarvi sul risolvere il problema che voi stessi avete creato Pretendiamo subito una risposta concreta,una data precisa per la consegna e il montaggio del top, e un intervento immediato. Non accettiamo altre scuse o promesse vuote. È ora che facciate il vostro lavoro come si deve e sistemiate finalmente ciò che avete sbagliato. E vi assicuro che mai, mai più acquisterò qualcosa da voi. Avevamo intenzione di arredare tutta la casa con i vostri prodotti, ma dopo questa esperienza abbiamo perso completamente ogni fiducia. Un servizio del genere non merita nnt

Ho acquistato presso Conforama di Aprilia il divano Divano Brando in tessuto con penisola e sono molto soddisfatto dell’acquisto. Ottimo rapporto qualità/prezzo, comodo e ben rifinito. Un grazie al signor Arduino e al suo team per la consegna e l’installazione al 2° piano: tutto è arrivato in perfette condizioni. Servizio davvero professionale!

Ho recentemente acquistato una cucina di esposizione e desidero esprimere la mia piena soddisfazione per l’esperienza vissuta. Un ringraziamento speciale va al signor Arduino Borgetti che ha seguito il mio dossier con grande attenzione e professionalità in ogni fase del percorso. L’installazione è stata eseguita a regola d’arte: cura dei dettagli, puntualità, ordine e disponibilità hanno reso il processo semplice e sereno. È raro trovare un professionista così competente e attento alle esigenze del cliente. Consiglio vivamente a chiunque stia valutando un acquisto simile di affidarsi con fiducia: la qualità del servizio fa davvero la differenza.

Una perdita immensa per Latina: professionalità e umanità insostituibili. È con profondo rammarico che apprendo della chiusura di Confocity a Latina. Non è solo la chiusura di un negozio, ma la fine di un punto di riferimento dove la qualità del servizio faceva davvero la differenza. Il vero valore aggiunto di questo punto vendita era il fattore umano. Voglio ringraziare pubblicamente Alessandra, Teresa e Gianluca: tre professionisti rari che hanno saputo gestire me ed altri clienti con una dedizione fuori dal comune. La loro competenza, unita a una cortesia mai scontata, rendeva ogni acquisto un’esperienza piacevole e sicura. Sapevano consigliarti, ascoltare le tue esigenze e risolvere ogni dubbio con il sorriso. Questa chiusura mette in luce una realtà amara: la differenza abissale tra un negozio "su misura" come quello di Latina e i grandi magazzini dispersivi. Se da una parte abbiamo grandi spazi dove il cliente è solo un numero tra le corsie, qui a Latina c’era attenzione, cura del dettaglio e un rapporto di fiducia che si costruiva nel tempo. In un negozio più piccolo ed efficiente, il cliente viene seguito passo dopo passo, cosa che nelle grandi strutture è ormai utopia. Mi auguro che la professionalità di Alessandra, Teresa e Gianluca venga presto valorizzata altrove, perché persone così competenti sono il motore che tiene in piedi il commercio di qualità. Latina perde un pezzo importante.

Sempre stata cliente sono due volte che vengo trattata a pesci in faccia per errori commessi dall negozio ho ordinato un lavandino per una cucina e mi è arrivato sbagliato E ultimo acquisto un tavolo con ferramenta sbagliata per il montaggio e Mi hanno risposto che dovevo rivolgermi servizio clienti con email e praticamente rimanere senza tavolo senza sapere per quanto tempo Credo che abbiano perso sicuro un cliente ma hanno perso credibilità non lo consiglierei più a nessuno

Pessima esperienza, che voglio raccontare perché sicuramente non tornerò più in questo punto vendita. Ho ordinato due mobili: una cassettiera e un mobile aperto. Avevamo diritto a degli sconti, ma l’addetto alle vendite ci ha rifatto il prezzo almeno dieci volte, ogni volta con una cifra diversa. Noi avevamo ben chiaro il prezzo corretto e solo alla decima volta è stato applicato quello giusto. Ci era stato detto che i mobili sarebbero arrivati a novembre. Il 28 dicembre mi sono recato nuovamente al punto vendita e ho avuto a che fare con un’altra addetta alle vendite che, in modo evidente, prendeva in giro me e la mia compagna, parlando con un napoletano forzato e usando frasi come "e che sang’ da Maronna" e frasi simili. Ma siete seri? Sconsiglio questo punto vendita come la peste. Parlo esclusivamente della mia esperienza personale, ma credo che i clienti vadano coccolati e rispettati, non derisi. In questo modo il cliente non fa altro che spendere i propri soldi altrove.

Buongiorno, Ho avuto il piacere di acquistare una cucina da esposizione presso il vostro negozio di Latina (Confocity) e sono rimasto entusiasta, soprattutto mia moglie, dell' esperienza che ho vissuto. A partire dagli arredatori che mi hanno seguito, nello sviluppo fino ad arrivare al montaggio. Faccio i miei complimenti in primis a Teresa per la pazienza e professionalità. A Gianluca per tutte le parti tecniche che mi spiegato alla perfezione e per finire alla squadra di montaggio Sorin e Bogdan. Sono stati impeccabili, precisi e disponibili e la cucina è stata montata a regola d'arte. Ci rivedremo sicuramente per altri acquisti presso il negozio di Aprilia, visto che ho saputo con rammarico che la filiale di Latina è prossima alla chiusura