M C MOTORS di Roberto Mari e Cristiano Clementi snc

Un'isola felice! Un'officina eccellente, dove professionalità e attenzione al cliente si percepiscono fin dal primo contatto. Li ho chiamati per caso per segnalare un evidente calo di prestazioni della mia BMW Serie 1, nonostante non ci fossero spie accese né messaggi di errore. Mi hanno ascoltato con attenzione, rassicurato telefonicamente e fissato un appuntamento in tempi rapidissimi. Durante il controllo è stata diagnosticata la rottura del collettore e hanno subito avviato la richiesta di riparazione in garanzia. BMW ha impiegato qualche giorno per autorizzare l’intervento, ma nel frattempo il team si è dimostrato impeccabile: mi hanno supportato nella prenotazione dell’auto sostitutiva e mi hanno persino accompagnato alla stazione per prendere il treno. Una volta ricevuto il via libera, la riparazione è stata eseguita in modo rapido e preciso, includendo anche controlli extra su frizione e sospensioni per riconsegnarmi un’auto in condizioni perfette. Nonostante viva a circa due ore di distanza, tornerò volentieri anche per i tagliandi. Oltre a tutto il team, un grazie speciale a Cristiano e Vanessa per la loro disponibilità, gentilezza e attenzione genuina verso il cliente. PS: Prima di rivolgermi a loro, avevo contattato anche altri centri BMW, sia più vicini che fuori regione: nessuna indicazione sul problema o sui possibili rischi per il veicolo, solo proposte di effettuare la diagnosi a pagamento ma non in tempi brevi. Qui, invece, ho trovato persone che sanno ascoltare e questo fa davvero la differenza.

Tagliando in scadenza della mia bmw x1; la prima data utile per l’intervento presso il Concessionario più vicino sarebbe andata però oltre un viaggio lungo, urgente ed indifferibile (il tagliando sarebbe scaduto di oltre 1.500 km). La Mc Motors, con grande disponibilità e comprensione, mi ha risolto il problema eseguendo la manutenzione in giornata! La cortesia con cui mi hanno accolto e la cura della mia auto in ogni dettaglio sono state assolutamente uniche. Una piacevole scoperta, credo che ci ritornerò per i prossimi interventi nonostante io abiti a quasi 90 km!

Bmw x2 problemi al fap intasato........chiamato MC Motor per una diagnostica! Appuntamento a breve termine ..... professionalità e gentilezza hanno fatto da padrone! Grazie Roberto e Cristiano ed ai tecnici dell officina

La maestria, l'operatività e la cortesia riscontrate presso questa officina autorizzata BMW e MINI incarnano un livello di eccellenza che risulta raro nei giorni nostri. La dedizione e l'attenzione alle richieste dei clienti sono costantemente evidenti, dimostrando un alto grado di gentilezza, efficienza e competenza. La gestione dei problemi è sempre caratterizzata da elevata professionalità e cortesia, che si manifesta sin dalla conversazione iniziale con gli operatori fino alla restituzione della vettura dopo l'intervento. Questo conferma la completa fiducia che ho nel servizio offerto da questo centro assistenza. Consiglio vivamente questa officina, una scelta che si basa su esperienze positive ripetute e che sicuramente soddisferà le aspettative di chiunque cerchi competenza e servizio di qualità. Merita la visita senza se e senza ma.

Personale qualificato. Mi hanno risolto un problema al navigatore in 15 minuti senza prenotazione. Grazie

La professionalità, rapidità e la cortesia che ad oggi è rara. Nella mia personale esperienza hanno cercato di inserire l'appuntamento per il service dietro mia sollecitazione data l'imminente partenza per un viaggio. Per di più, grande esperienza nella risoluzione di una vibrazione interna, che solo un centro di assistenza serio prenderebbe in debita considerazione.

Gentili, professionali e estremamente attenti al cliente. Grazie davvero