INNOCENTI AUTO LEASYS Store DRIVALIA

Esperienza negativa! Vado in concessionaria 6 mesi fa per l’acquisto della mia attuale auto… negli accordi concordiamo il tagliando, blockshaft e altre cose varie regalate da loro. L’auto mi viene consegnata un mese dal passaggio del finanziamento dopo che mi era stato detto una settimana e consegnavano. Dopo tante chiamate etc l’auto finalmente arriva, al ritiro mi viene detto che erano state cambiate anche tutte e 4 le ruote . Dopo 6 mesi ho cambiato le ruote, chiamo un collaboratore per dirglielo e risponde dicendomi che erano state cambiate con tanto di fattura. Dopo soli 6 mila km ho dovuto fare di nuovo il tagliando dopo che un collaboratore mi aveva detto che era stato regalato da loro. Contatto il collaboratore per dirgli questo,dopo averlo informato spiegato la cosa non risponde. Se questo è il vostro modo di trattare i clienti sarò molto restio nel consigliarvi.

Consiglio di stare molto alla larga da questa concessionaria, parlo per esperienza diretta. E mi fermo qui, perché con quello che mi è capitato con loro potrei scrivere un libro!

Da anni sono cliente di questa concessionaria, ho preso auto usate e stipulato contratti di noleggio lungo termine. Ogni volta la costante è la gentilezza, la professionalità e la competenza, tutti lavorano al meglio per offrire il top ai clienti. Congratulazioni a tutto lo staff magistralmente diretti da Giovanni Innocenti.

Salve ragazzi…. Se dovete fare acquisti o noleggi rivolgetevi solo ed esclusivamente a "INNOCENTI AUTO" grande professionalità, cortesia e qualità….. sono tutti gentilissimi in particolar modo "ANTONIO" ragazzo educatissimo e cordiale…. Ti assiste in tutte le fasi dell’acquisto…. Nel mio caso ho preso una 500 bellissima che solo "INNOCENTI AUTO" aveva….. comunque sono il 🔝🔝🔝🔝🔝

Delusione Totale!! Nonostante sia anche un conoscente del titolare, acquistando una auto da loro, un anno fa, precisamente una fiat 500 con GPL, ho avuto il "classico pacco"! Per carità, ero consapevole di acquistare un'auto usata, ma quando più volte ho chiesto: Ci conosciamo! posso fidarmi di questa auto? TRANQUILLO! mi rispose! Te la garantisco! è come nuova!! Ebbene già dalla consegna dovevo capire tutto! Dopo un mese, iniettori del gas fuori uso! Sensore del City impazzito! Addirittura il mio meccanico ha trovato le corde del cambio unite da corde in ferro!!!! ASSURDO!! Oggi nuovamente mi ritrovo a dover sostituire gli iniettori del GPL in quanto mi aveva assicurato di aver sostituito! MA NON E' VERO!!! Sintesi??? ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO!! Ex conoscente a questo punto. Gent.mo Innocenti, infatti ho specificato che ero consapevole del fatto fosse usata, ma quando mi fu garantita "come nuova", proprio in virtù del fatto fossimo conoscenti, ebbi totale fiducia! Poi al ritiro: auto non lavata! gomme non cambiate! (sono dovuto andare io di persona con un Vs operaio a cambiare le gomme anteriori) Acquistata a Giugno 2018, ma già a Luglio, la riportai nella Vs officina per segnalare la spia del motore accesa e il sensore del City non funzionante (per poco sull'asse mediano non andavo a sbattere!) mi fu detto di lasciarla per le riparazioni! Come Lei ha specificato l'auto era in garanzia!! Infatti! ho dovuto pagare (per privacy e correttezza non inserisco l'importo) per la "sostituzione" MAI AVVENUTA degli iniettori del GPL e del sensore City. il cambio non funzionava e la feci controllare dal mio meccanico di fiducia, come accennato, trovò fili di ferro che mantenevano le corde del cambio! Allucinante!! Per fortuna era GARANTITA!!! Oggi appunto dopo un anno e 4 mesi, mi ritrovo con gli stessi problemi! Mi fidavo di voi! Mi dispiace, ma mi rivolgerò sempre altrove. Grazie ugualmente.

Cortesia, ,disponibilità , rapporto umano con il cliente, e tempismo nel risolvere tutto in tempi brevi

Poco professionali mi hanno dato una macchina in sostituzione di noleggio , sporca puzza di sigarette senza essere disinfetta con questa pandemia che c'è e una cosa deludente per questi signori se dovrei andare lì per comprare una macchina non ci andrei nemmeno se me la dessero gratis ho detto tutto .