Maldarizzi Automotive - Concessionaria Ufficiale Geely e Usato Multibrand

Per il mio matrimonio ho noleggiato una splendida Skoda Karoq versione premium nella sede di via F. Philips. L'auto veramente top, il servizio super, gli incaricati all'accoglienza e gestione della pratica noleggio sono stati super precisi e tenerissimi, mi hanno coccolato con tutte le attenzioni! La mia prox auto l'acquistero' da loro. Ringrazio e saluto la signorina Marilisa P.

Abbiamo acquistato presso Maldarizzi Automotive una Mini Clubman Cooper S usata con 35.000 km e possiamo dire di essere rimasti pienamente soddisfatti sotto ogni punto di vista. L’auto era esattamente come descritta nell’annuncio, senza sorprese, in condizioni perfette e consegnata con grande cura e professionalità. Un aspetto che ci ha colpito molto è stata la valutazione del nostro usato: fatta "sulla fiducia", senza cavilli o ripensamenti, segno di serietà e correttezza commerciale, qualità che non sempre si trovano nel mondo dell’auto. Un ringraziamento speciale va al signor Peppe de Bari, il venditore che ci ha seguito con grande disponibilità e trasparenza, alla signora Marilisa Paradiso del backoffice che ha gestito tutta la parte amministrativa con precisione e cortesia, e al signor Federico (non ricordo il cognome) dell’officina, davvero attento e disponibile nel fornirci chiarimenti tecnici e nel rassicurarci su ogni dettaglio. Tutti sono stati gentili e collaborativi, facendoci sentire accolti e seguiti con un approccio molto umano e genuino. Da non sottovalutare anche l’assistenza organizzata per il nostro viaggio da Modena a Bari e ritorno, che ci ha permesso di vivere l’acquisto in totale serenità, senza stress e con la certezza di avere sempre un riferimento pronto a rispondere. Anche dopo la consegna abbiamo riscontrato interesse e attenzione, segno che per Maldarizzi il rapporto con il cliente non finisce al momento della firma, ma continua nel tempo. In sintesi: esperienza ottima sotto ogni profilo, serietà, professionalità e cortesia autentica. Concessionario assolutamente consigliato a chi cerca non solo un’auto ma anche un servizio completo e persone di valore con cui relazionarsi.

Pessima gestione e totale mancanza di trasparenza Sono proprietaria di una BMW Serie 2 e avevo prenotato un intervento presso la sede di via F.lli Philips (Bari) tramite call center ufficiale, concordando tempi (1 ora) e costi (50€). Al mio arrivo alle 8:10, la realtà è stata ben diversa: Preventivo gonfiato: Il costo è passato magicamente da 50€ a 75€ (un rincaro del 50% senza alcuna spiegazione logica). Tempi non rispettati: Nonostante avessi una visita medica importante e avessi pianificato tutto con il call center, in accettazione il sig. Armando ha liquidato la questione con un sorriso sarcastico, dicendo che "le informazioni del call center erano sbagliate". Un atteggiamento irritante: i problemi di comunicazione interna non devono ricadere sul tempo (e sul lavoro) del cliente. Dopo tanta insistenza e arrabbiatura hanno rispettato i tempi Offerte fuorvianti: Ho scoperto che il pacchetto "Paghi 1 ricevi 2" vendutomi precedentemente non era affatto chiaro, nascondendo costi aggiuntivi (filtri) che in fase di vendita erano stati omessi. Per completare il quadro, non era possibile oarlare con un responsabile perché "a Milano per un corso". Da professionista commerciale, sono indignata: qui non si lavora per fidelizzare il cliente, ma solo per strappare qualche euro in più con poca trasparenza. Professionalità zero. Se mi rivolgerò nuovamente a voi sarà solo x necessità obbligata!

Vorrei segnalare la correttezza e la professionalità del venditore Alessandro C. , che si occupa dell'usato. Ero molto scettico, ma non per il suo operato, ma per qualche suo collega che in passato ha mancato sotto diversi aspetti; mi ero ripromesso di non metterci più piede. Invece posso dire che l'esperienza con il venditore succitato è stata perfetta. Sicuramente tornerò!!! Anzi vogliate invitarei vostri ad operare con la massima trasparenza e professionalità non pensando a quello che poi ottenere oggi, ma al rapporto duraturo e lungimirante che può crearsi con un cliente.

Esperienza estremamente negativa.... Tempi biblici per una riparazione non portata a termine dopo 6 /7 settimane ho portato via la mia auto per disperazione. Impossibile contattarli o essere contattati. Inqualificabile.

Eccellenza Assoluta. Avevo ricevuto una lettera di richiamo da parte della casa madre per la sostituzione del radiatore AGR sulla mia BMW X1. Io sono di Francavilla Fontana (BR). Mi ero rivolto a questa officina insieme ad altre della provincia di Brindisi, Taranto, Lecce. Maldarizzi Bari è stata l'unica a premurarsi e a prendersi cura nell'effettuare l'intervento . Sono stato richiamato e mi è stato fissato un appuntamento! Una volta in sede, abbiamo ricevuto io e la mia ragazza un'accoglienza straordinaria! Tanta gentilezza e premura. In attesa del completamento dell'intervento sulla mia auto (avvenuto in giornata) siamo stati molto cortesemente accompagnati in un centro commerciale e poi nel pomeriggio tardi siamo stati ripresi e ricondotti in sede. Mi sono interfacciato con Armando, che non finirò mai di ringraziarlo per la gentilezza e l'efficienza superlativa. Ringrazio anche Pino che ci ha fatto da autista . In seguito mi è stato recapitato il video dell'intervento eseguito in officina sulla mia auto. Credo sinceramente che più di così non si possa chiedere ! Non avevo mai ricevuto un trattamento simile prima d'ora ! Maldarizzi Bari è il TOP Assoluto. Naturalmente è superfluo dirlo, ma anche se sono residente nel Brindisino, d'ora in poi Maldarizzi Bari sarà il mio unico riferimento! Qualità, efficienza e cortesia ai massimi livelli ! Grazie a tutti voi !

Si eccelle in tutto! Valentina I. ( dell’amministrazione ), di una educazione oltre che professionalità uniche.. Un caro saluto F. Petrigliano