Citroen

Ho acquistato un’auto presso questo concessionario e si è rivelata un incubo. Mi hanno venduto una macchina difettosa, costringendomi a pagare di tasca mia le riparazioni. Dopo neanche 24 ore la vettura si è nuovamente rotta e l’hanno tenuta ferma per due mesi senza nemmeno degnarsi di comunicarmi quale fosse il problema, giustificandosi dicendo di essere "troppo occupati". Servizio pessimo, totale mancanza di professionalità e rispetto per il cliente. Presenterò anche un reclamo ufficiale a Citroën.

Da evitare assolutamente! Esperienza pessima sotto ogni punto di vista. Ti vendono macchine difettose spacciandole per perfette, e quando si presentano i problemi (ovviamente subito dopo l’acquisto) non solo ti fanno pagare per la riparazione, ma in realtà non sistemano nulla. Non comunicano i guasti in modo trasparente, costringendoti ad aspettare mesi per un preventivo che non arriva mai. Promettono di venirti incontro sul prezzo, ma in realtà gonfiano il costo iniziale per farti credere di avere uno "sconto". Serietà e professionalità pari a zero: stateci lontani!

Concessionario molto disonesto, totale mancanza di rispetto per i clienti. Non rispondono mai al telefono e ti fanno aspettare un’infinità senza darti alcuna risposta.

Vendono macchine già rotte e poi ti chiedono pure i soldi per ripararle. Sono dei truffatori. Evitateli.

Addetto alla vendita auto, gentile e competente

E questo sarebbe un centro assistenza Citroen?....arrivo con il carroattrezzi dopo aver avuto un guasto (con l'automobile in garanzia) accoglienza da film dell'orrore il tipo pretendeva che il carroattrezzi scaricasse la mia auto quasi in mezzo alla strada ...ha esordito dicendo che forse le avrebbe dato uno sguardo dopo almeno 10 giorni ...non avendo alcuna macchina di cortesia sono dovuto tornare a casa con il taxi... disponibilità e gentilezza sotto lo zero... scriverò senza alcun problema alla Citroen Italia...voto O

1 stella è anche troppo!