Alfano Motors Mobility srl

Il voto più basso possibile. Avevo bisogno di ricodificare la chiave della mia Ford Fiesta. Ho telefonato 4 giorni consecuti per prendere appuntamente e per altrettante volte mi hanno detto che mi avrebbero richiamato entro 2min. Sto ancora aspettando.

Ottima esperienza! Non è la prima volta che chiamo per avere dei ricambi e sono sempre gentilissimi e cortesi! Rispondono ogni volta che li chiami e senza stare un sacco di tempo in attesa! Nota di merito in modo particolare ad Aniello che ho avuto modo di conoscere prima telefonicamente e poi di persona, preparato ed efficiente! Ti trovano i ricambi in un attimo e se non li hanno disponibili li fanno arrivare in pochissimo tempo! Super consigliati! Servizio assistenza Top!

In viaggio con mia moglie verso Marina di Camerota, all'uscita dell'autostrada a Battipaglia la mia macchina, una Ford S-max, ha avuto improvvisamente un problema al motore, segnalato da relativa spia. A velocità ridotta, dopo aver trovato informazioni on-line, senza aver chiamato in precedenza, mi sono recato presso l'officina Alfano Motors presentandomi alle 14,30. Accolto con estrema gentilezza e cortesia, nel giro di appena tre ore hanno prima individuato le ragioni del guasto (la rottura del tubo intercooler), quindi hanno fatto di tutto per procurare il pezzo da sostituire, non disponibile nel loro magazzino interno. A metà pomeriggio mi hanno dunque permesso di riprendere la mia auto riparata e di continuare il mio viaggio e la vacanza appena iniziata. Prezzi onesti, massima professionalità, li ringrazio e li consiglio vivamente.

Abbiamo avuto bisogno di Voi in quanto la NS.macchina si è guastata nella zona di vostra competenza. Puntualità, precisione e competenza. Una menzione speciale al Sig.Aniello che ci ha supportato e sopportato con professionalità e comprensione (eravamo disperati in quanto a 300 km da casa e altrettanti dalla nostra metà).

Un mese un auto in mano,mio marito a piedi per il lavoro.

Il peggior posto dove sono stato. Disonestissimi! Hanno fatto un lavoro non richiesto sulla macchina, naturalmente ho pagato il triplo di quello pattuito. Mettendo le mani dove non richiesto, hanno fatto solo danni e per poco non ho fuso il motore. Dopo che si sono tenuti la macchina un sacco di tempo, aspettando il pezzo che secondo loro era il problema, alla fine il pezzo non è arrivato e non era neanche la causa del problema!!! Quando gli ho esposto questo non se ne sono fregati proprio, senza neanche dire scusa. Niente! Maleducati e disonesti. Salvatevi, non andate!

Assolutamente da evitare... Al banco il ragazzo addetto, è poco cordiale sotto ogni aspetto e poco disponibile. Ho portato un paio di volte la macchina per il tagliando e assolutamente sì sono mostrati incapaci a risolvere un problema di perdita olio a cui avevano attribuito alla tenuta di un paraolio degli iniettori. Sostituito lo stesso, la perdita ha continuato a mostrarsi attribuendo il problema ad altra causa... Si ma intanto l'intervento al paraolio sugli iniettori si è mostrato una inutile spesa, che si sono guardati bene dal non farmi pagare ugualmente... Essendo un plurumarche, ho chiesto un preventivo di lavoro per un intervento su un'auto di altra marca che con una scusa hanno rifiutato a farmi. Varie volte sono andato a prenotare la macchina di cortesia, non presente, con l'accordo di essere avvisato al rientro della stessa per poter portare la mia da tagliandare ma assolutamente non sono mai stato contattato pur avendoli richiamati a chiedere spiegazioni sul tempo di attesa mostrandosi vaghi e infastiditi.