AUTO MOOD SRLS

Non sono un meccanico né un installatore, ma oggi ho avuto modo di osservare da vicino la professionalità con cui il team di AUTO MOOD RICAMBI tratta i clienti. Sono rimasto colpito dalla loro competenza, dalla cura nella ricerca dei prodotti e dall’attenzione dedicata a ogni richiesta. Un ringraziamento particolare va alla signora addetta al pubblico, che si è impegnata con grande serietà e pazienza nel trovare un articolo necessario per la mia auto. La sua disponibilità e precisione meritano davvero un elogio. Servizio eccellente, personale preparato e grande cortesia. Cinque stelle meritatissime.

Venditore di ricambi moto serio a cui mi affido sempre per acquistare il materiale per i tagliandi delle mie auto.

Negozio di ricambi molto fornito, in prima battuta ho effettuato un acquisto su eBay; un ricambio era difettoso (non per colpa loro), e mi hanno dato subito assistenza come se avessi un negozio sotto casa. Prezzi competitivi, persone volenterose e gentili. Acquisterò nuovamente da loro.

Acquistato dai signori un kit completo braccetti/sospensioni per alfa 147. Dopo il montaggio e un giro di prova la macchina e diventata in governabile, mentre con le vecchie sospensioni, oltre ai classici rumori di silent/block non erano presenti questi prolblemi. Dopo un controllo approfondito e aver rismontato un lato mi accorgo che rispetto alla sospensione vecchia la sx era storta. Così ho controllatro lanche quella dx e confrontata con la vecchia che ripeto, silent/block a parte non era storta. Contatto i signori spiegando il problema e questa è stata la loro risposta " Siccome lei ha preso il kit , non le possiamo fare nessun cambio su due piedi , perché il kit va venduto intero, pertanto , se lei ha modo di dimostrare questi difetti, possiamo ritirare l'articolo e lo inviamo alla casa madre in Germania , quest'ultima testerà il prodotto e se conferma la difettosità le invieremo un altro articolo, nel caso in cui la difettosità dell'articolo non viene riscontrata , dovrà pagare l'articolo nuovo e le spese di spedizione.. Purtroppo le procedure per i resi per difettosità da qualche anno sono più fiscali, quindi vanno compilati vari moduli , serve una fotocopia del libretto, la fattura di montaggio e smontaggio da parte del meccanico , l'accertamento di difettosità da parte del meccanico , i km percorsi con il ricambio montato . Una volta ricevuta tutta la documentazione possiamo avviare la procedura di reso , restiamo a sua completa disposizione"....politica inventata sul momento, daltronde si sa che i Romani sono degli artisti in truffe

Personale non molto allegro. Difficile farsi dare consigli tecnici, bisogna attendere il proprio turno, chiedere un prodotto e pagare. Interazione poco amichevole.comunque i prodotti se sai quali sono li trovi.

Negozio di autoricambi particolare nel suo allestimento di arredo. Ben fornito. Ho trovato ciò che altrove non ho trovato. Personale disponibile alla risoluzione del problema posto. Sicuramente da tenere in considerazione come ricambi.

Ottimo negozio di ricambi, ho ordinato dell'olio motore speciale a un buon prezzo, l'ho ricevuto in due giorni di tempo lavorativi, personale molto gentile e disponibile nel dare alcune informazioni sul prodotto.