Ford Iperauto

Non ho mai scritto recensioni, ma questa volta non posso esimermi da scrivere una recensione negativa per quanto riguarda il reparto vendite degli autoveicoli commerciali. Nell’arco di quattro anni ho comprato e fatto comprare ben sei mezzi. Prima di incontrarlo di persona ho richiesto al commerciale tre preventivi di tre diversi veicoli in via telematica per farmi un idea di cosa andavo incontro, ma sembra che la cosa gli abbia dato fastidio. Frettolosamente mi ha fatto vedere i mezzi senza darmi grandi spiegazioni. Anzi spiccio e distaccato nelle spiegazioni, in alcuni tratti anche offensivo, con allusioni poco eleganti sull’ignoranza di "alcuni" clienti nello scegliere il mezzo più consono al proprio utilizzo. Magari con qualche consiglio o parola in più il cliente potrebbe essere guidato nell’acquisto ideale. Mi chiedo da commerciante come si possa essere così indisponenti di fronte ad una vendita che ha certi valori economici . Detto questo, la mia azienda ha fatto scelte diverse per un motivo puramente relazionale . SCONSIGLIATISSIMO.

Circa due anni fa ho accompagnato mia sorella ad acquistare un Ford puma. "Bravissimo" il venditore a illustrare tutti i servizi, peccato che fra quelli elencati ci fossero i primi due tagliandi inclusi, che oggi, al momento del ritiro dell'auto, non risultavano inseriti nel contratto, per cui conto di oltre €400,00. Il venditore, al quale ci siamo rivolti per aver chiarimenti, ha controllato il contratto e ha confermato che non avevamo nessun tagliando incluso. Ovviamente, contrattualmente, ha ragione lui. Sciocchi noi che non abbiamo verificato che quanto detto risultasse anche su carta. Certo è che noi DUE ricordiamo bene quanto il venditore ci aveva detto a suo tempo...... Mia sorella non ha voluto discutere e ha pagato. Quanto scritto solo come monito ai futuri acquirenti.....leggete bene che quanto pattuito sia scritto.

Fatto un preventivo per Ford Tourneo, concessionaria bella e con molti veicoli esposti. Personale gentile e disponibile.

Buon servizio e facile da raggiungere. Bella esperienza.

SCONSIGLIATISSIMO. Se si potevano mettere zero stelle le mettevo. Ho sempre pensato che le concessionarie ufficiali facessero un po' di selezione per assumere i propri venditori.qui stiamo andando sul limite della vergogna. Se riuscite andate in altre concessionarie .

Premetto, non sono stata tanto fortunata con la mia auto, ma si sa può capitare. L'esperienza con l'assistenza però merita 5 stelle, il personale e i tecnici sono sempre disponibili e molto professionali. Hanno un app in cui ti fanno il video durante i vari controlli dell'auto per fare preventivi di riparazione. Si può visualizzare e accettare il preventivo o meno tutto tramite mail. C'è anche il servizio di auto sostitutiva che va prenotato e il prezzo del noleggio è conveniente. I prezzi sono adeguati all'offerta.

Sono stata in officina per riparare l'auto e il personale è stato molto professionale e gentile