Nissan ALMA Bologna

La mia prima esperienza in Nissan 💪super positiva Grazie ad un impegno e grande professionalità sono riuscito ad avere il mio Primastar che serviva tantissimo a mio figlio che è disabile. Se dovrei aggiungere altro positivo continuerei fino a domani. Grazie MARCO Grazie ALESSANDRO

Personale gentile e ambiente molto accogliente. Ho acquistato in questa concessionaria diverse auto e mi sono sempre trovata bene, anche per la manutenzione effettuata in officina. La consiglio a tutti

Ci ho pensato ben 9 mesi prima di scrivere questa recensione. Volevo essere certa del disservizio. A febbraio ho acquistato presso la Nissan Alma in via Zanardi a Bologna un'auto nuova in pronta consegna. Auto che mi avrebbero dovuto consegnare, a loro dire, entro 10 gg. In fase di vendita, l'addetto si è mostrato molto disponibile e premuroso. Una volta, invece, effettuato il pagamento e passati i 10 gg, non ho più avuto notizie in merito alla mia auto. L'addetto alla mia vendita, sparito (dicesi in ferie), e il personale in sede, ignaro della pratica. Tanto da dubitarne l'esistenza! Quando, dopo 20 gg, sono riuscita finalmente a rimettermi in contatto con colui che me l'aveva venduta, ci accordiamo sulla consegna. L'auto mi viene consegnata esternamente sporca e con 50 km percorsi, giustificandosi che avevano dovuto trasferirla da una sede all'altra, guidandola. ROBA DA MATTI!!! Come se non bastasse, pochi gg fa, in procinto di un lungo viaggio, la batteria della mia auto nuova, di soli 8 mesi e con soli 4.000 km, mi lascia quasi a piedi. Mi fermo al primo benzinaio a 500 m da me, attacca i cavi e mi dice che la batteria, secondo il computer, non è da ricaricare, ma DA SOSTITUIRE. Chiamo la Nissan Alma di Bologna per far presente il problema, piuttosto urgente e anomalo, ma pare impossibile parlare con qualcuno. Quando finalmente ci riesco, le segretarie non sono in grado di assistermi, neanche a distanza. Mi propongo di recarmi di persona, nella speranza di riuscire a percorrere 280 km, ma mi sento rispondere che la loro agenda è piena e quindi non possono ricevermi. Allora prendo appuntamento per la settimana successiva chiedendo loro intanto di ordinare la batteria. Ma non li sento convinti. Passata la settimana, mi presento all'appuntamento e l'auto viene sottoposta a diagnosi. Morale della favola, la batteria (in garanzia) non viene sostituita, perché secondo il loro computer non è da sostituire, e se lo facessero sarebbe a loro spese. Quindi me la ricaricano soltanto, nella speranza di riuscire a tornare a casa. Incrociamo le dita e andiamo avanti! NON HO PAROLE!!!

Buongiorno, esperienza NEGATIVA, ad Agosto 2025 ho acquistato una Fiat 16 con circa 61000 km, a Gennaio 2026 trascorsi 5 mesi la macchina dopo avere percorso circa 6000 km dall’acquisto si ferma nel traffico perché si è " Rotta " la boccola della corda del cambio lato selezione , contatto la concessionaria Alma dí Bologna dove ho acquistato la macchina, premetto che al momento dell’acquisto non mi è stato fatto neppure un minimo sconto in quanto mi veniva paventata la garanzia di conformità di 12 mesi( che per legge garantisce le eventuali rotture ) come se fosse la sicurezza di non avere nessun tipo problema per 12 mesi in quanto le rotture sarebbero state comunque a carico della concessionaria quindi non mi fanno neppure 1 solo € di sconto.Dal momento che la macchina si è fermata ho contattato la concessionaria ed è iniziato il mio calvario in quanto hanno iniziato a rimbalzarmi da un ufficio all’altro, dopo che ho mandato il preventivo del mio meccanico di fiducia, intanto la macchina da giorni era ferma , a un certo punto mi danno le email di vari uffici dove io ho scritto più volte lamentando il fermo macchina e che mi rispondessero in maniera celere e ufficiale anche perché a un certo punto il venditore mi scrive un wazzap con scritto un imbarazzante e poco professionale " non paga " dopo 11 giorni che non potevo utilizzare la macchina e che ho scritto ai vari responsabili mi comunicano che la boccola della corda del cambio lato selezione è un componente che si " usura " e quindi non viene riparata a loro spese quando invece la legge dice che se la rottura di un componente del cambio si verifica entro 6 mesi e dopo pochi km (6000) e ‘ un " vizio grave " e può essere anche classificato come " vizio occulto ", in merito sarebbe mia facoltà richiedere la risoluzione del contratto di acquisto della macchina per inadempienza.La delusione non finisce qui parlando di nuovo con un responsabile mi viene detto che se non sono soddisfatto mi devo rivolgere a un avvocato per risolvere il contenzioso, per riparare tale guasto il mio meccanico di fiducia mi dice che dobbiamo acquistare tutto il blocco che compone quella parte del cambio per un importo di 490 (quattrocentonovanta ) € più iva compreso la mano d’opera e il recupero del mezzo su strada . Con questo voglio dire che una rottura su una macchina usata può comunque accadere, ma il fatto di essere stato trattato con questa indifferenza e superficialità senza avere il minimo margine di trovare un accordo bonario passandomi da un responsabile all’altro mi ha veramente ferito, anche perché (purtroppo) io la macchina l ‘ho pagata per intero prima di uscire dalla concessionaria.Cordiali saluti a tutti i "non" clienti. Marco Fazzi

In questa concessionaria ho trovato dei collaboratori molto preparati, che hanno seguito l'acquisto della mia auto in modo impeccabile. La consiglio a chi volesse acquistare un auto Nissan

purtroppo è stata e continua ad essere una pessima esperienza l'acquisto della vettura juke acenta....in 3 anni (acquistata nuova) ho dovuto sostituire pompa benzina e volano praticamente a mie spese. il responsabile non ha mai accettato un confronto (atteggiamento pessimo) se tornassi in dietro mi rivolgerei verso un altra marca. peccato....perché sto facendo dei sacrifici.

Ambiente accogliente, personale preparato e disponibile..!! È un piacere sempre andare a farsi fare un preventivo… in un modo o nell’altro riescono a lasciarti la voglia di ritornare e mettere nero su bianco un buon preventivo per l’acquisto