Gruppo Victoria - Concessionaria Nissan

Gestione commerciale inqualificabile e mancanza di professionalità. Ho versato un acconto di 500 € per una Nissan Qashqai specifica, ma la concessionaria l’ha venduta a terzi mentre la mia pratica di leasing era in corso, come ammesso dal loro stesso venditore via audio. ​A prova della mia totale solvibilità e serietà come acquirente, ho già acquistato e ritirato lo stesso modello di auto presso un'altra concessionaria, spendendo tra l'altro 3.000 € in più per una versione superiore che mi è stata prontamente consegnata. ​Nonostante l’auto originale non fosse più disponibile per loro colpa (avendola alienata a terzi mentre il contratto era pendente), Victoria srl ha rifiutato la restituzione dell'acconto, arrivando a emettere una fattura per 'indennizzo' pur di trattenere i soldi. ​È assurdo che un cliente debba pagare un indennizzo perché il concessionario vende l'auto a qualcun altro sotto il naso. Sconsiglio caldamente questa struttura: meglio rivolgersi a professionisti che rispettano i contratti e i clienti. Posto la la foto dell'auto acquistata da altra concessionaria a dimostrazione dei fatti. Evito di allegare contratti e altri documenti a sostegno dei fatti.

Ho acquistato una Nissan Juke poco più di 2 anni fa. Nulla da dire sul servizio vendita e consegna autovettura, tutto eccellente e con Giuseppe ci siamo trovati veramente bene. Esperienza invece poco soddisfacente per la parte autofficina. Nonostante abbia segnalato ad ogni tagliando ed anche oltre, un rumore proveniente dal cambio, mi è sempre stato detto che la vettura non aveva nessun tipo di problema. L'ultima volta qualche mese fa poco prima che scadesse la garanzia ed anche allora nulla. 15 giorni fa, sentendo che i rumori aumentavano, ho fatto controllare la vettura ad un meccanico. Morale della favola probabilmente ci sono dei problemi al volano (probabile difetto di fabbrica) che, quando sfortunatamente si romperà del tutto, mi toccherà sborsare centinaia di euro per la sostituizione poichè ora la vettura è fuori garanzia. Grazie Nissan.

Personale gentilissimo Abbiamo trovato professionalità e gentilezza Rispetto ad altra concessionaria, a parità di tipo auto, prezzo auto super conveniente

Personale gentile sia per telefono che in presenza. Chiarezza e competenza. Ho usufruito con grande soddisfazione della prova gratuita, per due giorni, della Nissan Leaf elettrica. Consiglio vivamente di approfittare di questa offerta e di valutare seriamente l'acquisto di questa autovettura sorprendente

Abbiamo acquistato una Mercedes GLB a distanza. Al ritiro dell'auto la macchina aveva un raschio su tutto il fianco sinistro e i paraurti posteriori scollati ovviamente nulla era stato segnalato in trattativa. Ci è stata consegnata con le gomme originali senza sostituirle e quando abbiamo chiesto di farlo ci hanno negato il cambio gomme. Abbiamo richiesto di parlare con i proprietari in sede ma nessuno si è presentato. Quindi abbiamo potuto contestare ad un socio la questione solo telefonicamente ma è stata chiusura totale da parte loro in ogni nostra proposta avanzata per rimediare ai disagi subiti. Qualità e attenzione al cliente pessimi. Sconsiglio vivamente di acquistare a distanza da questa concessionaria, poco affidabile e se doveste acquistare da loro prestate attenzione ai dettagli senza sottovalutare nulla perché sono poco trasparenti e poco cordiali nel risolvere le questioni con i clienti. Il venditore Giuseppe è stata forse l'unica nota positiva anche se non ci ha potuto aiutare nell'affrontare le questioni.

Abbiamo acquistato una Qashqai e il Sig. Giuseppe si è dimostrato professionale preciso e simpatico. Vi consigliamo la concessionaria per le vostre esigenze.

Nissan victoria offre una cortesia speciale .. ho acquistato la mia juke ed il servizio è stato impeccabile .. inoltre ora dopo due anni ho usufruito dell officina per i tagliandi annuali e la gentilezza di Sergio che ti viene incontro per ogni tua necessità è impagabile .. grazie victoria