Truck Italia

Non merita nemmeno una stella. Anche se per la recessione ti obbligano a mterne almeno 1.un manicotto rotto 9 ore di attesa. Non consiglio questa officina anche perché il personale, non è per nulla disponibile e soprattutto maleducato. Ho avuto tantissime esperienze in altre officine. Mai trovata una come questa. La sconsiglio per qualsiasi problema.

Effettuato un intervento di richiamo nell’ officina autorizzata Mercedes. Personale all’accoglienza cordiale e servizio veloce e fatto bene. È situato in una strada un po’ nascosta ma facile da trovare con il navigatore.

Officina che non merita neanche una stella! Officina non competente, non capace a risolvere un problema. Ho portato un Mercedes Vito per 7 volte (sì, sette) da loro nell’arco di 3 mesi (da febbraio ad oggi) senza risolvere il problema. Problema dovuto alla spia motore accesa con conseguente motore che andava in protezione. Il totale complessivo del mezzo fuori dall’officina è stato di 7 giorni (una settimana) in 3 mesi, 7 giorni su 90!!!! In pratica 83 giorni in officina, non è assolutamente accettabile, è una follia, veramente vergognoso. Nonostante ritirato per "l’ultima volta" l’altro ieri (lunedì 5 maggio), ieri mattina (martedì 6 maggio), dopo 32 km si è accesa di nuovo la spia motore. A questo punto, sarebbe stata l’ottava volta che si portava da loro, abbiamo deciso di cambiare assolutamente officina.

Quando si acquista un mezzo bisogna essere trasparenti qualsiasi cosa succeda nel ritardo consegna. Dare la colpa alla azienda che lo allestisce non è professionale. La cattiva comunicazione (Bugie) alla fine fanno perdere la fiducia. Nonostante sia stata mandata una Pec a cui oggi non è pervenuta risposta chiude il cerchio non solo sul venditore ma anche su altre persone che dovrebbero dare conferme. Non professionali , non corretti , non alla altezza di un marchio come Mercedes. Ultimo Camion acquistato presso di Voi, addio

Non metto in dubbio la professionalità del nome dell'azienda perché è sogettivo... e lasciando stare anche le 8 ore d'attesa per la riparazione di un manicotto retarder... Ma il rapporto Umano è pressoché inesistente... mi spiace molto per questa recensione ma un po di gentilezza e Umanità non guasterebbe anzi...

Per niente disponibili, ci sono stato con un Renault per sostituire un compressore dell'aria dalle 17:30 del pomeriggio sono arrivati sul posto 2 persone alle 20:30 per poi sentirmi dire alle 21:30 circa che non era un lavoro da fare x strada. Ho dovuto trainare il mezzo in officina e dal mattino alle 8:45 mi hanno riconsegnato il mezzo alle 17:40 insomma per un compressore 24 ore non ho parole il tutto fatto tramite l'assistenza Renault truck 24....

Non do il massimo perché non è stata effettuata nessuna riparazione. Non per colpa loro. Pertanto non posso valutare a pieno l'officina, ma il personale all'accettazione è stato molto gentile e si sono subito operati per capire il mio problema.