Linea Auto Snc di Mattiuzzo Gianni & C.

Ho acquistato una Nissan Qashqai usata trovata su Autoscout24. Fin dai primissimi giorni l’auto ha manifestato un grave guasto al motore, legato alla mancata accensione degli iniettori, che causava lo spegnimento del veicolo durante l’utilizzo. Una situazione non solo fastidiosa, ma potenzialmente pericolosa. Dopo la pronta segnalazione del problema, il venditore Nicolò mi ha indicato fin da subito di riportare l’auto per farla riparare dal loro meccanico di fiducia. Tuttavia, vivendo io a Milano e trovandosi la concessionaria a Treviso, mi è stata più volte prospettata la disponibilità di un’auto sostitutiva che, nonostante le ripetute rassicurazioni a seguito dei miei solleciti, ho dovuto attendere per circa quattro mesi. Questa gestione ha reso la situazione particolarmente complessa e ha contribuito in modo significativo ai disagi affrontati. Il veicolo è stato riportato in concessionaria ed è rimasto fermo circa un mese per un intervento che non ha portato ad alcun risultato: dopo appena una settimana dal ritiro, lo stesso identico guasto si è ripresentato. L’esperienza di acquisto si è così trasformata in un percorso estremamente logorante, durato quasi un anno, con l’auto spesso inutilizzabile e continui disagi. Nonostante il tempo trascorso, il tempo perso e le spese sostenute per i vari tentativi di riparazione, il problema non è mai stato risolto in modo definitivo. Alla fine sono stato costretto a vendere l’auto esclusivamente per porre fine a una situazione diventata insostenibile. Un problema tecnico può capitare su un’auto usata, ma quando un guasto grave si manifesta immediatamente e non viene risolto nemmeno dopo mesi di interventi, unito a una gestione del post-vendita così deludente, ritengo corretto avvisare chi sta valutando un acquisto: massima attenzione. Mi piace pensare che si sia trattato di una sfortunata coincidenza, ma dopo tutto quello che ho vissuto faccio davvero fatica a considerarla una semplice casualità.

Conosciuto questo concessionario tramite un annuncio. Proprietari molto cordiali e attenti al cliente. Una menzione va fatta al figlio Nicoló, persona molto gentile e attenta al cliente. Pochi fronzoli e molta sostanza. Acquistato un'auto usata e sono stato seguito come avessi preso una Ferrari. Consiglio vivamente.

Ho appena acquistato un’auto Golf serie 8 usata, l’annuncio era pubblicato su auto scout, in meno di 2 settimane l’ho portata a casa senza prima averla vista di persona, sono di Parma, l’auto ritirata è’ come da foto, bellissima e ben tenuta, mi ha seguito Nicolò che ho trovato molto disponibile e sul pezzo, un ragazzo competente. Sono rimasta sorpresa nel giorno del ritiro, pensavo avesse un eta’ più avanzata data la preparazione che ha dimostrato, complimenti Nicolò e grazie ancora! mi ha fornito video e evidenziato piccoli difetti che probabilmente non avrei notato neanche se l’avessi visita di persona, quindi sono molto seri. Venendo da lontano si sono offerti di darmi un passaggio dalla stazione del treno, cosa non scontata. Sapendo cosa succede in giro sono stata guardinga fino all’ultimo, ora mi sento quasi in colpa perché le persone che ho trovato sono genuine e c’è la mettono tutta. Non è finita, il giorno prima del ritiro Nicolò mi ha informato di avermi cambiato tutte le pastiglie dei freni. Dovuto? No! Ma davvero molto apprezzato. Magari non lo faranno con tutti, probabilmente erano molto consumate, probabile. Ma il viaggio di ritorno a casa con la mia nuova "Bella" l’ho fatto in serenità e gratitudine per aver incontrato queste persone. Grazie a tutti. Giulia

Dispiace sempre lasciare recensioni negative, ma forse col tempo le situazioni possono essere recuperate e sistemate. Trovo una Ferrari di mio interesse e scrivo una mail tramite autoscout per richiesta informazioni. Nessuna risposta per oltre tre settimane. Può capitare, quindi non mi perdo d'animo e chiamo per parlare telefonicamente. Mi vengono date le informazioni richieste e rimaniamo concordi sul rocevere delle foto (relative agli interni, poichè sul sito non è stata caricata nemmeno una) e che a breve me le avrebbero mandate. Passa una settimana ed ancora nulla. Forse ancora ingenuamente tendo a scusarli poichè magari oberati di lavoro. Scrivo un messaggio di cortese promemoria per inviarmi qulacosa, a questo punto qualunque. Nessun riscontro! Sono un cliente interessato ad una Ferrari e voi avete la capacità commerciale di fregarvene?!? Ma veramente? Senza parole. Inadeguatezza totale. Non ci siamo proprio

Naturalmente 5 stelle meritate, ho trovato quello che cercavo in condizioni perfette e al giusto prezzo, sono stato informato sulla storia e sulle qualità dell'auto e prima di consegnarmela hanno effettuato un tagliando completo, nessun problema con i tempi e con le documentazioni sia del mezzo che del finanziamento, un grazie a tutto il personale per la gentilezza e semplicità dell'acquisto.

Ritengo l’autosalone LINEA AUTO un’eccellenza da distinguere; ho sempre visto i titolari, Gianni, Ivana e Nicolò, lavorare con grande impegno e passione per farmi vivere con la massima soddisfazione l’esperienza di comprare o vendere un’automobile, sia che si trattasse di un’auto da sogno che di una vecchia utilitaria. Come appassionato, in tanti anni ho cambiato molte auto ma non avevo mai trovato un rivenditore in grado di fare con successo il proprio business riservando così tanta attenzione anche ai miei interessi; il loro segreto è di operare sempre con rispetto, onestà, dignità, sincerità e lealtà, valori che per me sono fondamentali. Complimenti LINEA AUTO, meritate il successo che avete e ve ne auguro molto di più, secondo me siete un esempio che tutti dovrebbero seguire.

Ho acquistato una vettura dal signor Gianni e devo dire che è andato tutto nel miglior dei modi serietà ed affidabilità. Mi sento di consligliare Linea Auto a tutti. Grazie mille